Reviews

8.5 / 10
289 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

289 Reviews

Anoniem

9/10

Degelijk materiaal

Sterke punten

goede afspraken qua levering


Anoniem

8/10

Alle vlot verlopen!


Caroline Cnossen

4/10

Augustus 2019 kocht ik een stretchtent van 10 x 6,5 meter. De service voor aankoop is uitstekend, snelle reacties en duidelijke informatie. Na aankoop bleek de aftersales een drama. En dan ook echt... Augustus 2019 kocht ik een stretchtent van 10 x 6,5 meter. De service voor aankoop is uitstekend, snelle reacties en duidelijke informatie. Na aankoop bleek de aftersales een drama. En dan ook echt een drama. Trage reacties, geen oplossing voor het probleem ( zowel de rand als het tentdoek zelf is zwaar vervuild, maar...dat was heel simpel op te lossen door het zelf even schoon te maken). we hebben het hier over een tent van ruim € 2600 , waarbij je toch mag verwachten dat deze direct normaal te gebruiken is. Uiteindelijk krijg je gewoon helemaal geen reactie meer. Ze vinden een vies zeil normaal, het komt door het transport enz.....( de tent zit in een waterdichte zak, op een pallet met krimpfolie erom dus tja...)

Sterke punten

De advisering voor aankoop is ion orde.

Verbeterpunten of tips

Schone producten leveren
Niet van je klant verwachten dat die gaat schoonmaken bij een NIEUW product
sneller reageren op mail na aankoop
geen smoezen ophangen bij vertraagde...
Schone producten leveren
Niet van je klant verwachten dat die gaat schoonmaken bij een NIEUW product
sneller reageren op mail na aankoop
geen smoezen ophangen bij vertraagde levering
Verzenden met een track en trace zodat je ook daadwerkelijk thuis kunt zijn bij afleveren


Anoniem

9/10

Zeer vlot

Sterke punten

degelijk materiaal
prijs/kwaliteit +++


Maarten

9/10

Prima

Sterke punten

Goed product


Georges

10/10

Zeer goed en levering op tijd en kwaliteit zoals de website


Caroline

4/10

De bestelde tent werd later geleverd, zonder enige communicatie over vertraging. Na 3x mail van mijn kant zou de tent later die week dan toch verstuurd worden. De dag van verzending is de tent (... De bestelde tent werd later geleverd, zonder enige communicatie over vertraging. Na 3x mail van mijn kant zou de tent later die week dan toch verstuurd worden. De dag van verzending is de tent ( zonder track en tracé) onverwachts bij ons afgeleverd ( door post nl ipv de op de website genoemde koeriers). Enige dagen lager bleek bij het uitpakken dat het tentdoek vuil is langs de hele rand ( de verpakking trouwens ook). Oplossing van het bedrijf; u kunt het zelf wel even schoonmaken......

Sterke punten

De website is duidelijk ( maar dus niet correct over levertijd, contact en verzending )

Verbeterpunten of tips

Meer foto’s zou handig zijn


Anoniem

10/10

Vriendelijke mensen

Verbeterpunten of tips

Beter informeren wanneer levering plaats vind.


martinus gijsbers

10/10

Vriengelijke behandeling goede garantie op alle materiaal

Sterke punten

zeer overzichtelijke webside over tenten zijlen en andere dingen


Vissers R.

10/10

Mijn bestelling was snel en perfect geleverd !

Sterke punten

Snelle en perfecte service!