Reviews

REVSHOP

9.3 / 10
152 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Info over verloop order
9/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Reactiesnelheid
9.3/10

152 Reviews

Mayer Patrick
10/10

Heel goed zelfs super

Sterke punten

De snelheid en correctheid van het bedrijf

Verbeterpunten of tips

Veder doen


Charissa
10/10

Super service, binnen een uur was er gereageerd op mijn mailtje om de Gogogear kevlar legging te ruilen. Er werd gelijk voor mij opgemeten welke maat ik zou moeten hebben en werd daarover...


Anoniem
9/10

Fantastisch

Sterke punten

snelle reactie op communiceren


Anoniem
6/10

Op zich weg goed maar product is in werkelijkheid anders dan voorgesteld

Sterke punten

Geen mening

Verbeterpunten of tips

Bij retour zenden onduidelijkheid over hoe te handelen
Bedrag wordt niet snel retour gestort

Reactie REVSHOP:

Wij hebben diverse mails naar de klant gestuurd om opheldering te krijgen over deze beoordeling, helaas zonder terugkoppeling van de klant zelf.

Hieronder ons verhaal:

***
Bij retour zenden onduidelijkheid over hoe te handelen
***
Wij omschrijven duidelijk online wat te doen bij retouren!? We hebben er zelfs een pagina voor gemaakt!

http://www.revshop.eu/nl/service/shipping-returns/

***
Bedrag wordt niet snel retour gestort
***

Naar ons idee een onjuist oordeel!

Op 19-04 is de retour aangemeld, op (vrijdag) 21 april naar ons verzonden via UPS, op 25 april hebben wij het pakket ontvangen en meteen de terugbetaling geregeld.

UPS Bericht
Afgeleverd op:
Dinsdag, 25/04/2017 op 12:17

Tevens scoort de reactiesnelheid niet best?!
Klant stuurt ons om 12.01 uur een mail en wij antwoorden dezelfde dag om 12.42 uur.

Best snel vinden wij zelf :)

Normaal zijn wij niet van het reageren op Reviews, maar deze Review staat zo vol met onjuistheden dat wij wel moesten reageren.


Burghout
10/10
(Bewerkt)

Prima shop

Sterke punten

Overzichtelijke site, prima prijzen.


Anoniem
10/10

Prima, wederom snelle en goede levering

Sterke punten

Laagste prijs

Verbeterpunten of tips

nvt


De haas
8/10

Positief

Sterke punten

Werd zeer netjes te woord gestaan aan de telefoon.

Verbeterpunten of tips

Nvt


R Siebelink
10/10

Zeer positief.

Sterke punten

Ik belde met de shop,en werd zeer vriendelijke te woord gestaan.

Verbeterpunten of tips

Het bestelde product staat beschreven als geprogrammeerd,maar dit was niet het geval.
Niet dat dit problemen opleverd,de gear indicator is snel ingelezen.


Bart
10/10

Goede service en comunicatie

Sterke punten

Goede service, snelle reactie op vragen. Snelle levering.