Reviews

8.5 / 10
114 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Aflevering van je bestelling
8.7/10

114 Reviews

Henk
10/10

Erg tevreden. Was makkelijk te vinden en we waren getipt. Het bestellen ging makkelijk en de dag daarna hadden we het al in huis.

Verwachting van je bestelling

Eigenlijk iets beter dan verwacht. Gelukkig geen plastic opvul materiaal, maar de fles was gewoon net verpakt met een kartonnen omhulsel.

Heb je nog tips voor ons?

Geen tips, blijf lekker doorgaan zo!!!


Anoniem
8/10

Goed

Verwachting van je bestelling

De kleuren waren anders. Maar naar ruiling binnen gezin goed

Heb je nog tips voor ons?

Via winter fair Rotterdam. Eerste gekocht nu extra


Anoniem
4/10

Goed te vinden, bestelling ging makkelijk, de aflevering was slecht. Bijna een week moeten wachten, geen reactie op de email die ik heb gestuurd om na te gaan wanneer er geleverd zou worden en bij...

Verwachting van je bestelling

Nee!! Later dan verwacht en incompleet

Heb je nog tips voor ons?

Op de website al aangeven wat jullie verwachten qua levertijd nadat de bestelling is gedaan. Want alleen aangeven dat jullie snel leveren is te weinig concreet, want wat jullie onder snel verstaan kan een klant anders ervaren. Tevens ervoor zorgen dat de bestelling ook echt compleet geleverd wordt of aangeven dat er een nalevering volgt.


L.Moonen
10/10

Bestelling ging gemakkelijk, en snelle levering

Verwachting van je bestelling

Bestelling netjes verpakt en zonder plastic !!

Heb je nog tips voor ons?

Momenteel geen tip


N. Kouters
9/10


- Een fijne en overzichtelijke webshop!
- Op Bol.com vond ik het merk Retap en zo kwam ik op jullie website

Opmerking:
Omdat de .com versie van de website iets...

Verwachting van je bestelling

Yes, ben er heel erg blij mee!
Ik sta er altijd van te kijken dat een product zo snel bezorgd kan worden.

Heb je nog tips voor ons?

Misschien dat er nog een beetje naar de uitstraling van de website kan worden gekeken. Verder voelde alles goed en ben ik erg blij met het product!


Anoniem
7/10

Vindbaarheid was goed. Er was was onduidelijkheid over de aanbieding van de extra gratis doppen, maar dat heb ik besproken.

Verwachting van je bestelling

Ja

Heb je nog tips voor ons?

Volgens de gebruiksaanwijzing kan je ook koolzuurhoudende dranken meenemen. We hebben zelfgemaakte spa, dus water met koolzuur, in het flesje meegenomen. We hebben de indruk dat de dop door de koolzuur minder goed sluit. Twee keer was de dop er bijna af.


Asha
6/10

Bestellen was eenvoudig. Helaas moest ik de flesjes retour sturen omdat ik met mijn reumahanden de dop niet open en dicht kon krijgen. Het was jammer dat ik de verzendkosten volledig zelf moest...

Verwachting van je bestelling

Ik had een fles met een gewone schroefdop verwacht. In plaats daarvan heeft de fles een dop die klemt om de hals van de fles. Het was fijn geweest als dat duidelijk was aangegeven, want ik zal niet de enige zijn die met zo’n dop niet overweg kan.

Heb je nog tips voor ons?

Duidelijker info over de dop (dat het geen schroefdop is)


Richard
8/10

Via zoekmachine hier gekomen kende product al van ecomondo.nl daar hadden ze geen 0,8 l fles. Dus hier gekomen . Geweldig product drinken uit glas is heerlijk . Plastic vind ik vies!

Verwachting van je bestelling

Duurde langer dan ik gedacht had bijna langer dan een week . Bestelling is in prima staat

Heb je nog tips voor ons?

Snelle levering volgens mij staat op site binnen een dag en als dat niet lukt zou mail fijn zijn waarom het langer duurt

Reactie Retap Store:

Hallo Richard,
Dank voor je terugkoppeling. We waarderen dit heel erg. We hebben de laatste tijd inderdaad wat problemen ondervonden met de snelheid van het leveren. Inmiddels is dit opgelost door een aantal verbeteringen in ons proces en het opschakelen van capaciteit.

We wensen je heel veel plezier met de nieuwe fles.

Namens Retapstore


Anoniem
10/10

Ik heb nu voor de derde keer iets besteld bij Retapstore. Vorige keer ook wat problemen ondervonden met leveringen, maar is nu vlekkeloos verlopen. Zondag besteld en vandaag al in huis. Erg blij mee!!

Verwachting van je bestelling

Helemaal goed. Compleet en overzichtelijk.


Anoniem
10/10

Makkelijk te vinden, Retap horen we steeds vaker in het nieuws. Erg fijn dat jullie zo hard aan de weg timmeren. We zijn erg tevreden over de Retapstore. Een duidelijke website met niet te veel...

Verwachting van je bestelling

Beter dan verwacht. Praktisch ingepakt en compleet.

Heb je nog tips voor ons?

Laat nog meer van je horen.