Reviews

8.4 / 10
175 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

175 Reviews

Margreet

1/10

Keurig een pakket met 2 paar sneakers ontvangen.
Deze de dag erna retour gestuurd, na een maand kreeg ik de rekening gepresenteerd.
Gelukkig kreeg ik van post.nl te horen dat het retour...
Keurig een pakket met 2 paar sneakers ontvangen.
Deze de dag erna retour gestuurd, na een maand kreeg ik de rekening gepresenteerd.
Gelukkig kreeg ik van post.nl te horen dat het retour gestuurd pakket daadwerkelijk was bezorgd.
En had een track/ trace code.
Na diverse onbeantwoorde mails en telefoontjes eindelijk retour bewijs.
Dua hier bestel ik helaas niet weer!!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op mail, diverse keren een nette mail gestuurd vanwege een klacht maar hier werd niet op gereageerd


Gerard

9/10

Super vriendelijk geholpen, had een andere maat nodig. Alles snel geregeld

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-


Delano

10/10

Bestelling gewoon binnen 1 dag ontvangen.

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Verpakking


S

1/10

Geen bevestigingsmail gekregen en geen reactie op mail en telefoon! Erg slecht wat nu??!!

Sterke punten

GEEN!

Verbeterpunten of tips

REAGEREN!


Buunk

9/10

Snel binnen ook na Black Friday!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Prijs


S Vellekoop

9/10

Fijne service, schoenen binnen 1 dag in huis.

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Weinig kinderschoenen


Gea kolk

6/10
(Bewerkt)

Beroerd, ik wilde betalen met after pay. Geen schoenen maar wel gedoe met after pay. Dit gaat niet goed komen vrees ik.

Sterke punten

Probleem opgelost

Verbeterpunten of tips

Help een klant wat sneller en niet na 3 x bellen.


H. Boelhouwer

9/10

Bedankt voor de goede zorgen. Had een andere maat nodig, dit heeft Schoenenwinkel.nl heel snel opgelost ivm aanstaande bruiloft. Echt top!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


Sandra

2/10

Slecht geen geld retour ontvangen na terugsturen pakketje. Klantenservice reageert nergens op.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

communiceer en stort geld terug


Esmee Hilhorst

9/10

Fijne overzichtelijke website met waar nodig handig maatadvies. Daar heb ik in ieder geval veel aan gehad bij mijn Steve Madden ´Match´ sneakers. Ze zitten perfect, dat scheelt me dus weer een ritje... Fijne overzichtelijke website met waar nodig handig maatadvies. Daar heb ik in ieder geval veel aan gehad bij mijn Steve Madden ´Match´ sneakers. Ze zitten perfect, dat scheelt me dus weer een ritje naar het postkantoor. Tot de volgende keer.

Sterke punten

handige website
goede informatie
scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

saaie verpakking
dhl levering