Reviews

8.8 / 10
153 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.4/10
Inrichting showroom
8.8/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

153 Reviews

Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Online besteld alles goed en snel geregeld


Anoniem

9/10

Nvt

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

8/10

Klantgericht bedrijf.

Sterke punten

Reageert alert en servicegericht op vragen.

Verbeterpunten of tips

De klant informeren over de verwachte levertijd na ongeveer 3 weken zou prettig zijn.


P vd most

2/10

Ik belde over een kussen, dat ik wilde bestellen....het was op voorraad en dus bestelde en betaalde ik het op de site
Na een tijdje ontving ik een mail dat het kussen niet op voorraad...
Ik belde over een kussen, dat ik wilde bestellen....het was op voorraad en dus bestelde en betaalde ik het op de site
Na een tijdje ontving ik een mail dat het kussen niet op voorraad was...en dat het einx nov. Opgestuurd zou worden. Begin dec. Gebeld omdat ik het nog steeds niet ontvangen had....:bleek fout in het systeem
Ik was niet echt tevrexen met de service omdat ik na mijn belletje in de ochend v dec. Teruggebeld zou wotden, maar hoorde niets en moest dus tegen de avond weer bellen.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zie boven


Pythagoras

6/10

Begin overleg was prettig. De communicatie daarna zakte in het moeras. Moest zelf steeds bellen over de levertijd, die ook steeds verder doorschoof. Terug bellen is niet de sterkste kant.
Heb...
Begin overleg was prettig. De communicatie daarna zakte in het moeras. Moest zelf steeds bellen over de levertijd, die ook steeds verder doorschoof. Terug bellen is niet de sterkste kant.
Heb nooit de website gebruikt.

Sterke punten

Prijsonderhandeling

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Tevreden klant

8/10

Zeer vriendelijke en ter zake kundige verkoper. Prima levering, gemakkelijk te bereiken, ook telefonisch.

Sterke punten

Er werd veel tijd uitgetrokken voor het uitproberen van diverse matrassen.


fam van Driel

8/10

We zijn op correcte wijze behandeld. De verkoper had ruime ervaring inzake produkt kennis etc.Ze namen voldoende tijd om tot een overeenkomst te komen. Prima.

Sterke punten

De tijd die er voor is gebruikt was ruim voldoende om eea aan te schaffen.

Verbeterpunten of tips

Iets meer tijd nemen bij levering ter plaatse.


Anoniem

10/10

Wij zijn hier zeer goed geholpen. Via internet kwamen we bij Van der Schuit terecht, nadat we elders een ledikant hadden gezien die we graag wilden hebben. De kledingkast die bij het bed hoorde, was... Wij zijn hier zeer goed geholpen. Via internet kwamen we bij Van der Schuit terecht, nadat we elders een ledikant hadden gezien die we graag wilden hebben. De kledingkast die bij het bed hoorde, was echter te breed voor onze slaapkamer. In een andere winkel in Utrecht zei men dat we dan maar een andere kast moesten kiezen. Bij Van der Schuit nam de verkoper wel echt de tijd voor ons. Hij heeft zelfs nog met de vertegenwoordiger van de fabrikant gebeld om de alternatieve mogelijkheden te bespreken. Dankzij deze inspanning hebben wij nu een kledingkast met dezelfde kleur en hetzelfde hout als ons bed.

Sterke punten

Uitstekende klantenservice: men neemt de tijd en denkt actief mee; de verkopers zijn sympathiek en de sfeer is ontspannen; op de website staan genoeg foto's om een goed beeld te krijgen van het... Uitstekende klantenservice: men neemt de tijd en denkt actief mee; de verkopers zijn sympathiek en de sfeer is ontspannen; op de website staan genoeg foto's om een goed beeld te krijgen van het product (dit in tegenstelling tot sommige andere zaken).

Verbeterpunten of tips

De parkeerruimte voor de deur is beperkt, maar misschien heb ik eventuele andere parkeerruimte over het hoofd gezien.


Anoniem

8/10

Niet van toepassing

Sterke punten

Er werd goed gekeken naar de lighouding bij de proefligging

Verbeterpunten of tips


Geen verbeterpunten.