Reviews

8.2 / 10
4458 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4458 Reviews

Patricia Jager

8/10

Makkelijk te bestellen en snelle levering

Sterke punten

Leuke spulletjes om spelenderwijs te leren.


Eveline

6/10
(Bewerkt)

Zeer slecht

Sterke punten

Product was zoals beschreven op de site.

Verbeterpunten of tips

Klantendienst is moeilijk te bereiken.


Kristin Derr

10/10

Exceptional


Sophie

2/10

Bestelling na meer dan een maand en verschillende mails niet aangekomen. Zelfs geen reactie op mijn mails. Dit ruikt naar oplichting! En dat voor een site die producten aanbiedt voor mensen met een... Bestelling na meer dan een maand en verschillende mails niet aangekomen. Zelfs geen reactie op mijn mails. Dit ruikt naar oplichting! En dat voor een site die producten aanbiedt voor mensen met een beperking. Jullie moesten je schamen!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

leveren wat besteld is


Basisschool Ter Does

8/10

Prima

Sterke punten

levert zoals het hoort


Greetje West

10/10

Alles vlot en correct verlopen. Goeie producten.


Jo Meuwis

2/10

Product kapot geleverd, Senso-Care reageert niet op mijn communicatie

Verbeterpunten of tips

Help je klanten ook verder nadat ze betaald hebben...

Reactie Senso-Care:

Beste,
We hebben uw klacht doorgestuurd naar onze leverancier. Wij hebben zeer waarschijnlijk de klankschaal zo van hen ontvangen. We zijn in overleg met hen om te bespreken wat de beste...
Beste,
We hebben uw klacht doorgestuurd naar onze leverancier. Wij hebben zeer waarschijnlijk de klankschaal zo van hen ontvangen. We zijn in overleg met hen om te bespreken wat de beste oplossing voor u is.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Kim Janssens

6/10

Zeer lange wachttijd. Was bedoeld als sint cadeautje voor de klas. Was niet tijdig geleverd, stond er nochtans bijgeschreven. Zeer jammer!!!

Sterke punten

Toffe materialen die hopelijk bestand zijn tegen de kinderen uit mijn klasje

Verbeterpunten of tips

Laten weten dat de levertijd oploopt, zeker wanneer er duidelijk vermeld staat dat dit een sint-cadeau is. Het dan een week later leveren is niet oké. Er werd ook niet gereageerd op het mailtje dat... Laten weten dat de levertijd oploopt, zeker wanneer er duidelijk vermeld staat dat dit een sint-cadeau is. Het dan een week later leveren is niet oké. Er werd ook niet gereageerd op het mailtje dat ik hierover stuurde!


Siri

5/10

Goed aanbod, lange levertijd

Sterke punten

Goed aanbod

Verbeterpunten of tips

9 dagen tussen bestelling en levering is niet meer van deze tijd.


groep paars Elzenhoek

1/10

Nog steeds niet aangekomen!!!!!

Verbeterpunten of tips

Ons pakket is nog niet aangekomen!!! 2 weken geleden besteld!!! Krijgen geen reactie wanneer we mailen!!! Zou eindelijk dinsdag geleverd worden, krijgen we woensdagavond pas om 10uur bericht dat hij... Ons pakket is nog niet aangekomen!!! 2 weken geleden besteld!!! Krijgen geen reactie wanneer we mailen!!! Zou eindelijk dinsdag geleverd worden, krijgen we woensdagavond pas om 10uur bericht dat hij is vertraagd. Hopelijk komt hij alsnog!!!!

Reactie Senso-Care:

Beste klant,
Excuses voor de vertraging. We zien echter dat de trampoline vandaag is bezorgd. Klopt dat?
Vriendelijke groet,
Senso-Care