Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4596 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4596 Reviews

E.Janssen

2/10

Zeer teleurstellend

Verbeterpunten of tips

Wees eerlijk!

Reactie Senso-Care:

Beste Emma,
Hartelijk dank voor je review, maar we begrijpen je beoordeling niet helemaal. Je schrijft 'Wees eerlijk', maar we kunnen niets terugvinden waaruit zou blijken dat we niet eerlijk... Beste Emma,
Hartelijk dank voor je review, maar we begrijpen je beoordeling niet helemaal. Je schrijft 'Wees eerlijk', maar we kunnen niets terugvinden waaruit zou blijken dat we niet eerlijk zouden zijn geweest. Zou je ons daarom kunnen bellen, zodat we van onze mogelijke fouten kunnen leren?
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Dorien bruyndonckx

6/10

Fijne producten jammer van de levertijd en communicatie

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie en even een berichtje van de langere levering.

Hannie Boon

10/10

Wat een attent bedrijf!

Sterke punten

Snel en attent optreden bij een vervoersfout, gemaakt door het personeel, van het pakketten ophaal servicepunt.
Senso- Care greep adequaat en snel in waardoor ik mijn pakketje toch nog snel... Snel en attent optreden bij een vervoersfout, gemaakt door het personeel, van het pakketten ophaal servicepunt.
Senso- Care greep adequaat en snel in waardoor ik mijn pakketje toch nog snel kreeg.
Verder was het formaat doos ook goed aangepast aan de inhoud van het pakket en dus niet een heéééle grote doos met veel plastic en lucht om een heel klein voorwerpje. Fijn voor het milieu.

Fabienne

5/10

Niet voor herhaling vatbaar

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren en beloftes nakomen

Shaun Vrancken

8/10

Toffe website voor professioneel materiaal

cindy egging

8/10

Communicatie kan beter

Sterke punten

Super fijne producten

Verbeterpunten of tips

Eerlijke levertijden vermelde of op de hoogte gehouden worden zou fijn zijn. Via app en mail gepoogd contact te krijgen maar geen reactie. Uiteindelijk telefonisch contact opgenomen en vriendelijk... Eerlijke levertijden vermelde of op de hoogte gehouden worden zou fijn zijn. Via app en mail gepoogd contact te krijgen maar geen reactie. Uiteindelijk telefonisch contact opgenomen en vriendelijk te woord gestaan.

Sarah Kovalewski

6/10

Spijtig genoeg een late levering deze keer, zonder reactie op mail en chat

Sterke punten

Veel keuze, uitgebreide informatie

Verbeterpunten of tips

Als het misgaat, even de klant op de hoogte houden ipv in het ongewisse

Mark van Loon

8/10

Prima materiaal en snelle levering

Sterke punten

Eerlijkheid over voorraad

Kinderdagverblijf

1/10

Wat een slechte klantgerichtheid heeft dit bedrijf. wanneer een product kapot gaat binnen een dag, staan ze er niet open voor om je tegemoet te komen, kortom dikke pech. |Wij zullen hier nooit meer... Wat een slechte klantgerichtheid heeft dit bedrijf. wanneer een product kapot gaat binnen een dag, staan ze er niet open voor om je tegemoet te komen, kortom dikke pech. |Wij zullen hier nooit meer iets bestellen.

Verbeterpunten of tips

slechte klantgerichtheid, komen klant niet tegemoet.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.