Reviews

8.2 / 10
266 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
7.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

266 Reviews

Yvonne

10/10

Goed. Duidelijke uitleg

Sterke punten

Mee kijken op tv scherm

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Lenie van Dijk

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle reactie bij het vergeten van wachtwoord, en na order plaatsing

Verbeterpunten of tips

De benaming van de verschillende cameo benodigdheden zoals raamfolie kan beter

Reactie Silhouette Europe:

Beste jammer te horen, we nemen uw opmerking zeker mee in een volgend overleg. Met vriendelijke groet Team dds druma bv


Betty Oosterveen

1/10

Niet prettig

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Betere docent


Gemma Schouten

8/10

Prima ervaring. Nette duidelijke site, alles netjes op tijd geleverd.

Sterke punten

Overzichtelijk en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Silhouette Europe:

Dank voor de mooie feedback, groet team DDS Druma bv


strijbosch

10/10

Super

Sterke punten

fijn contact met medewerkers aan de bali

Verbeterpunten of tips

heb ik geen


Pim van Gerwen

10/10

Superservice! Fijn bedrijf

Sterke punten

Sterke communicatie, ze denken zelf mee.

Verbeterpunten of tips

Alles was prima in orde


Jacqueline Louis

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Druma: Duidelijke communicatie, vriendelijke medewerkers aan de telefoon.

Sterke punten

Duidelijke omschrijvingen bij de producten.

Verbeterpunten of tips

Ik kan nergens meer terugvinden wat de materialen in het startpakket zijn.
Volgens mij krijg ik bij mijn aankoop 100 designs gratis om meteen te kunnen starten. Deze heb ik tot op heden niet...
Ik kan nergens meer terugvinden wat de materialen in het startpakket zijn.
Volgens mij krijg ik bij mijn aankoop 100 designs gratis om meteen te kunnen starten. Deze heb ik tot op heden niet ontvangen. Een medewerker gaf aan dat ik hierover nog een mail zou ontvangen. Deze heb ik nog niet ontvangen. Hierover zou de communicatie beter kunnen. En ik hoor nog graag hoe en wanneer die designs ter beschikking worden gesteld.

Reactie Silhouette Europe:

Beste, ik heb de vraag even doorgezet mijn collega zal u morgen even berichten.
Met vriendelijke groet Team DDS Druma bv


Marina

10/10

Heelgoed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Misschien een track en trace sturen


Anoniem

8/10

Vinyl dat besteld was bleek niet goed te werken. Ik kon direct een mail sturen en nieuw vinyl ontvangen. Verder is er 1 extra rol geleverd uit klantvriendelijkheid. Top!

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Ik kan de webshop moeilijk vinden om spullen te bestellen