Reviews

8.2 / 10
4456 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4456 Reviews

Maureen Gadicho

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering en communicatie


Ellen

1/10

Waardeloos

Verbeterpunten of tips

Verkeerde producten geleverd die ik echt NU nodig heb. Inmiddels zijn we 10 dagen verder zonder oplossing en ben ik aan huis gekluisterd omdat ik de verkeerde doppen geleverd heb gekregen wat JULLIE... Verkeerde producten geleverd die ik echt NU nodig heb. Inmiddels zijn we 10 dagen verder zonder oplossing en ben ik aan huis gekluisterd omdat ik de verkeerde doppen geleverd heb gekregen wat JULLIE fout is.


Sint Jacob

4/10

De producten zijn goed en voldoen aan de verwachtingen. Echter laat de communicatie over de leveringstermijn te wensen over . Het bedrijf Senso Care is zowel telefonisch als via de mail niet... De producten zijn goed en voldoen aan de verwachtingen. Echter laat de communicatie over de leveringstermijn te wensen over . Het bedrijf Senso Care is zowel telefonisch als via de mail niet bereikbaar

Sterke punten

assortiment

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid telefoon en mail.
Product 15-12-2021 besteld, levering 13-01-2021, geen info dat dit langer ging duren


Judith Schuiling

9/10

Heel goed snelle levering .

Sterke punten

Duidelijke beschrijving, veilig friemel speeltjes.


Anoniem

1/10

Reageert niet op de email dat 1 van de artikelen stuk geleverd is.

Verbeterpunten of tips

Reageert niet op de email dat 1 van de artikelen stuk geleverd is.

Reactie Senso-Care:

Beste Marianne,
Dank voor de reminder! We sturen vandaag meteen een vervangende zandloper op!
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Karina Cockaerts

10/10

Zeer goede service! Snelle reactie bij vragen.

Sterke punten

Uitgebreid, origineel, interessant aanbod!


Tine

1/10

Niet echt aangenaam

Sterke punten

assortiment

Verbeterpunten of tips

communicatie


Sharon Noort Korenhof

1/10

1 artikel niet geleverd en geen reactie van Senso-Care

Sterke punten

Kwaliteit product

Verbeterpunten of tips

Het zou bemoedigend werken wanneer een bestelling volledig geleverd wordt en, wanneer dit niet gebeurt, er tenminste vanuit de klantenservice een reactie komt.


Jolien’s Soap Shop

1/10

Slecht. Op 20/12 bestelling geplaatst en tot nu toe (12jan) nog steeds geen reactie na 3x mails te sturen ivm mijn bestelling.

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op vragen betreft wanneer verzenden ed.

Reactie Senso-Care:

Beste,
We hebben op 19 december per mail om een aanbetaling verzocht. Deze hebben we tot op heden nog niet ontvangen en daarom is uw bestelling ook niet verder verwerkt.
Vriendelijke...
Beste,
We hebben op 19 december per mail om een aanbetaling verzocht. Deze hebben we tot op heden nog niet ontvangen en daarom is uw bestelling ook niet verder verwerkt.
Vriendelijke groet,
Senso-Care