Reviews

7.3 / 10
1990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De activiteit
7.9/10
Reactiesnelheid
8.1/10
Service
7.1/10
Informatie op de website
7.7/10
Funfactor
8/10
Offerte/ Email
7.9/10
Begeleiding/ Veiligheid
7.3/10

1990 Reviews

Anoniem

7/10

Leuk

Verbeterpunten of tips

Positiever personeel


Swapfiets

10/10

Mijn ervaring was goed. Het personeel was professioneel, het was wel even zoeken want we waren met een grote groep, hoe we het logistiek handig konden aanpakken. Dit lag zeker ook aan de uitgelaten... Mijn ervaring was goed. Het personeel was professioneel, het was wel even zoeken want we waren met een grote groep, hoe we het logistiek handig konden aanpakken. Dit lag zeker ook aan de uitgelaten sfeer die in de groep heerste die ervoor zorgde dat iedereen steeds alle kanten op uitwaaierde.

Sterke punten

We mochten een extra rondje. Ondanks dat de groep dus vrij onoverzichtelijk was bleef het personeel vriendelijk en geduldig.

Verbeterpunten of tips

Ik was dus verantwoordelijk voor de logistiek, maar ik had geen idee wat iedereen het beste kon doen met z’n has of tas, waar ze konden zitten, hoe ze wisten wanneer ze aan de beurt waren. Al met al is het helemaal goed gegaan overigens.


Anoniem

9/10

Heel vriendelijk personeel!


Fatiha

8/10

Verjaardag van mijn zoontje die 9 jaar werd. Was voor hem de leukste verjaardag ever! Hij had ongelooflijk veel lol! Een paar vriendjes durfden niet mee te gaan lasergamen, werd een alternatief voor... Verjaardag van mijn zoontje die 9 jaar werd. Was voor hem de leukste verjaardag ever! Hij had ongelooflijk veel lol! Een paar vriendjes durfden niet mee te gaan lasergamen, werd een alternatief voor geboden, erg fijn.
Wel stress om op de locatie te komen gezien de bouwtoestand.

Sterke punten

Klantgericht, behulpzaam en alternatief geboden voor de kinderen die lasergamen toch te eng vonden. Heel fijn!!

Verbeterpunten of tips

Bij aanmelden erg druk bij de balie. Dame achter de balie moest en de gasten ontvangen en uitleg geven en de namen voor het bowlen invoeren. Dit wekte Irritatie op bij zowel mij als andere gasten in de rij terwijl zij eigenlijk gewoon hulp nodig had.
Informatie op de website over parkeren of de bouwtoestand was wel handig geweest.


Fatiha

8/10

Verjaardag van mijn zoontje die 9 jaar werd. Was voor hem de leukste verjaardag ever! Hij had ongelooflijk veel lol! Een paar vriendjes durfden niet mee te gaan lasergamen, werd een alternatief voor... Verjaardag van mijn zoontje die 9 jaar werd. Was voor hem de leukste verjaardag ever! Hij had ongelooflijk veel lol! Een paar vriendjes durfden niet mee te gaan lasergamen, werd een alternatief voor geboden, erg fijn.
Wel stress om op de locatie te komen gezien de bouwtoestand.

Sterke punten

Klantgericht, behulpzaam en alternatief geboden voor de kinderen die lasergamen toch te eng vonden. Heel fijn!!

Verbeterpunten of tips

Bij aanmelden erg druk bij de balie. Dame achter de balie moest en de gasten ontvangen en uitleg geven en de namen voor het bowlen invoeren. Dit wekte Irritatie op bij zowel mij als andere gasten in de rij terwijl zij eigenlijk gewoon hulp nodig had.
Informatie op de website over parkeren of de bouwtoestand was wel handig geweest.

