Prima, bezorging met een beetje inspraak zou erg handig zijn. Met grote bestellingen
Sterke punten
Ze belden mij op i.v.m levering. Erg netjes.
Verbeterpunten of tips
Inspraak bij leverdatum
Ze belden mij op i.v.m levering. Erg netjes.
Inspraak bij leverdatum
.
.
Klantenservice steekt met kop en schouders boven andere bedrijven uit.
Website. Het was niet duidelijk in welke kleur de radiator ombouw geleverd werd en ook niet duidelijk wat de meerprijs voor een andere kleur is.
Contactmomenten en snelheid van reactie
Geen
persoonlijk telefonisch contact om na te gaan of de voorwaarden (radiator op bestelling) goed begrepen waren.
geen
Snel telefonisch contact over bestelde goederen, en duidelijke uitleg aangaande op maat bestelde goederen
Geen
Goede tussenpartij die de levering verzorgt
Maak kenbaar dat het dropshipping betreft en wat dat betekent voor de retourneringsvoorwaarden.
Veel producten en compleet geleverd
Bij bestellingen tips van producten mee geven. Bijvoorbeeld een kraan bij een radiator
bij een eerste verkeerde bestelling van mijn kant werd het geld direct terug gestort en er werdt zeer snel geleverd zeer goede service
niks
Goede product lag prijs goeie communicatie
Geen mening