Reviews

8.2 / 10
4456 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4456 Reviews

Hilde Commeyne

6/10

Dit kan ik pas zeggen als ik mijn bestelling terug heb kunnen sturen.

Verbeterpunten of tips

beter kunnen bekijken van het volledige product.


Pascale Karamat

2/10

Slechte communicatie

Sterke punten

Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

De communicatie kan een stuk beter. Ik heb meerdere mails gestuurd over de levering en er word gewoon niet op gereageerd


Hanne

1/10

Niets ontvangen!
Bestelling gedaan en betaald en niets ontvangen. Heb al op verschillende manieren contact opgenomen maar niemand antwoordt…


Lensen

8/10

Snelle goede service


Marion Lankhuizen

9/10

Prima


Brigitte Kroes

10/10

Heel fijn bedrijf

Sterke punten

Meteen actie vanuit bedrijf na gestelde vraag, fijn in het contact, mee denkend en een ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips

Enige irritante aan de site is de feedback button, als je maar in de buurt komt met de muis dan popt het alweer op. Maar als dat alles is...


Dalemans

1/10

Zonder battereien , die we mee besteld hebben werkt het trilkussen niet, dus op deze manier is het waardeloos.

Sterke punten

Geen, want het werkt niet.

Verbeterpunten of tips

Reageer eens op een reactie van de klant

Reactie Senso-Care:

Beste Wiel,
Dank voor je review. Als gevolg van de Brexit worden de trilkussens tegenwoordig zonder batterijen geleverd. Helaas waren we hier niet van op de hoogte en dus in de veronderstelling...
Beste Wiel,
Dank voor je review. Als gevolg van de Brexit worden de trilkussens tegenwoordig zonder batterijen geleverd. Helaas waren we hier niet van op de hoogte en dus in de veronderstelling dat batterijen nog steeds in de verpakking zaten. Je kan een bonnetje opsturen van de batterijen, dan zorgen we dat dat aan je betaald wordt!
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Marcel

1/10

Zeer slechte levering en geen communicatie

Verbeterpunten of tips

Communiceer over de vertraging!!!

Reactie Senso-Care:

Beste Marcel,
Helaas kunnen we aan de hand van je mailadres geen bestelling vinden, zodat we niet inhoudelijk kunnen reageren op je review. Kun je ons hierover bellen of mailen?
Vriendelijke...
Beste Marcel,
Helaas kunnen we aan de hand van je mailadres geen bestelling vinden, zodat we niet inhoudelijk kunnen reageren op je review. Kun je ons hierover bellen of mailen?
Vriendelijke groet,
Senso-Care