Reviews

8.7 / 10
927 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

927 Reviews

Evert

10/10

Lekker vlot

Sterke punten

Gratis upgrade gekregen voor product dat niet op voorraad was


Carl Schouten

1/10

Oplichting d.m.v. verzendkosten.
Op de site staat "Gratis Verzendkosten" mits het gewicht onder de 30 kg. is. Wat ik bestelde werd op de site aangegeven als zijnde 39 kg., dus geen gratis...
Oplichting d.m.v. verzendkosten.
Op de site staat "Gratis Verzendkosten" mits het gewicht onder de 30 kg. is. Wat ik bestelde werd op de site aangegeven als zijnde 39 kg., dus geen gratis verzendkosten, maar €20 verzendkosten.
So bé it.
Maar nu de bestelling ontvangen te hebben, staat op het label een gewicht van 28.8 kg. Nagewogen en inderdaad 28.8 kg.
Dit is pure oplichting.
Ik zou hier nog over bellen, maar hoop dat het op deze manier ook op de goede plek komt en er nog wat aan gedaan wordt.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie RAJA Trading:

Beste Carl,
Hartelijk dank voor je bestelling en feedback.
Wij willen enkel tevreden klanten en zullen in alle redelijkheid altijd alles doen om al onze klanten tevreden te stellen....
Beste Carl,
Hartelijk dank voor je bestelling en feedback.
Wij willen enkel tevreden klanten en zullen in alle redelijkheid altijd alles doen om al onze klanten tevreden te stellen. Oplichten doen wij dan ook zeker niet.
Het door ons gebruikte label mag niet over de 31kg heen gaan omdat het onze vervoerder het anders niet meeneemt. Dus zetten wij een getal net onder de 31kg op het verzendlabel, neemt de vervoerder hem daardoor wel mee en rekent deze achteraf een toeslag van maar liefst 40 euro.
Het door jou bestelde filter weegt wel degelijk 39kg: https://canfilters.nl/en/product/can375bft
Jouw stelling dat je het hebt nagewogen klopt dus gewoon niet. En ook dat het gewicht slechts 28.8kg bedraagt. Wie is hier nu de oplichter ?
Zoals aangegeven is de toeslag 40 euro en rekenen wij slechts de helft hiervan door aan onze klanten. Hopelijk besef je nu dat wij wel altijd alles over hebben voor onze klanten en de door jou afgegeven review helemaal nergens op slaat.
TOEVOEGING: Deze klant heeft inmiddels per mail toegegeven het product inderdaad NIET nagewogen te hebben..
Mvg, Team Raja Trading


Cor van schijndel

10/10

Toppie en SNEL . GOED ADVIES

Sterke punten

Snelle levering


R

8/10

?

Sterke punten

Snelle levering en goeie kwaliteit


D. Friede

9/10

Zeer behulpzaam

Sterke punten

klantenservice geeft snel en deskundig advies


Femke den Hoed

10/10

Goed

Sterke punten

Vrijdag besteld dinsdag in huis.


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

snelle en correcte service


Rob

10/10

Efficiënt, snel en behulpzaam


Kevin standaert

10/10

Heel goed . Bestelling telkens in orde

Sterke punten

Snelle levering


Sky Fire

8/10

Een eerste bestelling gedaan en per ongeluk 2 keer besteld, ben in geen tijd geholpen geweest en kort nadien de bestelling thuis gekregen. Puik.