Reviews

7.8 / 10
199 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
7.8/10
Informatie op de website
7.8/10

199 Reviews

Anoniem

6/10

Het in orde maken was erg gemakkelijk en prettig. Echter had ik een cadeauabonnemnet geregeld en het werd op mijn adres bezorgd ipv op het adres van de beoogde ontvanger. Toen ik hierover belde was...

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,

U heeft telefonisch contact gehad met de uitgever, niet met ons. Wij communiceren namelijk niet per telefoon. Het spijt ons dat de uitgever uw klacht niet afdoende heeft kunnen oplossen.


W. de Wit

5/10

Niet goed.

Sterke punten

De reactie van een medewerker.

Verbeterpunten of tips

Oude bankrekeningen accepteren en niet dien alsof het een onbekend nummer is.


F.J.H. Debeij

8/10

Is me erg goed bevallen

Sterke punten

Alles goed overzichtelijk en daarom erg prettig om te lezen

Verbeterpunten of tips

Neen , ik ben zeer tevreden


Baj de Hasn

5/10

Ik heb een abonnement van tvfilm afgesloten. Dat ging goed. Alleen heb ik geen bevestiging gekregen. En bij navraag bij Tvfilm blijkt dat de aanmelding voor het lidmaatschap ook nog niet binnen...

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Zet een telefoonnummer neer
Geef aan hoe lang het duurt voordat de bevestiging komt. Dat is iig niet in enige minuten.

Wees bereikbaar voor vragen!


Anoniem

9/10

Voldoende

Sterke punten

snelle reactie


Anoniem

8/10

Alles goed ingevuld en geeft foutmelding over banknummer. Later blijkt het toch te zijn doorgestuurd dus ik hoop dat er geen twee kranten komen

Sterke punten

Gemak

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaand


Anoniem

2/10

Het leek goed maar heb tot op heden nog niks vernomen van het abonnement

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,

Het is normaal dat het doorgaans een poosje duurt voordat u van de uitgever hoort. Wij willen u daarom vragen nog wat geduld te hebben.


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snell

Verbeterpunten of tips

nee


Mark

8/10

Super makkelijk in te vullen, jammer dat het invullen van het rekening nummer niet goed ging

Sterke punten

Makkelijk in te vullen

Verbeterpunten of tips

rekening nummer invullen gaf problemen, verbeter dit of geef extra informatie waarom het fout gaat


Anoniem

2/10

Het was niet mogelijk om mijn bankgegevens door te geven via de website. Ik herhaaldelijk de foutmelding, dat mijn bankinformatie niet juist zou zijn, terwijl ik alles verschillende keren met de...

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

zie boven

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,

WIj ondervinden op dit moment tijdelijk problemen met de verwerking van rekeningnummers in onze aanmeldformulieren. Hier wordt hard aan gewerkt. U kunt deze foutmelding omzeilen door een door ons te verstrekken testnummer in te vullen waardoor het formulier kan worden verzonden. Wij passen dan achteraf het formulier aan met het juiste rekeningnummer.