Jas besteld, ze hadden het de laatste verkocht. Binnen 5 minuten bericht dat levering wat langer zou duren (nog steeds maar 3 werkdagen) of ik nog steeds wilde bestellen? Na levering bleek jas door...
Sterke punten
Snelle en correcte communicatie
Snelle en correcte communicatie
Vlotte en duidelijke afhandeling
Klachtafhandeling
Klantvriendelijk en terzake kundig.
Service, prettig contact, snelle reactie op e-mail
Snelle service en probleemverhelping
Overzichtelijk/bestelgemak
Klantgerichte benadering.
Goede klantenservice
Reageren vrijwel direct op mijn mail