Reviews

8.3 / 10
52 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

reactiesnelheid
8.8/10
bestelgemak
8.2/10
snelheid inplannen
8.3/10
klantvriendelijkheid
8.8/10
informatie op de website
8.2/10
Na zorg
8/10
info verloop test afname of begeleiding
8/10

52 Reviews

Anoniem
8/10

Erg kort, maar goed tot nu toe

Sterke punten

Niet echt

Verbeterpunten of tips

Ideal , na de betaling gelukt was duurde het heel lang voordat vanuit de banksite teruggesprongen werd naar de SEN web site. In die periode wordt de bevestiging naar jullie gestuurd. Dat duurde erg lang


Anoniem
10/10

Toegankelijke ondersteuning voor kinderen met probleem op school

Verbeterpunten of tips

jullie zouden iets specifieks kunnen melden over NT2 kinderen.


Anoniem
10/10

Erg uitnodigend, overzichtelijk en prettig te lezen.

Sterke punten

Er moet voor mijn kind nog een afspraak plaatsvinden. Maar de webshop is erg overzichtelijk. Alle informatie is makkelijk te vinden.

Verbeterpunten of tips

Geen


tessa
10/10

Tot nu toe heb ik geen klachten mij dochter test is volgende week, maar hoe hun mij ten woord staat vriendelijk en meedenkend

Sterke punten

ik kan alleen maar zeggen mij ervaring ,ze reageren snel ook al zijn ze niet bereikbaar op de desbetreffende nummer ,inspreken ze bellen altyd op.

Verbeterpunten of tips

ik hoop dat alles zo blijft ,


Anoniem
6/10

Ik heb liever iemand aan de telefoon die me helpt en me daarna een factuur stuurt...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaand.


E. Karelse
8/10

Snel en professioneel

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

meer maatwerk?


Esther
8/10

Vol vertrouwen!

Sterke punten

Prima intakegesprek met Roel! Geeft goed gevoel voor een goede start van het traject.
(verder hebben er nog geen lessen plaatsgevonden dus kan ik niet beoordelen. Hopelijk volgt later nog een keer een beoordeling plaats?)

Verbeterpunten of tips

Ik mis een telefoonnummer op de site. communiceert zo veel makkelijker als je je vragen kunt stellen. Dan weet je meteen of ze Roel konden helpen en geen wacht lijst hadden. Maar nu zit je te wachten....of het hier dan wel gaat lukken.

2x hetzelfde intakeformulier invullen vind ik overbodig. Zoiets kunnen jullie toch intern doorsturen? Of plaats het in zijn dossier waar iedereen bij kan?


Anoniem
6/10

Regelmatige en correcte feedback maar verzending duurt toch langer dan je verwacht


Anoniem
10/10

Tot dusver goed. De behandeling is nog bezig.


Ysbrandia Ledderhof - de Vries
8/10

Tot op heden goed.

Sterke punten

Goede website en snel testen mogelijk

Verbeterpunten of tips

Het vragen formulier kan lay out technisch en invul technisch beter worden opgesteld.