Reviews

8.6 / 10
714 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

714 Reviews

L

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Goed


Tamara Langeslag

9/10

Bestellen en leveren ging goed.

Verbeterpunten of tips

Ik mis een wat duidelijkere instructie om de mini quadcopter geïnstalleerd te krijgen. Een vertaling in NL zou handig zijn. Ik deed wat er stond beschreven en voordat de installatie uitgevoerd was... Ik mis een wat duidelijkere instructie om de mini quadcopter geïnstalleerd te krijgen. Een vertaling in NL zou handig zijn. Ik deed wat er stond beschreven en voordat de installatie uitgevoerd was vloog hij tegen de muur aan met volle vaart. Nu blijkt dat je de drone moet opladen als hij uit staat, maar dan zie je dus geen licht indicatoren dat hij is volgeladen. Kan je na de mislukte installatie het gewoon opnieuw proberen of moet je eerst een handeling doen om hem te resetten? Met andere woorden, als er iets (per ongeluk) verkeerd gaat, wat is dan de oplossing.


Danny Frangi

8/10

Correct geleverd

Verbeterpunten of tips

Handleidingen vertalen !).


Michel Bierhuizen

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

-


Vincent

1/10

Vrijdag voor 17.00 besteld zaterdag verzonden.....

Verbeterpunten of tips

Op tijd verzenden

Reactie Quadcopter-shop.nl:

hoi vincent, vervelend dat het pakket zo laat pas is geleverd. Helaas door de kerstdrukte kunnen pakketjes wel eens later worden ontvangen dan gewend van ons. Excuus maar die fout ligt helaas bij... hoi vincent, vervelend dat het pakket zo laat pas is geleverd. Helaas door de kerstdrukte kunnen pakketjes wel eens later worden ontvangen dan gewend van ons. Excuus maar die fout ligt helaas bij Postnl. Gelukkig heb je het pakket nu reeds ontvangen.
We vragen ons wel af waarom klantvriendelijkheid en aftersales zo slecht scoort bij jou. Aangezien we verder geen contact hebben gehad met je na de verkoop van het eerste product.


John Beijers

10/10

Top ervaring en kreeg direct hulp bij problemen met de drone.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Olierook

6/10
(Bewerkt)

Niet zo goed!

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid !


Liesbeth Rens

4/10

Veel keus! Maar als er iets niet goed gaat....

Verbeterpunten of tips

after sales

Reactie Quadcopter-shop.nl:

hoi liesbeth, we snappen jouw feedback (score) niet zo goed. Het product is tijdig verzonden, echter door drukte (black friday drukte) bij de post is jouw pakket later geleverd. Dit betreuren we... hoi liesbeth, we snappen jouw feedback (score) niet zo goed. Het product is tijdig verzonden, echter door drukte (black friday drukte) bij de post is jouw pakket later geleverd. Dit betreuren we maar kunnen wij helaas niks aan doen. We hebben je hier toen je ons mailde ook over geïnformeerd.


Dennis

10/10

Prima! Zoals het hoort..

Verbeterpunten of tips

Geen


JB van den Boogert

10/10

Goed en snel

Verbeterpunten of tips

Geen