Zeer goed
Sterke punten
Producten
Verbeterpunten of tips
0
Producten
0
Kwaliteit tot nu toe goed
Sneller leveren en dit ook op de website vermelden.
Garantie en kwaliteit/prijs
Betere klantcontact service. Heb 3 dagen moeten wachten op reactie van klantenservice
website overzichtelijk
chauffeur vroeg geen handtekening ( dus wat vreemd )
Duidelijk website, telefonisch goede te bereiken en goede communicatie mooi producten tegen een redelijk prijs
Communicatie over de verzending
Houd zich aan de overeenkomst
meer info over de levering
goede telefonische bereikbaarheid klantenservice, snelle reactie op webformulier
bij bestelling op woensdag was levering op zaterdag ipv de vermelde 1-2 werkdagen, geen probleem maar dan liever dat ook op de website vermelden
Voldoet precies aan wat men wil bij aankoop via internet: Vlot leveren volgens afspraak zonder gezeur.
(Nog) geen
Communicatie
Belofte niet in overeenstemming met realiteit (levensduur batterij voor een toestel ‘zo goed als nieuw’)
ziet er uit als nieuw
geen