Feedback Company
973 reviews

Wendy

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik heb al twee keer een navulling gekocht voor de handzeep, maar niet echt tevreden. Na een tijdje wordt de zeep zo dik, dat hij niet meer uit het pompje komt. Doe ik iets verkeerd?

Gepubliceerd op

Antwoord Seepje

Hoi Wendy, Bedankt voor je review! Wat jammer dat de navulling niet doet wat je ervan verwachtte. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en daar helpen we je graag mee! Heb je het poeder gemengd met water van ongeveer 50 graden? Het klinkt alsof het water een beetje aan de koude kant was, waardoor het poeder en water niet lekker hebben gemengd. Dat kan gebeuren, maar gelukkig hebben we een plan B om jouw handzeep toch weer goed te krijgen: - Zet de fles in een bakje of pan met heet water (ongeveer 50 graden). Zorg dat het water voldoende hoog komt. - Laat de fles 5 minuten in dit warme badje staan, zodat de handzeep vloeibaarder wordt. Volg daarna de stappen vanaf stap 3 op de verpakking: - Schud de fles goed gedurende 30 seconden (dansen mag 💃). - Laat de zeep afkoelen tot kamertemperatuur. - Schud de fles nog een laatste keer voordat je de handzeep gebruikt. Let op: terwijl de zeep afkoelt, wordt hij wat dikker en verdwijnen de bubbels vanzelf. Laat je me weten of dit werkt? Is jouw Seepje na deze sop-sessie nog steeds niet naar wens? Geen zorgen, Stuur een mailtje naar hoi@seepje.nl. Dan zoeken we samen naar een andere oplossing. Het zou ons enorm helpen als je de batchcode van de navulling kunt doorgeven. Die staat in blauwe letters op het zakje (hopelijk ligt het nog niet in de prullenbak). Met die code kunnen we precies achterhalen wat er mis is gegaan. Schone groetjes,

Geantwoord op

John van den Brand

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het product is erg fijn om mee te wassen en ruikt erg lekker alleen voor de levering kan men beter een andere koerier zoeken (mijn bestelling ging tot 2 keer retour i.v.m breuk.

Gepubliceerd op

Miriam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima product, ruikt lekker

Gepubliceerd op

Gerie Ravestein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb de flessen nog dicht dus helaas nog geen review

Gepubliceerd op

Jay Paans

SterSterSterSterSter
10/10

Super toffe uitstraling. Als je een keer een berichtje stuurt krijg je altijd een positief antwoord. "Kost wat maar dan heb je wat", dus ik sta achter jullie.

Gepubliceerd op

Marian

SterSterSterSterSter
10/10

werkt fantastisch en is natuurlijk. win win situatie

Gepubliceerd op

Z.A.N.B. Beckers

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht niet geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Seepje

Hoi Zoë, Wat ontzettend vervelend dat je pakket nooit is aangekomen. Dat is natuurlijk niet hoe het hoort! Ik zag dat je bestelling vertraging had opgelopen en daarna door PostNL retour naar ons werd gestuurd. Dit kan bijvoorbeeld zijn gebeurd door een beschadiging aan het pakket. Super jammer, we hadden je graag snel blij gemaakt met je bestelling! We hebben toen contact met je opgenomen om te overleggen of je je bestelling alsnog wilde ontvangen of liever je geld terug wilde krijgen. Je gaf aan dat je het aankoopbedrag terug wilde, en dat hebben we direct voor je geregeld. We hopen dat we je in de toekomst alsnog mogen verrassen met een soepele Seepje ervaring, zoals je dat van ons mag verwachten! Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan vooral weten. Schone groetjes,

Geantwoord op

Paul Tenniglo

SterSterSterSterSter
10/10

goed, het navullen moet je even leren maar nu gaat het goed

Gepubliceerd op

Cas Walet

SterSterSterSterSter
10/10

Prima product. En ruikt ook nog lekker

Gepubliceerd op

Charlotte Van Brussel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

100 % gezond!

Gepubliceerd op

Gerard Kleinhesselink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

correcte bezorging

Gepubliceerd op

Maurits Spanjer

SterSterSterSterSter
10/10

Al een tijdje gebruik ik wasmiddel van Seepje, dit op advies van mijn zus in verband met goed voor het klimaat/milieu. Vorige week was de wasmiddel op en heb ik Robijn gebruikt. Deze hele week last van netelroos. Als je huidvriendelijke wasmiddel wil gebruiken, gebruik dan die van Seepje!

Gepubliceerd op

Erika

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik niks anders dan Seepje

Gepubliceerd op

sonja De Jongh

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed maar spijtig dat er geen navulling is

Gepubliceerd op

Agnes van der Ark

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik alleen de wasmiddelen en daar ben ik meer dan tevreden mee!

Gepubliceerd op

Reviews

Seepje verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Seepje heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check973 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2022

Seepje

Was je haren, je lijf en je wasgoed zonder onnodige fossiele ingrediënten. Seepje wasmiddel, wasverzachter, handzeep, afwasmiddel en doucheproducten zijn 97% natuurlijk, microplasticvrij zonder synthetische geur- en kleurstoffen. Goed voor jou en goed voor je wereld. Kies bewust en was je wereld schoner!

