Reviews

7.7 / 10
258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
7.6/10
Informatie op de website
7.8/10

258 Reviews

WM. Veldhuizen

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Nee


AGC. Jansen-Zondag

7/10

Positief

Sterke punten

duidelijke scheiding diverse bladen

Verbeterpunten of tips

geen


I

5/10

Ok, maar erg onhandig dat je je IBAN nummer moet invullen. Heb daardoor per ongeluk verkeerde nummer ingevuld. Het zou makkelijker zijn geweest als er gewoon een iDeal of Paypal link was.

Sterke punten

Simpel en duidelijke lay out

Verbeterpunten of tips

Erg onhandig dat je je IBAN nummer moet invullen. Heb daardoor per ongeluk verkeerde nummer ingevuld. Het zou makkelijker zijn geweest als er gewoon een iDeal of Paypal link was.

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,
Wij maken geen gebruik van een Ideal of Paypal link omdat wij het abonnementsgeld niet zelf innen. Dit doet de uitgever. Daarom hebben wij gekozen voor het doorgeven van een automatische...
Beste,
Wij maken geen gebruik van een Ideal of Paypal link omdat wij het abonnementsgeld niet zelf innen. Dit doet de uitgever. Daarom hebben wij gekozen voor het doorgeven van een automatische incasso.


A. Ozinga

10/10

Prima

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

None


Anoniem

10/10

Heel goed

Sterke punten

Ik had na twee weken nog niets van de uitgever van het bestelde blad (Mikrogids) vernomen; mail naar u gestuurd en ik had binnen een dag antwoord (en probleem was opgelost). Mevrouw Renate Vermeulen... Ik had na twee weken nog niets van de uitgever van het bestelde blad (Mikrogids) vernomen; mail naar u gestuurd en ik had binnen een dag antwoord (en probleem was opgelost). Mevrouw Renate Vermeulen heeft dit heel goed gedaan voor mij.

Verbeterpunten of tips

aan proefabonnement.nl hoeft wat mij betreft niets veranderd; het werkte als een trein. De vertraging lag bij de blad-uitgever.


Astrid

6/10

Prima

Sterke punten

Word duidelijk vermeld dat t abonnement stopt !!

Verbeterpunten of tips

Geen


Mulders

8/10

Heb het maandblad gelezen geleverd bij volkskrant

Sterke punten

Geen mening

Verbeterpunten of tips

Geen mening


Oscar

10/10

We hebben de Trouw besteld, we hadden heel snel een reactie. Site was heel duidelijk en het verloopt allemaal heel goed.

Sterke punten

Snelheid, duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

makkelijk in te vullen

Verbeterpunten of tips

geen idee


Anoniem

6/10

Het in orde maken was erg gemakkelijk en prettig. Echter had ik een cadeauabonnemnet geregeld en het werd op mijn adres bezorgd ipv op het adres van de beoogde ontvanger. Toen ik hierover belde was... Het in orde maken was erg gemakkelijk en prettig. Echter had ik een cadeauabonnemnet geregeld en het werd op mijn adres bezorgd ipv op het adres van de beoogde ontvanger. Toen ik hierover belde was de reactie alleen maar - wil je het laten weten, als het de volgende keer weer fout gaat. Geen klantgerichte, servicegerichte of vertrouwen wekkende reactie.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,
U heeft telefonisch contact gehad met de uitgever, niet met ons. Wij communiceren namelijk niet per telefoon. Het spijt ons dat de uitgever uw klacht niet afdoende heeft kunnen oplossen.