Reviews

8.2 / 10
240 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Info over verloop order
7.7/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.7/10

240 Reviews

Anoniem
7/10

Goed geleverd.
Communicatie mag beter.

Sterke punten

Goed geleverd

Verbeterpunten of tips

Track en tracé via de mail sturen


Anoniem
10/10

Aankoop Silhouette Cameo 3,
Perfecte service en snelle levering.
Communicatie was vriendelijk en bekwaam.

Sterke punten

Telefonische service was uitstekend.


Anoniem
6/10

Ik vind de reactie op mijn klacht slecht. Er wordt luchtig over gedaan etc.

Sterke punten

op zich prima

Verbeterpunten of tips

betere service


Anoniem
10/10

Nette en snelle levering. ook telefonisch goed geholpen


Karin van Herle
10/10

Goede snelle levering

Sterke punten

Dat kan ik niet beoordelen. Ik heb slechts een up gratie gekocht

Verbeterpunten of tips

Het duurde wel vrij lang voordat de kaart zelf in huis was maar dat geeft niet omdat de code al per mail was verstuurd


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

makkelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

heb een vraag via de website gesteld op 6 november, hier helaas nog geen antwoord op gehad: aanvraagnummer: 688.


Daniel Bonomo
9/10

Ik was op zoek naar een snijplotter en wou graag de Silhouette Cameo 3 bestellen. Deze besteld via de Druma site Silhouette Europe. Bestelling was de volgende werkdag behandeld, en daarna...

Sterke punten

Aftersales en klantenservice was in mijn geval erg goed. Snelle reactie en een goede oplossing. Zo zie je het graag.

Verbeterpunten of tips

Een extra controle dat de juiste items ingepakt zijn, misschien? Maar het was goed genoeg opgelost dat ik me er niet erg aan kan storen.


Anoniem
5/10

Geen informatie ontvangen over verwerking van de bestelling. Na 2 dagen zelf contact opgenomen of en wanneer ik alles zou ontvangen.


Mathias Delrue
9/10

Heel goede ervaring met bedrijf. Duidelijke en leuke website. Vlotte service.

Sterke punten

Super website


Mathias Delrue
9/10

Heel goede service. Duidelijke website en vlotte afhandeling en levering aankoop.

Sterke punten

Veel nuttige info en leuke site