Reviews

7.8 / 10
297 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7.6/10
Informatie op de website
7.8/10

297 Reviews

Anoniem

8/10

Het is een duidelijke website en het is makkelijk om een abonnement aan te vragen.

Sterke punten

Duidelijk/overzichtelijk, makkelijk in te vullen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Buunk

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Truus Hamstra

9/10

Erg handig op deze manier.

Sterke punten

prima

Verbeterpunten of tips

geen.


Bianca

8/10

Op zich prima, duurde alleen erg lang voordat ik de bevestigingsmail kreeg

Sterke punten

leuke aanbiedingen

Verbeterpunten of tips

ook de 13 nummers automatisch laten stoppen, want deze wilde ik graag kado geven


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

goede aanbieeidngen


Anoniem

8/10

Tot nu toe goed. Alle moet echter nog worden afgewikkeld.

Sterke punten

Overzichtelijk en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niets


Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

goed overzicht


Ed Kleuters

8/10

Snel en duidelijk

Sterke punten

Goede uitleg


Anoniem

2/10

Slecht!!
Ik heb een proefabonnement afgesloten en een eenmalige machtiging afgegeven voor 1 bedrag.
Bij het afsluiten stond aangegeven dat het abonnement na een bepaald aantal weken...
Slecht!!
Ik heb een proefabonnement afgesloten en een eenmalige machtiging afgegeven voor 1 bedrag.
Bij het afsluiten stond aangegeven dat het abonnement na een bepaald aantal weken vanzelf stopte. Dit stond echter niet in de bevestiging dus heb ik voor de zekerheid even een mail gestuurd. Teven heb ik hierin aangekaart dat er een ander bedrag van de rekening is afgeschreven ( waarschijnlijk worden het 3 termijnen, maar ik heb akkoord gegeven voor 1 bedrag niet voor termijnbedragen). Op mijn mail geen reactie ontvangen. Daarna nog 3x gemaild (zonder enige respons) en een keer gebeld waarbij ik veel te lang in de wacht stond en dus de verbinding verbroken heb.
Voor een professioneel bedrijf echt belachelijk!! En als ik een klacht in wil dienen moet dat per brief, anders kan het niet.. in wat voor tijd leven we?!

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Reageren op je klanten

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,
U heeft naar alle waarschijnlijkheid contact gehad met de uitgever en niet met ons. U kunt ons namelijk niet telefonisch bereiken. Deze review betreft de aanvraag van uw abonnement, niet...
Beste,
U heeft naar alle waarschijnlijkheid contact gehad met de uitgever en niet met ons. U kunt ons namelijk niet telefonisch bereiken. Deze review betreft de aanvraag van uw abonnement, niet de verdere verwerking ervan door de uitgever.


Elly

9/10

Duidelijke website.

Sterke punten

De website was gemakkelijk te vinden en de verschillende keuzes waren duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Ik heb getwijfeld waar ik mijn naam (de gever van het cadeau) in moest vullen en de naam van de ontvanger.
Dit omdat ik zoveel gegevens in moest vullen. (geb, datum, telefoon, adres etc) het...
Ik heb getwijfeld waar ik mijn naam (de gever van het cadeau) in moest vullen en de naam van de ontvanger.
Dit omdat ik zoveel gegevens in moest vullen. (geb, datum, telefoon, adres etc) het leek mij logischer dat jullie deze gegevens van de ontvanger wilden weten.