92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Info over verloop order
7.7/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.1/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.7/10

204 Reviews

Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Personeel erg vriendelijk en behulpzaam


Anoniem
8/10

Goed

Sterke punten

Personeel erg vriendelijk en behulpzaam


Henjk Arentsen
8/10

Snel en accuraat gehandeld met de aankoop. Prima uitleg over mijn vragen, en staan open voor vervolgvragen.

Sterke punten

Snelle afhandeling en verzending.


henk beerens
10/10

Goede en snelle levering en service


Paulus Nesse
2/10

Mijn ervaring met dit bedrijf was niet goed. 3 dagen op mijn pakje zitten wachtten en na een telefoontje met een heleboel sorry's eindelijk opgestuurd. Op mijn vraag waarom niet even een mailtje...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

zie boven en geef antwoord als iemand ergens op reageert. Steek niet je kop in het zand.


Anoniem
8/10

Aankoop verliep eenvoudig op de website. Bij verzending was er aan mijn kant wat onduidelijkheid over de levertijd, maar bij contact was men vriendelijk en werd er snel geholpen.

Sterke punten

De website ziet er zeer goed uit en werkt prettig om een bestelling te plaatsen. Bij contact via mail is reageert men snel en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

De informatie op de site over levertermijnen is niet geheel duidelijk. Er staat een stukje over ' producten op voorraad die voor [tijd] worden besteld, worden dezelfde dag verzonden'. Hier staat dus geen tijd aangegeven. Echter werd mijn product niet dezelfde dag, maar ook niet de dag erna verzonden, wat ik dus wel had verwacht. Iets meer duidelijkheid hierover zou fijn zijn.


Ans Peters
10/10

Ik heb goede ervaringen tot nog toe.

Sterke punten

Zelfs na 4x bellen voor info zijn en blijven ze vriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten.


Rob Rijksen
9/10

Geduldig en enthousiast, je wordt uitgebreid te woord gestaan!

Sterke punten

Uitleg

Verbeterpunten of tips

Verwarring omtrent Silouette accout maken en Druma acxcount, ik dacht dat het een bedrijf was, wat ook zo is, maar niet wat betreft het account?
Het komt althans niet zo over in eerste instantie dat het wat het account betreft gescheiden is?


Anoniem
10/10

Super snelle service en goed verpakt verzonden.