Reviews

9.1 / 10
2219 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.6/10

2219 Reviews

A. Vrieswijk

1/10

Waardeloos. Nooit meer bestellen bij dit bedrijf.

Sterke punten

Ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips

Ondanks mijn coulance naar hen toe met een beschadigd artikel bij levering, was er vanuit hen geen coulance naar mij bij de retour van een standaard artikel. Schande.

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Geachte klant,
Wel balen dat u ons met een 1 heeft beoordeeld. Op 29 april 2022 is u zowel telefonisch als per mail medegedeeld dat de door u bestelde artikelen special products zijn en na...
Geachte klant,
Wel balen dat u ons met een 1 heeft beoordeeld. Op 29 april 2022 is u zowel telefonisch als per mail medegedeeld dat de door u bestelde artikelen special products zijn en na bestelling niet meer geretourneerd, geannuleerd of omgeruild kunnen worden m.u.v. uiteraard beschadigde levering. Hiermee bent u akkoord gegaan.
N.a.v. de schademelding van de radiator hebben wij u aangeboden een nieuwe radiator in bestelling te zetten echter ontvingen wij onderstaande mail van u:
Een beschadigd product afleveren is natuurlijk niet netjes, maar overal gebeuren foutjes. De convector zit binnen in de radiator en is vanaf de buitenzijde niet zichtbaar. Daarom wilde ik u wel melden dat deze beschadigd is, maar u hoeft de radiator niet te vervangen. Het zal immers geen impact hebben op een juiste werking.
Wij betreuren uw beoordeling.
Team Radiatoraanbiedingen


Evelien

6/10

Product snel geleverd. Echter product zelf was niet geheel naar wens.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving op website en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Retourzending is een drama (eigen kosten retour zenden en binnen 2 weken). Radiator was zo krom als een hoepel na levering.

Reactie Radiatoraanbiedingen.nl:

Goedemiddag,

Ik zou graag de thermostaatkraan willen retourneren, de installateur had een betere bij zich.
Het gaat enkel om de Herz haakse radiatorkraan in een klein pakketje. De...
Goedemiddag,

Ik zou graag de thermostaatkraan willen retourneren, de installateur had een betere bij zich.
Het gaat enkel om de Herz haakse radiatorkraan in een klein pakketje. De Radiator zelf is wel naar wens.
Hoor graag hoe nu verder.

Groet,
Evelien
Geachte klant,
De thermostaatkraan is nimmer door ons retour ontvangen en dus kennelijk nooit door u terug gestuurd. Uit uw mail blijkt dat u tevreden bent met de radiator. Klachten over de radiator zijn bij ons tevens onbekend.
Team Radiatoraanbiedingen


Gerard Ravensbergen

8/10

Prettige communicatie, er was een issue met een product en dat is keurig opgelost.

Sterke punten

Snelheid leveren

Verbeterpunten of tips

Product uitleg is van de fabrikanten en soms slecht of slecht vertaald.


Ulbe Peterson

9/10

Prima

Sterke punten

Komen afspraak na

Verbeterpunten of tips

Geen


Willem Morees

8/10

Goede ervvaring!

Sterke punten

Afspraak nakomen

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan iets beter


Peter van Strijbos

9/10

Prima service

Sterke punten

Attent en snel reageren

Verbeterpunten of tips

Nvt


Jeannette Van harn

10/10

Super snelle levering, zeer klantvriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen


Alex

8/10

Radiator is van goede kwaliteit en de levering snel en goed.

Sterke punten

Webshop overzichtelijk
Kwaliteit artikele
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

N.V.T


mario liethof

9/10

Goed prijs kwaliteit

Sterke punten

prijs

Verbeterpunten of tips

geen


niek de jong

6/10

De radiatoren zijn prima, levering liet zéér veel te wensen over!
Pas bij 4e afspraak werd er geleverd!

Sterke punten

Goed product, redelijk scherpe prijs.

Verbeterpunten of tips

Kies een andere transporteur! Degene die uiteindelijk de levering verzorgde was een prima vent, maar pas bij de 4e afspraak leveren is belachelijk!
De zwakste schakel bepaalt de sterkte van het...
Kies een andere transporteur! Degene die uiteindelijk de levering verzorgde was een prima vent, maar pas bij de 4e afspraak leveren is belachelijk!
De zwakste schakel bepaalt de sterkte van het bedrijf...... Die zwakke schakel is duidelijk!