Reviews

7.4 / 10
1717 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De activiteit
8/10
Reactiesnelheid
8.1/10
Service
7.1/10
Informatie op de website
7.7/10
Funfactor
8/10
Offerte/ Email
7.9/10
Begeleiding/ Veiligheid
7.4/10

1717 Reviews

Lianne
1/10

Uitermate slecht en klantonvriendelijk.

Sterke punten

Begeleiding tijdens het lasergamen was goed.

Verbeterpunten of tips

Een grote mond door de aanwezige receptioniste werd niet gewaardeerd door ons. Ook moesten wij van te voren op geven welke pizza's iedereen wilde, uiteindelijk werd de laatste pizza 3 kwartier later dan de 1e pizza geserveerd.
De van te voren bestelde bittergarnituur werd niet geleverd en ook was powerzone niet bereid om dit van de rekening af te halen.
Al met al zeer slechte service en zou ik dit bedrijf niet aanbevelen bij anderen.


Joska
6/10

De jongen bij de desk was erg aardig en behulpzaam.
Het bowlen was leuk, maar we hadden erg last van de te harde muziek.
Het duurde even voordat we schoenen hadden, omdat die nog in...

Sterke punten

De service was snel. Er was steeds iemand beschikbaar voor het opnemen van bestelling of wanneer de baan vastliep.

Verbeterpunten of tips

Hallo Powerzone,

Het was vrijdagavond, dus disco-avond. We vonden alleen de muziek zo hard staan dat het pijn deed aan onze oren en we elkaar niet konden verstaan.
We hebben gevraagd of de muziek iets zachter kon, maar de reactie was dat dit niet kon omdat het vrijdagavond is en dat hoort zo.
Ik denk dat het voor de oren van zowel de klanten als de medewerkers van Powerzone ook prima zou zijn als hij iets zachter staat, dan geniet je meer van de muziek en kun je ook nog een gesprek voeren tijdens het bowlen.
Er waren erg weinig schoenen.

Verder was het prima! Bedankt.

Reactie Powerzone:

Beste Joska,

Bedankt voor je reactie en de tips! Wij proberen altijd met onze gasten mee te denken. Er zijn inmiddels nieuwe schoenen geleverd! We hopen jullie snel weer te zien bij de Powerzone!


Priscilla Hey
9/10

De baan was hartstikke leuk, jammer genoeg een beetje kort. Maar toen bij de laatste hole kwamen waren we zo lang bezig dat we het wel snapte. Maar het was super leuk.

Sterke punten

De baan was super leuk opgezet.

Verbeterpunten of tips

Ik stond 25 min als eerst wachtende in de wacht voor informatie aan de telefoon.

Reactie Powerzone:

Beste Priscilla,

Dank je wel voor je reactie. We proberen de telefoon altijd zo snel mogelijk op te nemen. helaas lukt dat niet altijd ivm de grote drukte. Je kan ons ook altijd een email sturen voor informatie.
We hopen jullie snel weer te zien.

Groetjes Team Powerzone


Jeffrey Wagter
1/10

Op de website stond aangegeven dat er blacklight en muziek op de baan zou zijn. We hadden twee normale banen zonder enige lichteffecten. De kinderen waren zeer teleurgesteld. Er stond ook nog afval...

Sterke punten

Geen


Anoniem
8/10

Op vrijdagavond was het erg druk dus we moesten wachten op schoenen van de mensen die de bowlingbaan verlieten. Maar nadat we die hadden konden we gelijk spelen. Erg veel geluid dus een gesprek was...

Sterke punten

Prima deal, bowlen en pizza!

Verbeterpunten of tips

Vaker/sneller langskomen voor drankjes, zeker bij het pizza eten

Reactie Powerzone:

Beste Lisa,

Bedankt voor je reactie, wij werken er altijd hard aan om onze service te optimaliseren. Wij zullen deze reacties ook intern bespreken met onze collega's.
De muziek staat inderdaad hard, daarom zijn wij ook discobowling.

We hopen dat we jullie snel weer een keer terug zien bij de Powerzone!


Anoniem
7/10

Wij hebben het als een leuk team event ervaren. Voor herhaling vatbaar.

Sterke punten

Helaas bleek onze reservering niet te zijn aangepast in het reservingssysteem : wij stonden nog steeds vermeld als bowling en pizza terwijl dit enige tijd geleden al per email was aangepast en bevestigd in bowling en grill. De frontdesk medewerker was behulpzaam en heeft dit toch nog kunnen aanpassen terwijl wij aan het bowlen waren. Gelukkig had ik de geprinte email bevestiging meegenomen en kon dit als bewijs laten zien. Grill arrangement: prima maar wel jammer dat er geen dessert/toetjes konden worden besteld.

Reactie Powerzone:

Beste Irma,

Vervelend dat jullie wijziging niet doorgevoerd was in ons systeem. Gelukkig is alles goed gekomen!

Tot snel, Team Powerzone


Stefan de Haan
7/10

Leuke, gezellige avond gehad!

Sterke punten

Het diner was verrassend goed

Verbeterpunten of tips

De bediening en begeleiding kan beter. We moesten qua bediening heel lang op onze bestelde drankjes wachten en de bittergarnituur hebben we uberhaupt nog gekregen (hoefden we achteraf trouwens ook niet voor te betalen) en qua begeleiding was het niet echt duidelijk wie ons bij het volgende programmaonderdeel (bowlen, lasergamen) zou helpen.

Reactie Powerzone:

Beste Stefan,

Bedankt voor je feedback, we proberen onze service altijd te verbeteren. Graag zien we jullie nog een keer bij de powerzone!


Anoniem
2/10

Zeer slecht eten, slechte service, Akoustiek slecht, en moeten bedelen om een drankje
DRIEWERF GADVERDEMME. ober met spraakgebrek maakte veel goed.


vomfeinsten catering & service GmbH
5/10

Shame about the service with the good food
first reservation we did on site does not work... after discussed on the phone and write an email it works very quick.
after beeing on site...

Sterke punten

coole location, delicious food, good compatibility options of dinner and game

Verbeterpunten of tips

VERY SLOW service while reservation, long time waiting for FIRST drinks - water, coke, beer, wine - WITH reservation,
seems that the crew was not really prepared for the group (we booked the BBQ Party Steel)
water and glasses on the table would be easier to handle (works after long "discussion")
food comes very quick except the side dishes!


C.Verbeek
3/10

Overweldigende herrie!

Verbeterpunten of tips

- teveel mensen in een kleine ruimte
- geen service wat betreft drankjes/versnaperingen
- reservering niet goed doorgekomen
- grote drukte op een klien oppervlak, muziek, licht, video's en een scorebord waar ook nog allerlei andere beelden op verschijnen: teveel van het goede