Reviews

9.4 / 10
213 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden bent u over de inzet en het enthousiasme van RA?/How satisfied are you about the commitment and ethusiasm of RA?
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de oplossingsgerichtheid van RA?/How satisfied are you about the solution orientation of RA?
9.2/10
Hoe tevreden bent u over het tijdig nakomen van afspraken door RA?/How satisfied are you about the timely fulfillment of agreements of RA?
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van RA?/How satisfied are you about the friendliness of RA?
9.4/10
Hoe tevreden bent u over de professionaliteit van RA?/How satisfied are you about the professionalism of RA?
9.4/10
Hoe tevreden bent u met de reactietijd van RA?/How satisfied are you with the response time of RA?
9.2/10
Hoe tevreden bent u over over de aanwezige kennis van RA?/How satisfied are you about the knowledge of RA?
9.2/10

213 Reviews

IC Tabink

10/10

Buitengewoon prettige en vlotte communicatie. Erg goede bereikbaarheid. Voor Monique Verhoeven een dikke pluim !!!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

46

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Menselijke benadering. Heel prettig in de communicatie

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

geen


Eshanka

10/10

Good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

32

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Maureen helped us when we came from SL to find the first house, and she helped us negotiate on the second house as well.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Would be good if you can help your customers (especially expats) a little to understand all the different taxes before getting surprised in the Netherlands. Also, would be good if you can negotiate... Would be good if you can help your customers (especially expats) a little to understand all the different taxes before getting surprised in the Netherlands. Also, would be good if you can negotiate with the landlords a bit more on the initial fee (to keep it down to one month always)


Merdas Talebian

10/10

Fijne ervaring gehad, professioneel en snel afgehandeld! Bedankt!!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

27

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Snel, vriendelijk, professioneel, meedenkend

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

X


Yuriria

10/10

Very good, clear communication, excellent service!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

44

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Constant communications, Maureen always answered my queries giving fast and clear responses.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

N/A


Rick

10/10

In het begin wat stroef doordat afspraken niet stipt werden opgevolgd. Daarnaast een incompleet uitcheckrapport wat aan het licht kwam bij het incheckrapport waardoor ik schade helaas niet op een... In het begin wat stroef doordat afspraken niet stipt werden opgevolgd. Daarnaast een incompleet uitcheckrapport wat aan het licht kwam bij het incheckrapport waardoor ik schade helaas niet op een huurder heb kunnen verhalen. Sinds Nikita en Maureen mijn belangen behartigen verloopt alles echter bijzonder gestructureerd en professioneel. Kan eigenlijk niet beter.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

52

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Afspraken worden nagekomen, er wordt heel nauwkeurig gewerkt en doordat je meer op elkaar raakt ingespeeld voel ik mij inmiddels volledig ontzorgd.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Pas recent heb ik de mensen ontmoet die mijn belangen behartigen. Tot dat moment was er alleen telefonisch contact. Omdat het 'peoples business' is had ik het leuk gevonden als er initiatief was... Pas recent heb ik de mensen ontmoet die mijn belangen behartigen. Tot dat moment was er alleen telefonisch contact. Omdat het 'peoples business' is had ik het leuk gevonden als er initiatief was genomen om kort persoonlijk kennis te maken. Uiteraard had ik dat initiatief ook zelf kunnen nemen.


Van Elenburg Beheer bv

8/10

Veel aanbod, snel schakelen en betrokken.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

40

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Nakomen van afspraken, snelle reactie.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

n.v.t.


M Kasselman

10/10

Maureen was behulpzaam en vriendelijk. Het appartement was perfect en alles wat we nodig hadden.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

28

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Communicatie was snel en efficiënt

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Geen


Antonello Iona

8/10

Satisfactory

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

55

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Fast to find new tenants, proactive to solve possible problems

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

I'd appreciate to receive more feedback about ongoing items. The tarifs of maintenance / reparations, when occured, were expensive.


Koken Gunes

9/10

Both Monique and Larrissa are very helpful

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

37

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Helpful, straight forward

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

We could arrange a closed shoe rack as we sent in the picture rather than an open one, we could not manage it although we were proactive to send pictures


Fred Hoonaard

10/10

Tweede maal verhuur van appartement in Rotterdam Centrum, tegen marktconform tarief

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

59

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Snelle reaktie op aanvraag, goede communicatie

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Geen