92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.3/10
Info over verloop order
7.7/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.5/10
Klantvriendelijkheid
8.1/10
Informatie op de website
8.1/10
After sales
7.7/10

204 Reviews

Marja van der Velden
8/10

Zeer vriendelijk geholpen, veel uitleg gehad en veel materialen op voorraad

Sterke punten

Ja, de tijd die genomen werd om uit te leggen wat de verschillen tussen de diverse apparaten waren en de bereidheid om zo goed mogelijk te helpen.

Verbeterpunten of tips

Wat ik jammer vond was dat ik in september vroeg naar een cursus voor de Cameo en dat ik te horen kreeg dat ik dat beter niet kon doen omdat er een speciale cursus voor de Curio zou komen. Ik heb hier diverse malen naar gevraagd en uiteindelijk komt de cursus pas een half jaar daarna. Ik zou ook een mailtje krijgen als die cursus gepland werd maar toen ik eruiteindelijk nog maar eens naar informeerde bleek deze al gepland te zijn zonder dat ik een mail had gehad. Gelukkig was er nog wel plaats.


ROC Zadkine
8/10

Onze bestelling van de Silhouet Cameo en de vinyl en flex was keurig volgens afspraak geleverd.

Sterke punten

De gebruiksvriendelijkheid van de apparatuur is super!

Verbeterpunten of tips

Ik heb voor ik de bestelling ging doen een telefoontje naar de vestiging in Tilburg gedaan want ik wilde eerst wat info voor ik ging bestellen. De persoon die ik aan de telefoon kreeg was kortaf zo van dat kunt u op de site vinden. Ik wilde eerst meer info omdat ik onzeker was over mijn bestelling. jammer


Anoniem
9/10

Goede service. Snelle afhandeling. Ruime keuze.


Annickburn
9/10

I am so far very happy with this company. They have a great choice of products and their prices are comparable.

Sterke punten

I had an emergency and needed some products the same day, I telephoned the company and she could immediately tell me what was in stock. My order was ready for collection when we arrived. It sounds so simple but not all companies give this professional attention!

Verbeterpunten of tips

I have one small gripe...delivery! If the delivery charges were less or minimum order for free delivery was less I would probably buy more from them. The delivery has just increased from €10,95 to €12,95 and I believe from €150 to €200 for free delivery (this is for Belgium) and with a 1-2 day delivery time. This is fine if you are a business but for the smaller hobby enthusiast it is a big consideration before purchasing.


Anoniem
8/10

Prettige contacten, vlotte levering. Nu nog de cursus in Tilburg.
m.vr.gr.

Sterke punten

geen opmerking

Verbeterpunten of tips

geen opmerking


Anoniem
7/10

Snelle levering. Fijn produkten. Bij opmerkingen in het bestelformulier had ik een vraag gesteld. Daar heb ik niks op gehoord. Minpuntje.


Anoniem
7/10

Fijn om altijd een reactie te ontvangen wanneer ik vragen mail, de ene keer sneller dan de andere keer

Sterke punten

Behulpzaam, meedenkend

Verbeterpunten of tips

inschrijven voor workshops > aangeven als het vol zit om teleurstellingen te voorkomen. Meer mogelijkheden voor workshops op verschillende dagen


Inge
10/10

Zeer tevreden over de uitleg voor deen aanschaf
Ook daarna duidelijke uitleg in de goed georganiseerde cursus

Sterke punten

Persoonlijk en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

De openingstijden (maar ik wil ik ook niet werken op zaterdag )


Anoniem
10/10

I love the people who work there. From the two ladies I've seen at the front desk, always welcoming and friendly. I've had a chance total with two workers/instructors. (forgive me I suck at names, I...


Anoniem
6/10

Goed bedrijf , mijn product was alleen helaas niet op voorraad.
Had graag gewild dat ik Saar wen berichtje over had gehad
Toen ik zelf mailde, kreeg ik dit te horen
En was het er...

Sterke punten

Nette levering

Verbeterpunten of tips

Even mailen als iets niet op voorraad is