Reviews

8.9 / 10
269 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

269 Reviews

Jose van Eck-Verstegen

10/10

Mijn complimenten voor de geweldige en snelle service.Op vakantie in Spanje werkte display niet meer....binnen 4 werkdagen een nieuwe ontvangen op de camping. En ik kan weer fietsen.?dankjewel..José... Mijn complimenten voor de geweldige en snelle service.Op vakantie in Spanje werkte display niet meer....binnen 4 werkdagen een nieuwe ontvangen op de camping. En ik kan weer fietsen.?dankjewel..José van Eck


Willem van Neck

8/10

Twee elektrische fietsen met 13 A accu's in 2016 gekocht. Service beurten zijn aan huis verricht. Dit handelingen en de kleine onvolkomen heden zijn probleemloos verholpen.
Wil hierbij...
Twee elektrische fietsen met 13 A accu's in 2016 gekocht. Service beurten zijn aan huis verricht. Dit handelingen en de kleine onvolkomen heden zijn probleemloos verholpen.
Wil hierbij aangeven dat wij fietsen hebben die aan onze wensen voldoen.
Voor een goedkope investeringen ten opzichte van de duurdere merken is dit merk voor ons een topper.

Sterke punten

Is er een probleem, dan wordt dat snel verholpen

Verbeterpunten of tips

Aanbiedingen voor goedkoper accu voor vaste klanten na 4 jaar.


Toon

10/10

Gastvrije en vriendelijke ontvangst. Er is veel aandacht voor de persoonlijke wensen van de klant.

Sterke punten

Ik heb nu zo'n 2000 km gereden met de Extensa. De fiets overtreft al mijn verwachtingen.
Wat een fietsplezier! Complimenten ook voor de medewerkers van Pro E Bike.
Erg vriendelijke en...
Ik heb nu zo'n 2000 km gereden met de Extensa. De fiets overtreft al mijn verwachtingen.
Wat een fietsplezier! Complimenten ook voor de medewerkers van Pro E Bike.
Erg vriendelijke en deskundige mensen.


E.Barendrecht

8/10

Met verbazing reageer ik op het tel.gesprek met uw medewerker. Wij zouden negatief hebben gereageerd op een klacht van de display. Nou die klacht is ongegrond ik ben vol lof over het oplossen van de... Met verbazing reageer ik op het tel.gesprek met uw medewerker. Wij zouden negatief hebben gereageerd op een klacht van de display. Nou die klacht is ongegrond ik ben vol lof over het oplossen van de klacht in onze vakantie. Wij zijn prima behandeld en fietsen inmiddels heel wat af. Vind het wel heel vervelend dat dit op internet was verschenen. Nogmaals ik weet niet hoe het op die site is gekomen. Dus nogmaals wij zijn prima behandeld.


Anoniem

9/10

Prettig contact over de oplader rijdt er al 21.000km mee

geen klachten verder goede prij kwaliteit verhouding

Sterke punten

duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

nee


Geradts

9/10

I.v.m. Evenwichtstoornis werd mij een damesfiets met zijwieltjes aangeraden.
In Ijsselstein werd ik goed geïnformeerd over welke fiets het best zou passen ivm de aanpassingen. De fiets werd...
I.v.m. Evenwichtstoornis werd mij een damesfiets met zijwieltjes aangeraden.
In Ijsselstein werd ik goed geïnformeerd over welke fiets het best zou passen ivm de aanpassingen. De fiets werd sneller dan beloofd bij mij thuis afgeleverd.
Er waren wat kleine dingetjes, waar een monteur naar zou moeten kijken. Afspraak gemaakt, paar dagen later, op afgesproken tijd, staat een bus voor de deur. Twee vriendelijke monteurs, die snel en naar tevredenheid te werk gingen.
Vroegen of ik nog even een stukje wilde rijden, kijken of ik tevreden was.
Ze hebben zelfs een zadel van mijn oude fiets overgezet.
Al met al prima service.

Verbeterpunten of tips

De handleiding van het display klopt inhoudelijk niet helemaal en is ook wat knullig geschreven.


Ben Wessling

10/10

Prima fietsen, samen met vrienden een fiets gekocht.
Goede service en echte vakmensen.
Wij hebben de fiets op de camping staan, geen probleem, ze komen gewoon daar heen voor een...
Prima fietsen, samen met vrienden een fiets gekocht.
Goede service en echte vakmensen.
Wij hebben de fiets op de camping staan, geen probleem, ze komen gewoon daar heen voor een service beurt.
Echt een aanrader en een leuke prijs voor een prima fiets.

Sterke punten

Bij problemen komen ze gewoon thuis.

Verbeterpunten of tips

Gewoon doorgaan zo.


IdV

10/10

Mijn man en ik hebben beiden twee jaar geleden een pro ebike fiets gekocht.
In het begin wat kleinigheidjes met mijn fiets, maar dat kwam men direct aan huis oplossen.
We zijn nu twee...
Mijn man en ik hebben beiden twee jaar geleden een pro ebike fiets gekocht.
In het begin wat kleinigheidjes met mijn fiets, maar dat kwam men direct aan huis oplossen.
We zijn nu twee jaar en heel wat fietskilometers verder en we zijn nog steeds uitermate tevreden.
Vorige week brak bij mijn man een zadelpen af, en hij kon ondanks er geen garantie meer opzit, zo een nieuwe ophalen. Ook de accus doen het nog steeds top, haal met gemak nog steeds 100 km ermee en ze zijn dan nog niet leeg ( maar meestal laad ik ze dan weer even door voordat we er mee op stap gaan)
Niets anders dan lof. We zijn blij met deze fietsen en de service van pro ebike !

Sterke punten

Goede prijs kwaliteit verhouding
En nog veel belangrijker: goede service als er wat is

Verbeterpunten of tips

Geen


van Nieuwkerk

9/10

Na 9 maanden kreeg ik met mijn Pro-Ebike type Extensa een lekke band. Na twee dagen is het probleem onder garantie goed en snel verholpen. Tevens werd ook de versnelling van de fiets van mijn... Na 9 maanden kreeg ik met mijn Pro-Ebike type Extensa een lekke band. Na twee dagen is het probleem onder garantie goed en snel verholpen. Tevens werd ook de versnelling van de fiets van mijn partner beter afgesteld.

Sterke punten

Er is vooraf duidelijkheid gegeven over wat wel en niet onder de garantie valt. Dit alles ging in een prettige sfeer.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door. De mond op mond reclame doet de rest.


H.Reulen

10/10

Prettige ontvangst en goede uitleg over fiets

Sterke punten

Na een week motor niet goed, deze is zeer snel vervangen voor een ander.
Perfecte after sales.