Reviews

8.5 / 10
777 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
7.9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.3/10

777 Reviews

Anoniem

10/10

Meerdere malen een bestelling gedaan, altijd netjes en keurig. Mooi assortiment......


Anoniem

8/10

De bestelling werd keurig uitgevoerd

Sterke punten

Prima website

Verbeterpunten of tips

De levering was een paar later dan aangegeven. Dit werd niet gecommuniceerd.


Anoniem

5/10

Onze bestelling hebben we op 26 november gedaan en op 13 december ontvangen. De levertijd viel ons dus erg tegen, het pakket en de inhoud waren prima in orde. Daarnaast werd ik alleen de 2e keer dat...

Verbeterpunten of tips

Indien beloofd altijd een klant terugbellen
Misschien duidelijker melden dat jullie niet al de zaken in huis hebben, maar ook moeten bestellen, dat maakt de wachttijd duidelijker.


Kim Van Hoye

8/10

Barkrukken zitten zeer goed! Jammer dat we meer dan 10 weken moesten wachten op de levering, terwijl op de site stond 8-10 werkdagen toen we de bestelling plaatsten. Maar we werden wel kort daarna...


Nel Steijling

3/10

Ik wacht nog steeds op 2 lars stoelen.
deze heb ik op 25 november j.l besteld nog steeds geen stoelen ontvangen.
Mijn geduld raakt op na 3 maal gebeld te hebben met elke keer een ander...

Sterke punten

Ik wacht nog steeds op mijn 2 stoelen

Verbeterpunten of tips

Juiste levertijd vermelden op website


Teleurgesteld

5/10

Bijna 2 maanden geleden (27-10-2017) een bestelling geplaatst.
Na contact 1 maand geleden via chat de mededeling dat het omstreeks 8 december geleverd zou worden.
Op e-mails geen...

Verbeterpunten of tips

Zie mijn klacht over traagheid in levering en mededelingen


Anoniem

8/10

Goede informatie, snelle levering en afhandeling.

Sterke punten

Goede communicatie


Anoniem

5/10

Robin Design heeft niet ZELF een fout gemaakt maar hun vervoerder wel. Omdat ik zelf navraag deed (anders had ik niets gehoord) begreep ik op de dag ZELF dat de bestelling NIET zou komen. Dus nu...

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren met de vervoerder, En ook met de klant, want ik begreep toen ik belde dat twee van de vier items pas een paar weken later leverbaar zijn.


Anoniem

10/10

Super snelle levering, product was netjes verpakt en kwam heelhuids aan. Top service, zou het zeker aanraden!

Sterke punten

Bezorgmoment kiezen


Anoniem

10/10

Snelle levering, mooie producten.

Sterke punten

Goeie nazorg, bedrijf stelt belang in de klant.

Verbeterpunten of tips

Nog niet.