Reviews

Riool.nl

8.5 / 10
379 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8/10
Vakkundigheid
8.8/10
Prijs/kwaliteit
7.6/10

379 Reviews

Anoniem

4/10

Monteur is korter binnen geweest dan hij op de bon schrijft. Na vertrek bleek verstopping helemaal niet opgelost; heeft heel veel moeite gekost om de verkoper te overtuigen dat hij geen tweede keer... Monteur is korter binnen geweest dan hij op de bon schrijft. Na vertrek bleek verstopping helemaal niet opgelost; heeft heel veel moeite gekost om de verkoper te overtuigen dat hij geen tweede keer voorrijkosten moest berekenen. Ook bij tweede bezoek weer een kwartier teveel op de bon geschreven.

Verbeterpunten of tips

Vul samen met de klant de start- en eindtijd in op het formulier.


C.K.Shields

10/10

I was impressed by the professionalism and technical expertise demonstrated by the personel involved in the project.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

5


A. Meijer

10/10

Vakbekwaam personeel, effectieve oplossing vanverstoppingsprobleem en goede adviezen om verstoppingen te voorkomen.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

0


edwin groothuizen

10/10

Een erg betrouwbaar bedrijf die weet waarover men praat, zeer goede uitleg gekregen en ook betrokken bij de werkzaamheden, geeft ook nog goede tips om probleem niet weer te krijgen in de toekomst

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten , ga op deze voet verder

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

0,


Anoniem

2/10

Riool.nl is bij ons geweest, bij verstopt toilet. De monteur concludeerde dat we een gespecialiseerde vakman in moesten huren vanwege ons vreemde toilet. Het was inderdaad een apart ding, door de... Riool.nl is bij ons geweest, bij verstopt toilet. De monteur concludeerde dat we een gespecialiseerde vakman in moesten huren vanwege ons vreemde toilet. Het was inderdaad een apart ding, door de vorige bewoners geïnstalleerd, maar daar had de verstopping niks mee te maken. Na verwijdering door ons zelf bleek er gewoon een wc blok klem te zitten in de zwanenhals! toen was het al te laat om dit toilet nog te redden, en hadden we al een nieuw gekocht. Onnodige kosten dus!
Gezegd moet worden dat we niet hoefden te betalen voor het bezoek van de monteur maar we vinden het zeer vreemd dat een riool.nl medewerker - ook een vakman mag ik hopen? - zoiets simpels niet op weet te sporen. We willen dit bedrijf nooit meer inschakelen!!

Verbeterpunten of tips

zie verhaal hierboven en zorg dus voor het juiste materiaal om klanten beter te helpen

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

5


Anoniem

2/10

In het verleden vond ik de service beter
ik heb niet voor niets contact gezocht voor een reparatie
nu heb ik een nasmaak van jullie service in het verleden
als ik voor een...
In het verleden vond ik de service beter
ik heb niet voor niets contact gezocht voor een reparatie
nu heb ik een nasmaak van jullie service in het verleden
als ik voor een ontstopper 95 euro moet betalen en al weet dat hierdoor het probleemniet is opgelost dan voel ik mij wel in de zeik genomen

Verbeterpunten of tips

ja beter service geven
beter naar de klant te luistern

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

4


Anoniem

8/10

Super snelle service, correcte meneer die aan huis kwam. wist ook nog dat hij wel is meer bij ons was geweest.
Maar naar verhouding vonden wij deze rekening van 6 - 12-16 tegenvallen omdat er...
Super snelle service, correcte meneer die aan huis kwam. wist ook nog dat hij wel is meer bij ons was geweest.
Maar naar verhouding vonden wij deze rekening van 6 - 12-16 tegenvallen omdat er niets gedaan is dan alleen een prop wc papier er door laten spoelen om te kijken waar de verstopping kon zitten, en vrijwel gelijk liep het door. een half uurtje werk.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

we hebben geen prijs gevraagd


Arun

8/10

Goeie ervaring. Aardige meneer.

Verbeterpunten of tips

Advies, geef mensen garantie dat wekt ook vertrouwen.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

De prijs gaf niet de doorslag maar de planning snelheid.


Anoniem

8/10

Goed

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

7


Anoniem

4/10

Snel gereageerd
Probleem niet opgelost
Werd door de monteur wel erg gestuurd op tv inspectie wat erg kostbaar is bij riool

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

Verwachte meer resultaat gezien mijn eerdere ervaringen via andere contacten met jullie bedrijfsmatig