Reviews

8.5 / 10
289 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

289 Reviews

Braem F

10/10

Reeds 2 xtent besteld en erg tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen


pascal

2/10

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
2 professionele vouwtenten gekocht in augustus vorig jaar. Tenten werden snel geleverd, doch draagzakken en stormset ontbrak. Na meerdere telefonische...
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
2 professionele vouwtenten gekocht in augustus vorig jaar. Tenten werden snel geleverd, doch draagzakken en stormset ontbrak. Na meerdere telefonische beloftes werden de draagzakken in februari uiteindelijk geleverd, maar ontbrak de stormset nog steeds. Einde maart, nadat ik voor de 4e keer contact heb opgenomen is nu de stormset geleverd, maar niet compleet. Slechts de helft van de set is geleverd.
Ook telefonisch is men moeilijk te bereiken. meerdere keren werd de telefoon niet opgenomen.


Anoniem

10/10

Niets op aan te merken


Van daele tom

6/10

De tent was heel vuil blijk aar niet gekuist spijtig


Anoniem

10/10

Alles is prima verlopen

Sterke punten

klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

neen


Axelishes

10/10
(Bewerkt)

Zeer professioneel en goede communicatie, zeer degelijke tent, precies wat we zochten.

Sterke punten

Chauffeur was supervriendelijk en zag er gelukkig uit :)
Ik ontvang heel veel leveringen en zie dit maar zelden.
Hele fijne ervaring!

Verbeterpunten of tips

Alles perfect in orde!


Anoniem

2/10

Via het Belgische bedrijf AmbiSphere heb ik de pagodetent 4X4 aangekocht.
Voor het aankopen van de tent zelf reageren ze direct op je mail. En beantwoorden al je vragen.
Voor de levering...
Via het Belgische bedrijf AmbiSphere heb ik de pagodetent 4X4 aangekocht.
Voor het aankopen van de tent zelf reageren ze direct op je mail. En beantwoorden al je vragen.
Voor de levering heb ik wat problemen gehad.
De firma communiceert alleen via mail en niet telefonisch, zeer spijtig.
Ik heb een eigen zaak en kan onmogelijk mijn mails dagelijks cheken.
Van de tent en het materiaal ben ik zeer tevreden.

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan veel beter, ik koop zeker niets tent meer bij deze firma.
Ik heb gezien dat er genoeg andere bedrijven zijn die deze tent aanbieden.

Reactie ProfessioneleTentKopen.be:

Beste,
Het spijt ons om te vernemen dat u niet tevreden bent over het verloop van de aankoop. U bestelde bij ons een pagodetent met betongewichten van 145kg. Voor de levering hiervan zijn we ook...
Beste,
Het spijt ons om te vernemen dat u niet tevreden bent over het verloop van de aankoop. U bestelde bij ons een pagodetent met betongewichten van 145kg. Voor de levering hiervan zijn we ook afhankelijk van externe transporteurs daar we deze betongewichten niet zelf transporteren. U gaf aan te leveren tussen bepaalde uren (tijdsbereik van 2uur). Dit is voor ons en vooral voor de externe firma zeer moeilijk om dit na te komen. Wellicht dat het hier dan ook misging. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak en wij hopen in de toekomst u toch nog te mogen helpen en hopen dat dit dan vlotter zal verlopen.


Vzw buurtwerk wezel

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Stipt en correct

Verbeterpunten of tips

Neen alles prima in orde


Michiel

8/10

Zeer goed. Duidelijke site en vlotte levering!

Sterke punten

Duidelijke site, helder wat meegeleverd wordt en goede opvolging voorafgaand aan de levering.


Van Landeghem Ghislain

10/10

Bestelling correct en snel uitgevoerd