Reviews

8.9 / 10
200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs kwaliteit verhouding
8.6/10
Reactiesnelheid / Stiptheid
8.8/10
Overzichtelijkheid website
8.4/10
klantvriendelijkheid telefonist
9.2/10
Reserveringsgemak
9/10
Info over de reservering
9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
9.2/10
Tijdig ophalen & aflevering auto
8.6/10

200 Reviews

Peter Wempe / IHC IQIP

9/10

Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima

Sterke punten

Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).

Verbeterpunten of tips

Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren.... Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

soms Eindhoven of Rotterdam


Anoniem

8/10

Prima bereikbaarheid en service

Sterke punten

Bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Eelde


P.c. Kaat-flipse

10/10

Niks als lof tot nu toe. Wij maken al jaren gebruik van Royal Parking.

Sterke punten

Over het algemeen, en dat vind ik erg prettig, komen wij altijd dezelfde mensen tegen, die onze auto ophalen en terug brengen

Verbeterpunten of tips

Mag, zeker voor de hele trouwe klant, toch wel iets meer waardering zijn in de vorm van extra korting of iets dergelijks

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

nee


Anoniem

8/10

Nette communicatie, Snelle Service, zeer klant vriendelijk

Sterke punten

Snelle Service en goede communicatie

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Zelden


Paul

9/10

Keurige verwerking en bijna altijd op tijd. Van de 10 keren denk ik dat ik 1 of 2 keer 5 minuten heb moeten wachten!

Sterke punten

Vriendelijkheid van het personeel.

Verbeterpunten of tips

Wanneer je 's morgens om 05:00 uur belt, toch aub opgewekt de telefoon opnemen.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Ja, Düsseldorf.


Mark P.

8/10

Al vaak gebruik gemaakt van Royal Parking. Betrouwbaar en netjes.

Sterke punten

Makkelijk reserveren via de website

Verbeterpunten of tips

Soms duurt het even voor de telefoon wordt opgenomen bij aankomst en vertrek. Ook het lokaliseren van de Royal Parking persoon op Schiphol zou beter kunnen.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Ja vanaf Rotterdam


Bas Groenenberg

10/10

Zeer goed. Afspraak klopt altijd zonder lange wachttijd.

Sterke punten

Correcte en vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Geef vaste klanten 1x per jaar een kortingscode of geef de auto een basis wasbeurt bij terugkomst.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Nee


Anoniem

10/10

Simpel, correct en op tijd. Geen problemen.

Sterke punten

Simpel telefoontje is genoeg. Alles gaat vanzelf. Correcte afhandeling. Administratief geen problemen. Breng en haal service verloopt correct en op tijd.

Verbeterpunten of tips

De spullen in de achterbak liggen altijd door elkaar bij het ophalen. Betekend dat er anders met de auto gereden wordt dan dat ik zelf doe, waar alles op zijn plaats blijf liggen.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Nee


Anoniem

8/10

Regelmatig valet parkeren service op schiphol

Sterke punten

goede service bij wegbrengen en ophalen

Verbeterpunten of tips

geen

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

ja, maar zonder jullie service


Anoniem

8/10

Prima ervaring, auto altijd keurig afgeleverd. Gebruik 10-20x per jaar.

Sterke punten

Staan altijd klaar voor in ontvangst nemen auto en gaat heel vlot.
Laatste keer waren ze eerder omdat ze zagen dat mijn vlucht eerder was.

Verbeterpunten of tips

Soms wel eens wat lange tijd ( tot 20 minuten) wachten bij terugkeer ondanks dat men weet welke vlucht ik heb.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Weinig