Reviews

Slippery

7.1 / 10
151 beoordelingen
Schrijf beoordeling

73% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.2/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.1/10
Klantvriendelijkheid
7.3/10
Informatie op de website
7.4/10
After sales
6.8/10

151 Reviews

Anoniem

9/10

Snelle levering, grote keuze


Patrick

2/10

Zeer slechte ervaring.... Slippers een maand geleden retuor gestuurd en nog mijn geld niet terug gekregen. Meerdere keren gebeld maar de lijn is steeds in gesprek.

Sterke punten

De levering was zoals op de website beschreven

Verbeterpunten of tips

Betere bereikbaarheid. Bij retourzending neem de kosten voor jullie rekening. Zeker met slippers die veel besteld worden. De juiste service zorgt er voor dat de klant klant blijft want het aanbod is... Betere bereikbaarheid. Bij retourzending neem de kosten voor jullie rekening. Zeker met slippers die veel besteld worden. De juiste service zorgt er voor dat de klant klant blijft want het aanbod is goed.


Hans

6/10

Eerst verkeerde slippers geleverd. Wel snel de goede geleverd. Probleem is wel dat ik een barcode kreeg om de verkeerde slippers retour te sturen. Déze werkte niet, op advies van jullie zelf voor... Eerst verkeerde slippers geleverd. Wel snel de goede geleverd. Probleem is wel dat ik een barcode kreeg om de verkeerde slippers retour te sturen. Déze werkte niet, op advies van jullie zelf voor geschoten, En zo verrekend worden met de factuur. Dit is niet gebeurd. Gaat dit nog gebeuren?
Slippers zijn prima !

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Goede afhandeling verbeteren


Anoniem

8/10

Slippers gekocht

Verbeterpunten of tips

retourneren van producten was meer werk dan bij bv zalando


Christien

10/10

Prima fijne klantenservice!

Sterke punten

Goede hulp qua klantenservice en heel klantvriendelijk! Goede service en ze denken mee!

Verbeterpunten of tips

Als er een maat niet beschikbaar is sneller via hun programma snelle aanpassen op hun site!


Anoniem

3/10

Erg slecht retourbeleid: je draait zelf op voor de verzendkosten!!


jydith

6/10

Ok, maar slechte aftersales en jammer dat je zelf opdraait voor verzend/retourkosten

Verbeterpunten of tips

Zie boven


Anoniem

3/10

Mijn slippers werden pas geleverd nadat ik na 4 weken heb gebeld waar mijn order bleef. Toen werden de slippers inderdaad verzonden. Zonder excuses of uitleg waarom niet verzonden was. Niet erg... Mijn slippers werden pas geleverd nadat ik na 4 weken heb gebeld waar mijn order bleef. Toen werden de slippers inderdaad verzonden. Zonder excuses of uitleg waarom niet verzonden was. Niet erg klantvriendelijk

Sterke punten

ipanema's

Verbeterpunten of tips

betere communicatie
snellere verzendingen
normale fasoenlijek omganhgsvormen; indien je vergeten bent een bestelling te versturen, je excuses naar de klant maken en uitleggen wat er...
betere communicatie
snellere verzendingen
normale fasoenlijek omganhgsvormen; indien je vergeten bent een bestelling te versturen, je excuses naar de klant maken en uitleggen wat er precies is gebeurd. Gewoon fatsoen


Anoniem

3/10

Jammer dat ze zowel verzendkosten als retour kosten bereken en ze dus geen antwoordnummer hebben om je producten te retourneren. Dit zorgt er wel voor dat ik niet nog eens ga bestellen.
Tevens...
Jammer dat ze zowel verzendkosten als retour kosten bereken en ze dus geen antwoordnummer hebben om je producten te retourneren. Dit zorgt er wel voor dat ik niet nog eens ga bestellen.
Tevens bij mijn retour gevraagd om een andere maat, vervolgens hoor ik niks meer. Dus toch wel een tegenvaller.

Sterke punten

Snelle levering maar daar is alles mee gezegd

Verbeterpunten of tips

Geen verzendkosten voor retouren berekenen!