Reviews

7.5 / 10
1520 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De activiteit
8.1/10
Reactiesnelheid
8.2/10
Service
7.2/10
Informatie op de website
7.7/10
Funfactor
8.1/10
Offerte/ Email
7.9/10
Begeleiding/ Veiligheid
7.4/10

1520 Reviews

Lydia Draer / WSS
4/10

Bowlen met groep is leuk, maar Powerzone zou hier een leukere ervaring van kunnen maken door juiste service de verlenen

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Meer personeel inzetten tijdens "spits"uren. De dames en heren van bedienend personeel deden hun uiterste best maar konden absoluut niet bijhouden. Alle pijlen waren gericht op een grote groep personen die een diner nuttigden en de bowlingbanen werden hierdoor "verwaarloosd" Drie kwartier gewacht op borrelgarnituren en zelf op een gegeven moment maar de gewenste drankjes van personen in onze groep (22 mensen) genoteerd en afgeleverd aan de bar.

Reactie Powerzone:

Bedankt voor uw bezoek en reactie. Wij hebben een nieuw bestelsysteem aangeschaft, waarmee wij onze service gaan verbeteren. Graag tot ziens bij Powerzone!


Anoniem
10/10

Gezellig

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

de muziek !
keiharde house afgewisseld met hardrock....
dat was wat minder geslaagd ...

Reactie Powerzone:

Bedankt voor uw bezoek en reactie. De muziek is een onderdeel van ons concept, u kunt altijd vragen om andere muziek. Wij zijn u graag van dienst. Tot ziens!


Deasy Christanty
7/10

Het was een gezellige avond geweest. Het barbecue gedeelte is niet helemaal goed gegaan. Na het bowlen, werden wij naar onze tafels (4 tafels) gestuurd. Een medewerker deelde mee dat hij straks met...

Sterke punten

Goeie locatie en goeie muziek

Verbeterpunten of tips

Bij grote groepen meer medewerkers inzetten voor uitleg. Dus als eentje WEIGERT om een uitleg te geven, dan kan een collega dat wel doen. Wel klantvriendelijk op deze manier.

Reactie Powerzone:

Beste Gast,

Hartelijk dank voor uw bezoek en review. Met betrokken medewerker is gesproken en maatregelen genomen. Hopelijk zien we u nog eens terug. Team Powerzone


Anoniem
8/10

Goed en goed georganiseerd

Sterke punten

Vlotte overgang van bowlen naar pizza

Verbeterpunten of tips

Het was in begin niet duidelijk of we zelf drankjes bij de bar moesten bestellen of dat iemand langs zou komen. Daardoor kwam het bowlen iets minder vlot op gang, de bowlers wilden graag eerst drinken bestellen. De service/bediening zelf was overigens prima.

Reactie Powerzone:

Bedankt voor uw bezoek en reactie. Wij hebben inmiddels een bestel systeem aangeschaft om u sneller en beter van dienst te kunnen zijn. Graag tot ziens! Team Powerzone


Patty
10/10

Erg jammer dat de football bowlen baan gesloten waren , dit hadden ze graag willen doen , verder hebben ze zich goed vermaakt

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Powerzone:

Beste Patty,

hartelijk dank voor uw bezoek en reactie. Graag tot ziens bij Powerzone. Wij zijn nog bezig om het Football bowlen te herintroduceren, u ontvangt onze nieuwsbrief met de ontwikkelingen. Team Powerzone


Christiaan
8/10

Was zeer geslaagd, attente bediening, fijne ontvangst!

Reactie Powerzone:

Bedankt voor uw bezoek en reactie! Graag tot ziens bij Powerzone.


Anoniem
4/10

Geachte Heer. Mevrouw,

We hadden 2 verjaardagen te vieren, en het leek ons leuk om bij jullie te doen! Normaal gesproken gaan we altijd bij Knijn!
De families kwamen uit Alkmaar...

Verbeterpunten of tips

Meer personeel in het werken!

Reactie Powerzone:

Geachte Gast,

dank voor uw bezoek en review. Helaas hadden wij met diverse technische problemen te kampen, die niet op te lossen waren op dat moment. Overmacht, waarvan u de dupe bent geworden. Wij zullen u, zoals beloofd nog persoonlijk contacten. Team Powerzone


Linda
5/10

Het was helaas geen geslaagd uitje. We hadden een uur footbowling gereserveerd maar de baan werkte nagenoeg niet. De bal liep constant vast, de dame van de Powerzone heeft er zeker 30min een helse...

Verbeterpunten of tips

Oja vanaf binnenkomst zeer plakkerige zolen, een dweil zou geen kwaad kunnen.

Reactie Powerzone:

Beste Linda,

dank voor uw bezoek en reactie. Ondanks alle inspanningen, hebben wij u niet kunnen bieden, waar wij voor gaan, dat is een goede beleving. Dat vinden wij bijzonder vervelend! Wij zullen u persoonlijk contacten. Team Powerzone


Anoniem
10/10

Wát een leuke ervaring voor de kids dit. En wát een waardering voor het personeel hebben we gekregen.

Sterke punten

Ondanks alle hectiek vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

De telefonische bereikbaarheid kon beter. Heb 2 dagen geprobeerd om telefonisch contact op te nemen voordat het uiteindelijk lukte. Maar gezien de drukte die we zagen zondag heel begrijpelijk.

Reactie Powerzone:

Geachte Gast,

goed om te lezen dat jullie een leuke dag hebben gehad. Graag tot ziens bij Powerzone!


Anoniem
8/10

Leuk en gezellig

Reactie Powerzone:

Bedankt voor uw bezoek en reactie. Graag zien wij u nog eens terug! Team Powerzone