Contact

Seepje

Mauritskade 1

2514 HC Den Haag

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

973 reviews

Wendy

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Ik heb al twee keer een navulling gekocht voor de handzeep, maar niet echt tevreden. Na een tijdje wordt de zeep zo dik, dat hij niet meer uit het pompje komt. Doe ik iets verkeerd?

Gepubliceerd op

Antwoord Seepje

Hoi Wendy, Bedankt voor je review! Wat jammer dat de navulling niet doet wat je ervan verwachtte. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en daar helpen we je graag mee! Heb je het poeder gemengd met water van ongeveer 50 graden? Het klinkt alsof het water een beetje aan de koude kant was, waardoor het poeder en water niet lekker hebben gemengd. Dat kan gebeuren, maar gelukkig hebben we een plan B om jouw handzeep toch weer goed te krijgen: - Zet de fles in een bakje of pan met heet water (ongeveer 50 graden). Zorg dat het water voldoende hoog komt. - Laat de fles 5 minuten in dit warme badje staan, zodat de handzeep vloeibaarder wordt. Volg daarna de stappen vanaf stap 3 op de verpakking: - Schud de fles goed gedurende 30 seconden (dansen mag 💃). - Laat de zeep afkoelen tot kamertemperatuur. - Schud de fles nog een laatste keer voordat je de handzeep gebruikt. Let op: terwijl de zeep afkoelt, wordt hij wat dikker en verdwijnen de bubbels vanzelf. Laat je me weten of dit werkt? Is jouw Seepje na deze sop-sessie nog steeds niet naar wens? Geen zorgen, Stuur een mailtje naar hoi@seepje.nl. Dan zoeken we samen naar een andere oplossing. Het zou ons enorm helpen als je de batchcode van de navulling kunt doorgeven. Die staat in blauwe letters op het zakje (hopelijk ligt het nog niet in de prullenbak). Met die code kunnen we precies achterhalen wat er mis is gegaan. Schone groetjes,

Geantwoord op

John van den Brand

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het product is erg fijn om mee te wassen en ruikt erg lekker alleen voor de levering kan men beter een andere koerier zoeken (mijn bestelling ging tot 2 keer retour i.v.m breuk.

Gepubliceerd op

Miriam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima product, ruikt lekker

Gepubliceerd op

Gerie Ravestein

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb de flessen nog dicht dus helaas nog geen review

Gepubliceerd op

Jay Paans

SterSterSterSterSter
10/10

Super toffe uitstraling. Als je een keer een berichtje stuurt krijg je altijd een positief antwoord. "Kost wat maar dan heb je wat", dus ik sta achter jullie.

Gepubliceerd op

Marian

SterSterSterSterSter
10/10

werkt fantastisch en is natuurlijk. win win situatie

Gepubliceerd op

Z.A.N.B. Beckers

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht niet geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Seepje

Hoi Zoë, Wat ontzettend vervelend dat je pakket nooit is aangekomen. Dat is natuurlijk niet hoe het hoort! Ik zag dat je bestelling vertraging had opgelopen en daarna door PostNL retour naar ons werd gestuurd. Dit kan bijvoorbeeld zijn gebeurd door een beschadiging aan het pakket. Super jammer, we hadden je graag snel blij gemaakt met je bestelling! We hebben toen contact met je opgenomen om te overleggen of je je bestelling alsnog wilde ontvangen of liever je geld terug wilde krijgen. Je gaf aan dat je het aankoopbedrag terug wilde, en dat hebben we direct voor je geregeld. We hopen dat we je in de toekomst alsnog mogen verrassen met een soepele Seepje ervaring, zoals je dat van ons mag verwachten! Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan vooral weten. Schone groetjes,

Geantwoord op

Paul Tenniglo

SterSterSterSterSter
10/10

goed, het navullen moet je even leren maar nu gaat het goed

Gepubliceerd op

Cas Walet

SterSterSterSterSter
10/10

Prima product. En ruikt ook nog lekker

Gepubliceerd op

Charlotte Van Brussel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

100 % gezond!

Gepubliceerd op

Gerard Kleinhesselink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

correcte bezorging

Gepubliceerd op

Maurits Spanjer

SterSterSterSterSter
10/10

Al een tijdje gebruik ik wasmiddel van Seepje, dit op advies van mijn zus in verband met goed voor het klimaat/milieu. Vorige week was de wasmiddel op en heb ik Robijn gebruikt. Deze hele week last van netelroos. Als je huidvriendelijke wasmiddel wil gebruiken, gebruik dan die van Seepje!

Gepubliceerd op

Erika

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik niks anders dan Seepje

Gepubliceerd op

sonja De Jongh

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed maar spijtig dat er geen navulling is

Gepubliceerd op

Agnes van der Ark

SterSterSterSterSter
10/10

Ik gebruik alleen de wasmiddelen en daar ben ik meer dan tevreden mee!

Gepubliceerd op

Reviews

Seepje verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Seepje heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check973 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 10 mei 2022

Seepje

Was je haren, je lijf en je wasgoed zonder onnodige fossiele ingrediënten. Seepje wasmiddel, wasverzachter, handzeep, afwasmiddel en doucheproducten zijn 97% natuurlijk, microplasticvrij zonder synthetische geur- en kleurstoffen. Goed voor jou en goed voor je wereld. Kies bewust en was je wereld schoner!

Contact

Seepje

Mauritskade 1

2514 HC Den Haag

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation