Reviews

Riool.nl
8.3 / 10
391 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
7.8/10
Vakkundigheid
8.6/10
Prijs/kwaliteit
7.4/10

391 Reviews

Jonna van Leeuwen

2/10

Normaal gesproken wordt de klus prima geklaard... Maar vandaag een bijzonder geïrriteerde monteur die een bende achterlaat zonder de klus af te maken... U wordt van harte bedankt. En dan nog beweren... Normaal gesproken wordt de klus prima geklaard... Maar vandaag een bijzonder geïrriteerde monteur die een bende achterlaat zonder de klus af te maken... U wordt van harte bedankt. En dan nog beweren dat wij het veroorzaken. Ja zo lust ik er nog wel een paar. Ik heb de keuken niet geplaatst en de afvoer van een extra bocht voorzien.

Verbeterpunten of tips

meneer zal wel onder grote druk staan... maar wil hem de volgende keer niet voor de deur hebben.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

Niet... gaat via de woningbouw.

Hector

1/10

If there is a problem with the reparation you will be completely ignored by them. We called for a blockage in the toilet and the plumber had to unscrew it from the wall. When he left (around 10 am)... If there is a problem with the reparation you will be completely ignored by them. We called for a blockage in the toilet and the plumber had to unscrew it from the wall. When he left (around 10 am) everything was looking fine, but when we arrived from work (around 6pm) we discovered that the toilet was not properly attached to the wall and the toilet deposit was never getting filled, resulting in liters and liters of water accumulating inside the wall and eventually spilling all over the bathroom and kitchen (the other side of the wall). Ok, that's a mistake, can happen. The worst thing is when we call back Riool for a solution and they refuse to send anyone back to check and fix it. We also call the plumber directly and the same, just saying that that was a different problem and they were not coming back. Therefore we had to call an emergency plumber that solved the issue in 15 minutes at 11 pm and an we had to pay him 300 euros (in adition to the cost of the first one that was 162). The second plumber told us that the problem was the first plumber used the wrong piece when attaching the toilet to the wall. We asked Riool to, at least, not have to pay the 162 of their reparation as it actually created more trouble, but nothing. Again just ignoring us and tell us that is not their fault and we have to pay. So that's it. If they screw up, they don't feel responsible at any level and you'll have to pay another plumber.

Fritz Becker

10/10

Goede afhandeling van het problemen door u monteur Zayin Tasan, 457

Verbeterpunten of tips

Neen

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

5

Anoniem

2/10

Let op de genoemde prijs door de telefoon is exclusief btw. duur grapje dus

van Rijn

10/10

Waren en werken zeer correct.

Anoniem

10/10

Ik ben goed te woord gestaan en heb met de man aan de telefoon een goede oplossing voor mijn probleem gevonden.

Verbeterpunten of tips

Neen.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

Heb ik geen verstand van.

Anoniem

6/10

De eerste monteur heeft naar ons inzien zijn werk niet volledig gedaan, er moest daarna weer iemand komen, die het werk goed heeft gedaan, was hier niet blij mee ivm kosten en dit is goed opgepakt... De eerste monteur heeft naar ons inzien zijn werk niet volledig gedaan, er moest daarna weer iemand komen, die het werk goed heeft gedaan, was hier niet blij mee ivm kosten en dit is goed opgepakt door riool.nl en is goed afgehandeld..

(als de eerste verder had gekeken en daarop had gehandeld was de tweede niet nodig geweest.)

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

ik vul vakundigheid slecht in omdat dit zeer verschillend was. goed (2e keer)en slecht was.(1e keer)

Anoniem

10/10

Heel vriendelijk en erg snel geholpen. De loodgieter droeg een overal, dus geen ongewenste bilspleet taferelen. Dat zijn de kleine dingen die het net wat professioneler maken. Dit bedrijf vinden wij... Heel vriendelijk en erg snel geholpen. De loodgieter droeg een overal, dus geen ongewenste bilspleet taferelen. Dat zijn de kleine dingen die het net wat professioneler maken. Dit bedrijf vinden wij echt een aanrader voor anderen.

Verbeterpunten of tips

Er werd aangegeven dat we een berichtje zouden krijgen als de loodgieter naar ons zou vertrekken vanaf de vorige klant. Maar de loodgieter stond plots voor de deur zonder aankondiging. Voor de rest... Er werd aangegeven dat we een berichtje zouden krijgen als de loodgieter naar ons zou vertrekken vanaf de vorige klant. Maar de loodgieter stond plots voor de deur zonder aankondiging. Voor de rest geen probleem, maar wel verrassend.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

3

Bas Vegt

8/10

Twee medewerkers van het bedrijf hebben bij mij mijn toilet afvoer ontstopt.

Verbeterpunten of tips

Niet echt van toepassing.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

0. De prijs wist ik niet van tevoren, en ik weet verder ook niet hoe deze zich vergelijkt met vergelijkbare services.

Anoniem

8/10

Avond in het weekend. Niet ideaal. Vriendelijke meedenkende en doorpakkende medewerker.
Kost wat maar dan heb je ook wat.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

0

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.