Reviews

8.5 / 10
276 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

276 Reviews

Anoniem

8/10

Positieve ervaring.

Sterke punten

Goede uitleg en documentatie. Vlotte & probleemloze levering.


Kev Geentjes

8/10

Vriendelijke en snelle service.
Bij de levering een uurtje op voorhand gecontacteerd en afgeleverd met een glimlach.

Sterke punten

Degelijk materiaal precies zoals omschreven op de website.

Verbeterpunten of tips

Verkeerde handleiding meegeleverd waardoor ik wel wat tijd ben verloren bij opstellen van de tent.
Nummering van de onderdelen komt niet overeen met de handleiding.
Wel de juiste...
Verkeerde handleiding meegeleverd waardoor ik wel wat tijd ben verloren bij opstellen van de tent.
Nummering van de onderdelen komt niet overeen met de handleiding.
Wel de juiste handleiding op internet gevonden.


Anoniem

8/10

Tevreden klant zijn we

Sterke punten

zeer veel keuze

Verbeterpunten of tips

in ons geval de juiste persoon contacteren juist voor de levering.
we hadden een dag voor levering nog een ander telefoonnr. doorgegeven(jongste zoon )


Borre

10/10

Premium Tent van 4x10 gekocht. Werd de volgende dag reeds geleverd. Een uur op voorhand werd ik telefonisch gecontacteerd of levering kon doorgaan. Alles prima verlopen.

Sterke punten

Handige online chat met medewerkers via website. Onmiddellijk alle antwoorden op je evt. vragen.


Anoniem

8/10

Goed maar zelf bellen voor levering

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

De klant verwittigen als leveringsvoorwaarden tijd langer duurt


Brebels Jan

9/10

Zeer goed

Sterke punten

zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


vzw De Mutz

8/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle levering en duidelijk antwoord op gestelde vragen.

Verbeterpunten of tips

Een handleiding/plannetje ontbrak bij de verpakking. We moesten de tent op verplaatsing opstellen en hebben heel hard moeten puzzelen om de juist stukken in elkaar te steken.
Een handleiding/plannetje ontbrak bij de verpakking. We moesten de tent op verplaatsing opstellen en hebben heel hard moeten puzzelen om de juist stukken in elkaar te steken.

Draagtassen zouden in de prijs moeten inbegrepen zijn. Of wel de dozen steviger maken. We moeten de tent nu op verplaatsing afbreken en kunnen de zeilen niet meer in de dozen steken. De doos van de buizen was al stuk bij levering.


Anoniem

10/10

Aankoop via Bol.com

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


De Wilde Kristof

8/10

Website: OK, snelheid van antwoorden op vragen: superOK, levertermijn: OK, levering zelf: beduidend minder OK

Sterke punten

De snelheid waarmee geantwoord wordt op vragen van de klant, verschillende types van tenten

Verbeterpunten of tips

De koerier. Er was afgesproken dat we een half uur voor de levering telefonisch zouden verwittigd worden. Is niet gebeurd. Levering van het materiaal kon in mijn ogen beter. Materiaal werd eerst uit... De koerier. Er was afgesproken dat we een half uur voor de levering telefonisch zouden verwittigd worden. Is niet gebeurd. Levering van het materiaal kon in mijn ogen beter. Materiaal werd eerst uit het busje op straat 'gegooid' en daarna in onze garage. Meneer had duidelijk een slechte dag. Een beetje vriendelijker had gerust geen kwaad gekund. Jammer, want alles voor de levering was tiptop in orde.


Corsmit & zoon

10/10

Snelle dienstverlening bij het bestellen van producten

Sterke punten

Ruim aanbod van tentmateriaal en vervangproducten altijd beschikbaar

Verbeterpunten of tips

De koppelpunten van de buizen van mijn tent ( met vastgelast moertje en vijs ) zou beter kunnen!