Reviews

8.3 / 10
174 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.1/10
Bestelgemak
8.5/10
Snelheid levering
8/10
Info over verloop order
7.6/10
Klantvriendelijkheid
8.1/10
Reactiesnelheid
8.4/10
After sales
7.7/10

174 Reviews

Ilona B
4/10

Wisselende gevoelens met dit bedrijf. Wanneer ik materiaal kom halen een super service, maar bestelling via de mail verloopt erg moeizaam tot gewoon niet!

Sterke punten

Vriendelijk mensen die weten waar ze over praten! Helpen je op alle mogelijke manieren en geven tips hoe iets toe te passen!

Verbeterpunten of tips

Helaas een product besteld dat niet leverbaar was. Wordt telefonisch beloofd dat ik hierover terug gebeld zou worden de volgende dit is niet gebeurd, waren vervliegen vanaf 15.00 ook niet meer bereikbaar. Nadat ik een berichtje op de social media plaats krijg ik via Facebook te horen dat m'n bestelling wordt geannuleerd omdat ze het niet geleverd krijgen. Een gemiste kans want er was mij 4 weken daarvoor beloofd dat het max 1 1/2 werk zou duren. Dat het niet geleverd kan worden is balen, maar dat er niet de tijd genomen wordt om dit telefonisch met de klant te bespreken vindt ik diep triest!


Inez Creemers
8/10

Alles zeer OK, behalve registratiemogelijkheid hetgeen misschien problemen geeft in de toekomst.

Sterke punten

Levertijd !

Verbeterpunten of tips

Registreren ging niet !


Fabienne
10/10

Erg behulpzaam, klantvriendelijk gewoon een super bedrijf. Erg blij met t advies wat ik gekregen heb. Heb al veel mooie dingen kunnen maken met mijn silhouette cameo.


Marianne
10/10

Goed

Sterke punten

ik vind het jammer dat iets wat gewoon door de brievenbus kan als pakket dienst verzonden moet worden


Anoniem
8/10

Ik heb afgelopen tijd bij Druma 2 snijmachines gekocht. Buiten het feit dat de verkoopprijs mij erg beviel, had ik beide machines de volgende dag al in huis. Super service!

Sterke punten

Medewerkers aan de telefoon zijn altijd erg vriendelijk!


Anoniem
10/10

Heel goed..had hem al binnen 2 dagen in huis

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans
10/10

Snelle levering, Vriendelijke en meedenkende mensen.


Anoniem
8/10

Bestelling de ene dag besteld de andere dag geleverd, goed verpakt! uitermate tevreden!

Sterke punten

Snelle levering.


Anoniem
6/10

Redelijk, had graag meer specificaties van het product op de site gezien en informeren over de verzending was matig.

Verbeterpunten of tips

Ik had graag direct na de bestelling een track en trace ontvangen of een duidelijke datum en tijd wanneer mijn product bezorgd zou worden. Ik heb nog gemaild om deze info op te vragen. Geen reactie. Ik kreeg vervolgens pas van het postorder bedrijf dat mijn product bezorgd zou worden, enkele uren van te voren.