Reseñas

9.1 / 10
523 reseñas
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98% de clientes recomiendan esta empresa.

523 Reseñas

Fabrica de la Suerte

9/10

Hice el pedido con el tiempo justo, pero hablé por teléfono con una chica y me dijo que iban a hacer todo lo posible para que llegase a tiempo ( eran regalitos para una comunión). Llegaron en... Hice el pedido con el tiempo justo, pero hablé por teléfono con una chica y me dijo que iban a hacer todo lo posible para que llegase a tiempo ( eran regalitos para una comunión). Llegaron en perfecto estado y a los invitados les gustó mucho. Volveré a comprar sin duda.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchas gracias por confiar en nosotros, y gracias por dejarnos la bonita reseña. Nos alegramos de que los regalos hayan sido un éxito.


Noelia herranz pomares

2/10

Mi experiencia ha sido nefasta…he pedido los botes con 12 perlas de chocolate y no me han mandado chocolates suficientes ni para la mitad de ellos. El bautizo de mi hijo es el sábado 7 de mayo y... Mi experiencia ha sido nefasta…he pedido los botes con 12 perlas de chocolate y no me han mandado chocolates suficientes ni para la mitad de ellos. El bautizo de mi hijo es el sábado 7 de mayo y ahora tengo que inventar algo para regalar a los invitados por el mal envío y el mal trabajo que han hecho

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Buenas tardes Noelia
Gracias por el feedback, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día.
Respecto a tu comentario, sentimos mucho que no se haya enviado la cantidad correspondiente...
Buenas tardes Noelia
Gracias por el feedback, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día.
Respecto a tu comentario, sentimos mucho que no se haya enviado la cantidad correspondiente a los botes que había pedido y que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Lo ocurrido es algo muy excepcional y esperamos que esto no vuelva a suceder.
Esperamos que en un futuro vuelva a contar con nosotros para ofrecerle nuestro mejor servicio y así quedes con una mejor experiencia de Fábrica de la Suerte.
De nuevo, sentimos mucho lo ocurrido.
Muchas gracias y buen fin de semana


María Cristina

10/10

Fabulosa. El pedido vino tal cual nos contaron, embalado con mucho cuidado y el trato por parte del personal excelente.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchas gracias por tu bonita reseña María. Esperamos que tu evento sea un éxito!


Miriam

10/10

Atención de 10 , servicio espectacular súper recomendable . Muy muy satisfecha

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu reseña Miriam, nos alegramos mucho de un mensaje así. ¡Esperamos que tu evento sea un éxito!


KRC ESPAÑOLA, S.A

10/10

Hemos comprado varias veces y tienen mucha aceptación las napolitanas de chocolate. La presentación queda como la hemos solicitado.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Muchas gracias por vuestra reseña. Siempre es un placer con vosotros!


Ariadna

9/10

El proceso de compra sencillo y envío rápido

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu reseña Ariadna, esperamos que tu evento sea un éxito!


Eva González

10/10

Un detalle precioso para dar a los invitados.Me ha encantado!!!

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu reseña Eva, esperamos que tu evento sea un éxito!


Erika Méndez / Isaba projects SA

9/10

Rápido servicio, lo único es que el paquete ha llegado sin albarán y es importante para nosotros identificar la procedencia del producto.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Hola Érika, gracias por tu reseña y por tu feedback sobre el albarán. La mayoría de nuestros clientes son intermediaros por lo que no se adjunta albarán por precaución, pero si te animas a volver a... Hola Érika, gracias por tu reseña y por tu feedback sobre el albarán. La mayoría de nuestros clientes son intermediaros por lo que no se adjunta albarán por precaución, pero si te animas a volver a confiar en nosotros, pídenoslo y te lo añadimos sin problema!


Marga

10/10

Experiencia muy buena

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu reseña Marga, esperamos que tu evento sea un éxito!


Toñi Manjón Maturana

6/10

Las latitas muy bien y el adhesivo también, lo que el sabor de los caramelos no es muy bueno.

Respuesta de la Fortune Factory Spain S.L.:

Gracias por tu reseña Toñi. Sentimos que el sabor de los caramelos de Violeta no te haya gustado. Si te animas para la próxima pregúntanos y te encontramos algo que te encante!