79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Levering
7.1/10
Klantenservice
7.1/10
Producten
7.7/10

177 Reviews

Inge Lenting
8/10

Prima dienstverlening, professioneel rapport

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Bedankt voor je beoordeling!


R.Jagga
2/10

De service is ronduit slecht. Ze beloven om binnen 5 werkdagen het bouwkundig rapport op te sturen, maar ik kreeg hem pas na 7 werkdagen. En dit gebeurde pas nadat ik de laatste 3 dagen heb lopen...

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Wij hebben de inspectie uitgevoerd op 30 januari en het rapport verzonden op 6 februari. U bent slachtoffer geworden van een bekend verschijnsel dat we dachten opgelost te hebben. U heeft een hotmail mailadres en waarschijnlijk is de van onze server afkomstige mail met daarin een downloadlink aangezien als een spam- of phissing attempt. Hotmail plaatst een verdachte mail in quarantaine, die wordt dan geblocked. Heel vervelend. . Na het eerste contact met kantoor is het rapport nogmaals 2x verzonden en de laatste maal heeft u het ontvangen. Overigens is er vanuit service oogpunt alhoewel u betaald heeft voor een Brons Pakket een volledig Goud Pakket geleverd qua rapport. Hiermee hebben wij u gecompenseerd (de verkoopwaarde van een Goud-pakket ligt € 100 hoger als een Brons-pakket) Wij hopen dat u tevreden bent met het rapport en de extra informatie die dit opleverd.
Intern hebben hebben we besloten alle klanten na te bellen na verzenden rapport. Helaas blijkt dat we momenteel niet de automatisering niet (helemaal) kunnen vertrouwen.

Voor wat betreft een foutief email adres, wij gebruiken mailadressen die U tijdens de opdracht verstrekt. Als U een fout heeft gemaakt daarin is dat niet aan ons te wijtten en is deze beoordeling zeer onterecht.


Marielle van den Berge
4/10

De aanvraag was gemakkelijk en snel gedaan, evenals de betaling.
Na het bouwkundig onderzoek hoorde ik echter niks meer. Na vijf werkdagen zou ik het rapport ontvangen, echter na 7 werkdagen...

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Wij hebben de inspectie uitgevoerd op 25 januari en het rapport verzonden op 1 februari. U bent slachtoffer geworden van een bekend verschijnsel dat we dachten opgelost te hebben. U heeft een hotmail mailadres en waarschijnlijk is de van onze server afkomstige mail met daarin een downloadlink aangezien als een spam- of phissing attempt. Hotmail plaatst een verdachte mail in quarantaine, die wordt dan geblocked. Heel vervelend. Wanneer de inspecteur bezig is met inspecties neemt hij de telefoon niet op. Vandaar waarschijnlijk dat u hem niet te pakken kreeg. Na het eerste contact met kantoor is het rapport nogmaals 2x verzonden en de laatste maal heeft u het ontvangen. Overigens is er vanuit service oogpunt alhoewel u betaald heeft voor een Zilver Pakket een volledig Goud Pakket geleverd qua rapport. Wij hopen dat u tevreden bent met het rapport en de extra informatie die dit opleverd.


Nandoe
6/10
(Bewerkt)

Rapport 2 werkdagen te laat geleverd.

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

De inspectie heeft plaatsgevonden op 30 januari jl. Uw rapport is geleverd op 6 februari jl. Wij leveren het rapport binnen vijf werkdagen NA de werkdag van de inspectie. Volgens ons netjes op tijd dus in dit geval.
Overigens is er vanuit service oogpunt alhoewel u betaald heeft voor een Zilver Pakket een volledig Goud Pakket geleverd qua rapport.


Julia Nibourg
7/10

Mijn ervaring met Schippers Bouwconsult BV is dat ze heel snel reageren en mocht het nodig zijn direct actie ondernemen.

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Dank voor uw review, en veel toekomstig woonplezier gewenst.


H van Dongen
9/10

Onlangs een keuring laten uitvoeren door Schippers Bouwconsult. De heer Schippers neemt de tijd voor de keuring, is bereid al je vragen te beantwoorden en heeft duidelijk veel verstand van...

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Dank voor uw review, en veel toekomstig woonplezier gewenst.


Sarid van der Hulst
10/10

De persoon die bij mij de bouwkundige keuring kwam doen vond ik vriendelijk, kundig/professioneel en toegankelijk in
contact.
Bouwkundig rapport zag er uitgewerkt, overzichtelijk...

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Dank voor uw review, en veel toekomstig woonplezier gewenst.


Bas
8/10

Zeer professioneel, komen hun afspraken na

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Dank voor uw review, en veel toekomstig woonplezier gewenst.


O. Gil
8/10

Zeer tevreden !

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Dank voor uw review, en veel toekomstig woonplezier gewenst.


Thijs
8/10

Snelle service.

Reactie Schippers Bouwconsult BV:

Dank voor uw review, en veel toekomstig woonplezier gewenst.