Reactie Powerzone:

Beste Fatiha, Bedankt voor deze mooie recensie en hopelijk tot de volgende keer! Onze excuses voor de bouwwerkzaamheden, wij hebben hier ook helaas geen toezicht op. Met vriendelijke... Beste Fatiha, Bedankt voor deze mooie recensie en hopelijk tot de volgende keer! Onze excuses voor de bouwwerkzaamheden, wij hebben hier ook helaas geen toezicht op. Met vriendelijke groet, Team Powerzone


Anoniem

4/10

We hadden arrangement met bowlen

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Wij hadden een arrangement incl 4 drankjes, wijn, fris. plus een bbq, op de website stond incl vis, vlees en vega. Tijdens de bbq was er geen vega. Ik had het vooraf aan moeten geven... Kreeg het later wel, maar toen zat ik al vol. De wijn stond toch op de rekening: was niet uitgelegd dat drankjes met een ster apart afgerekend moesten worden. Gelukkig is dat wel van de rekening gegaan. De bbq: te lawaaig, oud vet, we wilden snel weg.

Reactie Powerzone:

Geachte heer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor de feedback op uw bezoek bij ons. Wij waarderen dit ten harte en zullen dit in ons overleg bespreken. Onze excuses dat uw bezoek niet naar wens is... Geachte heer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor de feedback op uw bezoek bij ons. Wij waarderen dit ten harte en zullen dit in ons overleg bespreken. Onze excuses dat uw bezoek niet naar wens is verlopen. Vegetarisch is zeker een optie, alleen is dat inderdaad nodig om vooraf aan te geven, zodat wij het ook op dezelfde tijd als het vlees kunnen presenteren. Toch hopen wij u een volgende keer weer mogen te verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Powerzone


Anoniem

7/10

We hebben een leuke middag gehad.
De deur na het terras zou op een andere manier georganiseerd moeten worden. Je zit er behoorlijk op de tocht als je bij de tafels bij het raam zit. Daarnaast...
We hebben een leuke middag gehad.
De deur na het terras zou op een andere manier georganiseerd moeten worden. Je zit er behoorlijk op de tocht als je bij de tafels bij het raam zit. Daarnaast heb je veel hinder van de rook lucht die vanaf buiten komt.

Sterke punten

Tablet werkt ideaal.

Alleen als je over gaat naar de st tafels zou het handig zijn dat je een gezamenlijke rekening krijgt. Hierdoor heb ik de hele middag 3 verschillende bonnetjes.

Verbeterpunten of tips

De service heeft slecht gescoord. Omdat er een medewerker met een pin automaat zat te wachten tot de bowling sessie was afgesloten. Ik kan begrijpen dat er mensen weg lopen zonder dat er betaald wordt en dat jullie dit voor willen zijn.
Dit heeft mij persoonlijk gestoord. Dit had ook op een andere manier gekund d.m.v. een pas die je na afloop weer moet inleveren. Waarbij je legitimatie laat zien of achterlaat zodat de kosten altijd achterhaald kunnen worden.

Hier is zekers nog winst te behalen.


Anoniem

6/10

Prima.

Sterke punten

De activiteit zelf

Verbeterpunten of tips

De service, drukke gehaaste medewerkers niet erg servicegericht

Reactie Powerzone:

Beste Sabine, Bedankt voor uw feedback op de activiteit, wij betreuren het dat de service niet aan u verwachting heeft gedaan. Wij zullen intern gaan onderzoeken hoe dit heeft plaatsgevonden,... Beste Sabine, Bedankt voor uw feedback op de activiteit, wij betreuren het dat de service niet aan u verwachting heeft gedaan. Wij zullen intern gaan onderzoeken hoe dit heeft plaatsgevonden, aangezien wij altijd naar een vlotte en vriendelijke service streven. Toch hopen wij u een volgende keer te kunnen verwelkomen en kunt u van ons de service verwachten die u ook hoort te krijgen. Met vriendelijke groet, Team Powerzone


Anoniem

5/10

Weinig vlees bij de grill en bij voetbal bowlen liep de be band continue vast

Sterke punten

De activiteit is leuk

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de band die de ballen terug geeft werkt.