Reviews

Riool.nl

8.5 / 10
378 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8/10
Vakkundigheid
8.8/10
Prijs/kwaliteit
7.6/10

378 Reviews

C.G. Van de Lindt

10/10

Snelle hulp. Zeer klantgerichte medewerker. Kortom: prima service.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

10


Anoniem

9/10

Ik zag er erg tegenop maar het is 300% meegevallen. Keurig netjes gewerkt rn snel opgelost. Ik was heeeel blij met Riool.nl!!

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

Ik wist de prijs niet van te voren!! Maar laat ik het zo zeggen: ik heb er niet wakker van gelegen.


Anoniem

8/10

Snelle en vakkundige service.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

Prijs is (iets) minder belangrijk als service en vakkundigheid goed zijn.


Koos

10/10

Snel , netjes , ter zake kundig . Vanaf mijn telefonische vraag om een monteur zowel door de centraliste als door de vakman snel en deskundig en " schoon ! " geholpen . Vaste prijs voor service... Snel , netjes , ter zake kundig . Vanaf mijn telefonische vraag om een monteur zowel door de centraliste als door de vakman snel en deskundig en " schoon ! " geholpen . Vaste prijs voor service abonnement , dus dit genomen . Zeer tevreden !

Verbeterpunten of tips

YouTube demonstratie filmpje ?

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

5


Anoniem

10/10

Super. Snel en klantvriendelijk. Wegens onenigheid met een grote concurrent over de wachttijd (een bloktijd van 12:00 -18:00 en niet de mogelijkheid aangeven van aankomsttijd op de afgesproken dag)... Super. Snel en klantvriendelijk. Wegens onenigheid met een grote concurrent over de wachttijd (een bloktijd van 12:00 -18:00 en niet de mogelijkheid aangeven van aankomsttijd op de afgesproken dag) heb ik RioolNL gecontacteerd. Via de telefoon heb ik snel een afspraak op dezelfde dag kunnen maken. De prijs en tijdstip werd duidelijk van te voren aan gegeven. Het ontstoppen werd snel en vakkundig opgelost. Dit noem ik service met efficiëntie en effectiviteit.

Verbeterpunten of tips

Op jullie website www.riool.nl mis ik in de menu een prijslijst. Er is wel een koppeling naar actietarief. Maar een prijslijst zal wel gewenst zijn.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

9


Anoniem

10/10

Vanmorgen gebeld voor een verstopte douche-afvoer en na 45 minuten was het al verholpen! Snel en goed geholpen door Jeroen!

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

NVT


inez milot

8/10

Ik kreeg keurig belletje dat loodgieter een dag eerder kon komen, of dat schikte. Verstopping verholpen. Hij bood aan om voor de zekerheid ook onder de gootsteen te ontstoppen en legde daarvoor... Ik kreeg keurig belletje dat loodgieter een dag eerder kon komen, of dat schikte. Verstopping verholpen. Hij bood aan om voor de zekerheid ook onder de gootsteen te ontstoppen en legde daarvoor apart een ingang aan. Mocht het ooit weer verstoppen dan kan hij er snel bij. Uitstekende service en meedenken.

Verbeterpunten of tips

Klein minpuntje: het ontstoppingsapparaat heeft schade aan houten vloer veroorzaakt. Leg zelf een dikke deken oid neer.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

0


Jonna van Leeuwen

2/10

Normaal gesproken wordt de klus prima geklaard... Maar vandaag een bijzonder geïrriteerde monteur die een bende achterlaat zonder de klus af te maken... U wordt van harte bedankt. En dan nog beweren... Normaal gesproken wordt de klus prima geklaard... Maar vandaag een bijzonder geïrriteerde monteur die een bende achterlaat zonder de klus af te maken... U wordt van harte bedankt. En dan nog beweren dat wij het veroorzaken. Ja zo lust ik er nog wel een paar. Ik heb de keuken niet geplaatst en de afvoer van een extra bocht voorzien.

Verbeterpunten of tips

meneer zal wel onder grote druk staan... maar wil hem de volgende keer niet voor de deur hebben.

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

Niet... gaat via de woningbouw.


Hector

1/10

If there is a problem with the reparation you will be completely ignored by them. We called for a blockage in the toilet and the plumber had to unscrew it from the wall. When he left (around 10 am)... If there is a problem with the reparation you will be completely ignored by them. We called for a blockage in the toilet and the plumber had to unscrew it from the wall. When he left (around 10 am) everything was looking fine, but when we arrived from work (around 6pm) we discovered that the toilet was not properly attached to the wall and the toilet deposit was never getting filled, resulting in liters and liters of water accumulating inside the wall and eventually spilling all over the bathroom and kitchen (the other side of the wall). Ok, that's a mistake, can happen. The worst thing is when we call back Riool for a solution and they refuse to send anyone back to check and fix it. We also call the plumber directly and the same, just saying that that was a different problem and they were not coming back. Therefore we had to call an emergency plumber that solved the issue in 15 minutes at 11 pm and an we had to pay him 300 euros (in adition to the cost of the first one that was 162). The second plumber told us that the problem was the first plumber used the wrong piece when attaching the toilet to the wall. We asked Riool to, at least, not have to pay the 162 of their reparation as it actually created more trouble, but nothing. Again just ignoring us and tell us that is not their fault and we have to pay. So that's it. If they screw up, they don't feel responsible at any level and you'll have to pay another plumber.


Fritz Becker

10/10

Goede afhandeling van het problemen door u monteur Zayin Tasan, 457

Verbeterpunten of tips

Neen

In hoeverre was de Prijs voor u doorslaggevend bij de keuze voor Riool.nl

5