Reviews

9.2 / 10
85 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid waarmee u geholpen bent?
9.2/10
Was de communicatie duidelijk met onze medewerkers?
9/10
Wat vindt u van de informatie op de website?
8.4/10
Reactiesnelheid waarmee u geholpen bent?
9.2/10

85 Reviews

Bram Bongers
10/10

Top service, goed geïnformeerd personeel.


Anoniem
8/10

Positief, goede en snelle respons

Aanbevelingen

Op dit moment niet

Verbeterpunten of tips

geen


LVR
9/10

Goed!

Aanbevelingen

Totale tijd dat mijn auto weg was, was 2 maanden, inclusief alles. Dat had ik niet vantevoren zo gehoord/bedacht. Misschien had ik dat wel moeten weten maar had dit graag gehoord.

Verbeterpunten of tips

Mij was verteld om de auto helemaal leeg te halen, hierdoor had ik ook dingen uit de auto gehaald die erin hadden moeten blijven, zoals het wielslot. Dit bleek echter benodigd te zijn en heeft jullie extra tijd en mij geld gekost.


Anoniem
10/10

Gewoon goed! Alles is van A tot Z perfect geregeld. Goede communicatie. En vriendelijke mensen.

Aanbevelingen

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


rinus de nooijer
9/10

Zeer goed

Aanbevelingen

geen

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem
8/10

Klantvriendelijk en snel geholpen.

Aanbevelingen

veel verschillende contactpersonen, waardoor op een gegeven moment niet meer duidelijk is wie waarover gaat.


Wesley stouthart
8/10

Goede ervaring

Aanbevelingen

Ik zou het zeker aanbevelen

Verbeterpunten of tips

Geen tips


M.R. Vogel
8/10

Ik heb zaken doen voor de import van mijn klassieker met SCL positief ervaren.
Ik werd continue op de hoogte gehouden van de vorderingen ten aanzien van het proces van de import van mijn...

Aanbevelingen

Deze bedrijfspolicy naar de particuliere klant vasthouden!

Verbeterpunten of tips

Het enige wat "mis" ging was mijn verzoek om bij het lossen van mijn klassieker, uit de container, aanwezig te zijn.
Voor mij was dat wel een moment, dat ik graag persoonlijk meegemaakt had.
Waarom; omdat ik gewoon graag had aanschouwd hoe het voertuig na enkele maanden op zee oogde op het moment dat het weer naar buiten rolde.
Omdat ik het voertuig niet eerder met eigen ogen had gezien had ik het graag als eerste op Nederlandse bodem willen ontvangen. Als een cadeautje dat je uitpakt.
Gewoon een gevoelskwestie.
Ik dacht dit voldoende te hebben aangegeven en gevraagd, echter dit liep mis.
Dat dit nu nog steeds bij mij in mijn gedachten zit, geeft aan dat een juiste inschatting van dit gevoel en sentiment, zeker bij een particuliere klant, van groot belang is.
Mijn tip is dan ook, daar waar u te maken heeft met een particuliere klant, dit soort zake voldoende aandacht te geven.

No hard feelings!!


Coen
8/10

Het was een goede samenwerking met SCL. De medewerkers zijn vriendelijk en erg behulpzaam. Het process is daardoor ook vlekkeloos gegaan.

Verbeterpunten of tips

De klant iets meer op de hoogte houden waar de auto zich bevindt.