Reviews

8.7 / 10
1092 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1092 Reviews

Koos

10/10

Goede en vriendelijke service

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


dirk de Waal

10/10

Snelle services

Sterke punten

snelle services
leuke prijs

Verbeterpunten of tips

geen


Michael

9/10

Moest aanspraak maken op de garantie, werd netjes en binnen enkele dagen opgelost.

Sterke punten

Snelle en correcte afhandeling van de garantie.

Verbeterpunten of tips

Blijf zo doorgaan!


Gerard

5/10

Eerst advies voor reset en harde reset

Sterke punten

Kan zo niets bedenken

Verbeterpunten of tips

Toestel is opgestuurd en blijkt onder een trein te hebben gelegen .


Fikria El azrak

9/10

Een hele snelle en correcte reactie van hun klantenservice na een vraag.

Sterke punten

Goede prijzen

Verbeterpunten of tips

Niks


Marlene Krings

9/10

Ging om een garantie: vorige telefoon had een niet te verhelpen defect. Kreeg de keuze om het toestel te wisselen tegen een vergelijkbaar item om een nieuwer toestel tegen een kleine bijbetaling met... Ging om een garantie: vorige telefoon had een niet te verhelpen defect. Kreeg de keuze om het toestel te wisselen tegen een vergelijkbaar item om een nieuwer toestel tegen een kleine bijbetaling met weer nieuwe garantie. Ging even trager in het begin maar bedrijf heeft flink geïnvesteerd in meer personeel en uiteindelijk alles binnen 48 uur geregeld!

Sterke punten

Snelle en goede service, vriendelijk en behulpzame medewerkers, goede garantie en mooie toestellen

Verbeterpunten of tips

Op blijven letten dat snelheid voor de service niet afneemt ;-)


Renée Gallé

10/10

Duidelijke omschrijving, goede garantietijd, prima communicatie, snelle levering

Sterke punten

3 jaar garantie?

Verbeterpunten of tips

-


Mike

10/10

Ervaring is goed, heb hier al eerder een iPhone gekocht.

Sterke punten

Kwaliteit iPhone en het contact via de klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Dieke

8/10

Al eerder telefoon gekocht. Had na enige tijd wel een mankement, maar dat is onder garantie gerepareerd. Wel een beetje lastig, dat je de telefoon dan helemaal moet resetten (maar gelukkig Icloud... Al eerder telefoon gekocht. Had na enige tijd wel een mankement, maar dat is onder garantie gerepareerd. Wel een beetje lastig, dat je de telefoon dan helemaal moet resetten (maar gelukkig Icloud reservekopie), Het terugzenden duurde wel langer, dan op de website aangegeven.

Sterke punten

verder prima service

Verbeterpunten of tips

vervelend op de website is iedere keer de pop-up, waar je wordt gevraagd, waarom je (nog) niet hebt besteld. Laat me toch rustig kijken en vergelijken


Merci

10/10

Goed, ze doen wat ze zeggen.

Sterke punten

Refurbished keurmerk

Verbeterpunten of tips

Meer hoesjes aanbieden.