Reviews

7.9 / 10
205 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
7.8/10
Informatie op de website
7.8/10

205 Reviews

A. Ozinga

10/10

Prima

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

None


Anoniem

10/10

Heel goed

Sterke punten

Ik had na twee weken nog niets van de uitgever van het bestelde blad (Mikrogids) vernomen; mail naar u gestuurd en ik had binnen een dag antwoord (en probleem was opgelost). Mevrouw Renate Vermeulen... Ik had na twee weken nog niets van de uitgever van het bestelde blad (Mikrogids) vernomen; mail naar u gestuurd en ik had binnen een dag antwoord (en probleem was opgelost). Mevrouw Renate Vermeulen heeft dit heel goed gedaan voor mij.

Verbeterpunten of tips

aan proefabonnement.nl hoeft wat mij betreft niets veranderd; het werkte als een trein. De vertraging lag bij de blad-uitgever.


Astrid

6/10

Prima

Sterke punten

Word duidelijk vermeld dat t abonnement stopt !!

Verbeterpunten of tips

Geen


Mulders

8/10

Heb het maandblad gelezen geleverd bij volkskrant

Sterke punten

Geen mening

Verbeterpunten of tips

Geen mening


Oscar

10/10

We hebben de Trouw besteld, we hadden heel snel een reactie. Site was heel duidelijk en het verloopt allemaal heel goed.

Sterke punten

Snelheid, duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

makkelijk in te vullen

Verbeterpunten of tips

geen idee


Anoniem

6/10

Het in orde maken was erg gemakkelijk en prettig. Echter had ik een cadeauabonnemnet geregeld en het werd op mijn adres bezorgd ipv op het adres van de beoogde ontvanger. Toen ik hierover belde was... Het in orde maken was erg gemakkelijk en prettig. Echter had ik een cadeauabonnemnet geregeld en het werd op mijn adres bezorgd ipv op het adres van de beoogde ontvanger. Toen ik hierover belde was de reactie alleen maar - wil je het laten weten, als het de volgende keer weer fout gaat. Geen klantgerichte, servicegerichte of vertrouwen wekkende reactie.

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Reactie Proefabonnement.nl:

Beste,
U heeft telefonisch contact gehad met de uitgever, niet met ons. Wij communiceren namelijk niet per telefoon. Het spijt ons dat de uitgever uw klacht niet afdoende heeft kunnen oplossen.


W. de Wit

5/10

Niet goed.

Sterke punten

De reactie van een medewerker.

Verbeterpunten of tips

Oude bankrekeningen accepteren en niet dien alsof het een onbekend nummer is.


F.J.H. Debeij

8/10

Is me erg goed bevallen

Sterke punten

Alles goed overzichtelijk en daarom erg prettig om te lezen

Verbeterpunten of tips

Neen , ik ben zeer tevreden


Baj de Hasn

5/10

Ik heb een abonnement van tvfilm afgesloten. Dat ging goed. Alleen heb ik geen bevestiging gekregen. En bij navraag bij Tvfilm blijkt dat de aanmelding voor het lidmaatschap ook nog niet binnen... Ik heb een abonnement van tvfilm afgesloten. Dat ging goed. Alleen heb ik geen bevestiging gekregen. En bij navraag bij Tvfilm blijkt dat de aanmelding voor het lidmaatschap ook nog niet binnen is. Ik ga ervan uit dat het snel is opgelost. Want ook nog geen reactie op mijn mail ontvangen.

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Zet een telefoonnummer neer
Geef aan hoe lang het duurt voordat de bevestiging komt. Dat is iig niet in enige minuten.

Wees bereikbaar voor vragen!