Reviews

8.1 / 10
4595 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4595 Reviews

Philippe De Naeyer

6/10

Je vindt er producten die je niet meteen ergens anders vindt. Prijs kwaliteit ok, maar geven geen reactie via e mail en geen proactieve info over levering

Verbeterpunten of tips

Graag reactie geven aan klanten die contact maken via e-mail (via telefoon lukte het wel)


Annelies Thuwis

9/10

Fijne webshop voor mensen met autisme of ouders van autistische kinderen

Sterke punten

Handige en degelijke spullen in de aanbieding. En ze zijn niet zo 'obvious' voor mensen die niet weten wat het is.

Verbeterpunten of tips

Er is regelmatig veel niet op voorraad, dat is wel jammer


B.A. van den Heuvel

6/10

Op zich ben ik tevreden hoe ik op de hoogte ben gesteld van de langere levertijd omwillen van inklaringsproblemen vanuit Engeland.

Echter, ik had graag gezien dat de producten al beter in...
Op zich ben ik tevreden hoe ik op de hoogte ben gesteld van de langere levertijd omwillen van inklaringsproblemen vanuit Engeland.

Echter, ik had graag gezien dat de producten al beter in elkaar waren gezet dan nu gewoon in een doos stoppen en succes ermee.... Dat valt me toch tegen voor ene schommelkuip van dik €200....

Sterke punten

Mooi product

Verbeterpunten of tips

Zorg gewoon even dat het tuigje in de kuip bevestigd is voordat je het in de doos propt.... Nu is het best een gehannes om het voor elkaar te krijgen...


Zakaria Keita

8/10

Makkelijk om te bestellen alleen de levertijd was enorm lang. Dit was helaas niet teruggekoppeld naar mij en moest hier zelf contact voor opnemen.


D. van der Veer

1/10

Slecht. Bestelling geplaatst op 27 april en ontvangen op 28 mei. 2x mail gestuurd, geen reactie. Vind het geen probleem als een bestelling later geleverd wordt. Maar vind wel, dat jullie mij... Slecht. Bestelling geplaatst op 27 april en ontvangen op 28 mei. 2x mail gestuurd, geen reactie. Vind het geen probleem als een bestelling later geleverd wordt. Maar vind wel, dat jullie mij hierover hadden moeten inlichten.

Verbeterpunten of tips

Klanten op de hoogte brengen als de bestelling later wordt geleverd dan aangegeven op de site.


Eva

9/10

Niets te melden

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

Geen


Juf Karine

8/10

Oke

Verbeterpunten of tips

Materiaal controleren op kwaliteit.


Dimphy Arts

7/10

Goede verzending en service.

Sterke punten

Op vragen via de mail wordt snel gereageerd.

Verbeterpunten of tips

Na bestelling heeft het 10 dagen geduurd voordat hij verzonden kon worden omdat het spel bij Senso-Care niet op voorraad zou zijn. Wellicht hier bericht over sturen dat het langer duurt.


Cynthia Zweekhorst

8/10

Goede communicatie ,snelle levering

Sterke punten

Leuk aanbod van materiaal

Verbeterpunten of tips

Schoolaccount instellen makkelijker maken

Reactie Senso-Care:

Beste Cynthia,
Dank voor je positieve review! Omdat ons Zorg- & Onderwijsaccount alleen bedoeld is voor professionals die werkzaam zijn in zorg en/of onderwijs, moeten we kunnen controleren...
Beste Cynthia,
Dank voor je positieve review! Omdat ons Zorg- & Onderwijsaccount alleen bedoeld is voor professionals die werkzaam zijn in zorg en/of onderwijs, moeten we kunnen controleren of een account daaraan voldoet. Vandaar dat we het instellen van een schoolaccount iets moeilijker hebben gemaakt.
Vriendelijke groet,
Senso-Care