Snel
Sterke punten
Snel en onbeschadigd
Verbeterpunten of tips
Geen
625 Reviews
Netjes direct een mail na bestelling en je blijft op de hoogte hoe je bestelling verloopt levering was wat later dan verwacht maar dat ligt meer bij de bezorgende partij
Sterke punten
Netjes product zoals weergegeven
Verbeterpunten of tips
Vooral zo door gaan
Positief. Keuze is prima.
Sterke punten
Duidelijke omschrijven van producten.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Goede, snelle service. Alleen jammer dat de post het pas een week later bezorgde.
Sterke punten
Duidelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Zeer positief!
Sterke punten
Persoonlijke aandacht, mooie producten
Verbeterpunten of tips
Iets meer ruimte op bestelformulier om de tekst goed aan te geven. Maar heb het nu in de opmerkingen gedaan en dat ging ook goed.
GEWELDIG!
Sterke punten
Gebeld met de vraag wat de levertijd was en de zelfde dag hebben zij het nog op de post gedaan.
Verbeterpunten of tips
Geen
Ik heb helaas nog niets ontvangen. Ik drnk dat het probleem bij postnl ligt, maar ik had hierdoor geen cadeau voor het bruiloftsfeest.
Sterke punten
Mooie website
Verbeterpunten of tips
Track and trace code versturen
Reactie Rutten-Totaal:
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je je bestelling niet op tijd ontvangen hebt.
Ik heb deze op tijd verzonden, maar idd kampt post nl op het moment met problemen en worden veel pakketten...
Bestelling ging makkelijk. Helaas nog steeds niks ontvangen. De vragenlijst komt al binnen, terwijl ik nog geen pakketje heb ontvangen.
Sterke punten
Eenvoudig bestellen
Verbeterpunten of tips
Hulp bij traceren pakketje
Reactie Rutten-Totaal:
Ik begrijp dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt. Dat is uiteraard ontzettend vervelend, maar daar kunnen wij helaas niets aan doen. Wij hebben je bestelling netjes op tijd verzonden, maar...
Heel positief. Snel contact en snelle levering
Sterke punten
Snel en persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Snel en fijn contact!
Sterke punten
Duidelijk, vriendelijk en snel
Verbeterpunten of tips
Nvt