Reviews

8.8 / 10
201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs kwaliteit verhouding
8.4/10
Reactiesnelheid / Stiptheid
8.8/10
Overzichtelijkheid website
8.4/10
klantvriendelijkheid telefonist
9.2/10
Reserveringsgemak
9/10
Info over de reservering
9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
9.2/10
Tijdig ophalen & aflevering auto
8.6/10

201 Reviews

De Koning

10/10

Prima service

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Nee


Marck van esch

8/10

Tot zover uitstekend. Wel helaas een lak beschadiging opgelopen tijdens voorgaande parking op de motorkap dat ik pas later zag ondat ik de auto in het donker en regen overnam. Verder prima service

Sterke punten

Graag extra zorg voor het vermijden van lak beschadigingen tijdens parking

Verbeterpunten of tips

Vanuit nederland doorgaans schiphol


IHC IQIP

10/10

Uitstekend.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ja


Anoniem

8/10

Super!

Sterke punten

20 minuten bellen van te voren vergeet ik soms

Verbeterpunten of tips

nee


Peter F

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

nee die kan ik niet verzinnen

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

8/10

Goede ervaring met Royal Parking, ze zijn op tijd, houden goed contact en nu enige malen vertrouwd de auto afgegeven.
Waar we ook de kilometerstand hebben gecheckt.

Verbeterpunten of tips

Zelden


Anoniem

8/10

Prima, prettig personeel. Snelle afhandeling. Echt toegevoegde waarde voor de drukke reiziger


N. Kempers

10/10

Wij hebben al enige malen zaken gedaan met dit bedrijf, omdat onze eerste ervaring uitstekend was. Sindsdien maken wij altijd gebruik van dit bedrijf. Het enige punt ter overweging/verbetering is,... Wij hebben al enige malen zaken gedaan met dit bedrijf, omdat onze eerste ervaring uitstekend was. Sindsdien maken wij altijd gebruik van dit bedrijf. Het enige punt ter overweging/verbetering is, om bij thuiskomst niet eerst weer eerst naar boven te hoeven gaan naar de vertrekhal, maar het oppikken van je auto zou kunnen via de aankomsthal beneden bij het busstation. (als daar tenminste genoeg ruimte is)

Sterke punten

Auto bij Arrivals uitgang oppikken?

Verbeterpunten of tips

Zelden (Eindhoven)


Anoniem

6/10

Twijfelachtig; over de valet parking mbt de auto geen enkele klachten. Schadevrij en zonder gekke km's retour ontvangen.
De rest van de "Royal"heb ik echter niet kunnen ontdekken; bij aankomst...
Twijfelachtig; over de valet parking mbt de auto geen enkele klachten. Schadevrij en zonder gekke km's retour ontvangen.
De rest van de "Royal"heb ik echter niet kunnen ontdekken; bij aankomst op Schiphol was er niemand van de organisatie, ondanks 30 minuten van tevoren bellen (en het heel vroege tijdstip).
Zelfs nog een keer moeten bellen om te vragen waar de medewerker blijft.

Op de terugreis was medewerker wél op tijd (maar dat kan ook komen omdat ik werd opgehouden bij de bagageband op Schiphol).

Medewerkers zijn verder helemaal niet herkenbaar; geen jas met logo en geen zichtbaar kaartje.

Op website wordt niet vermeld dat je 2 kopieën van het reserveringsformulier moet maken. Gevolg: je moet je enige origineel inleveren. Dit moeten ze beter vermelden (al overkomt je dit natuurlijk alleen de eerste keer)

Sterke punten

Veel, veel betere herkenbaarheid van de medewerkers nodig.
Met de naam "Royal" verwacht een klant ook iets. Nu blijkt nergens het "royal" uit.
Stiptheid en aawezigheid van medewerkers...
Veel, veel betere herkenbaarheid van de medewerkers nodig.
Met de naam "Royal" verwacht een klant ook iets. Nu blijkt nergens het "royal" uit.
Stiptheid en aawezigheid van medewerkers bij halen/brengen auto is hét belangrijkste van valet parking. Zorg dan aub ook dat dit 100% in orde is.

Verbeterpunten of tips

Zelden


Anoniem

8/10

Mijn ervaring is goed, vriendelijke medewerkers, goede communicatie.

Sterke punten

Als je net na twaalf uur 's nachts je auto afhaalt, betaal je een dag extra. Dat vind ik niet terecht.

Verbeterpunten of tips

vliegveld Den Haag - Rotterdam