Reviews

Powerzone
7.5 / 10
1520 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De activiteit
8.1/10
Reactiesnelheid
8.2/10
Service
7.2/10
Informatie op de website
7.7/10
Funfactor
8.1/10
Offerte/ Email
7.9/10
Begeleiding/ Veiligheid
7.4/10

1520 Reviews

P. Morianner
8/10

De kids hebben genoten.. Niet alles ging organisatorisch goed, kwam o. a. door verschoven tijd en veel mensen. Echter wat er niet goed ging werd met geduld en zorg opgelost. Dus tevreden.

Verbeterpunten of tips

Grenzen aangeven aan klanten die meer mensen extra meenemen dan geboekt.

Reactie Powerzone:

Beste mevrouw Morianner,

Hartelijk dank voor jullie bezoek en leuke review. Wij zijn blij om te horen dat iedereen zich heeft vermaakt tijdens jullie bezoek aan de Powerzone. Wij hopen jullie snel weer te moge verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Anoniem
6/10

Het verliep best chaotisch. Twee dagen van tevoren moest ik een mail sturen met bevestiging hoeveel personen mee zouden doen met bowlen en de bbq en ik had gemaild dat het 12 personen zouden zijn....

Verbeterpunten of tips

Vooraf had ik al aangegeven dat er 2 personen vegetariër zijn. Zoals in de reservering stond aangegeven zou de bbq om 19:00 beginnen en degenen die wel vlees aten konden al beginnen met eten, maar de vegetariërs moesten nog zo'n 30 minuten wachten voordat de vegetarische burgers/sate werden gebracht.

Reactie Powerzone:

Beste mevrouw Bruinen,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te vernemen dat uw bezoek niet naar tevredenheid is verlopen en wat chaotisch, wij zullen intern uitzoeken wat er precies mis is gegaan en dit bespreekbaar maken met het personeel.
Wel leuk om te horen dat jullie je vermaakt hebben tijdens de activiteiten.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Pathe Tuschinski
10/10

Het was een leuke avond met ons personeel. Als verrassing mochten ze ook nog lasergamen, dus ik denk dat de avond niet beter kon verlopen.

Sterke punten

service was top.

Verbeterpunten of tips

de service met drankje was wat on overzichtelijk. kan ook aan onze groep hebben gelegen.

Reactie Powerzone:

Beste Manja,

Hartelijk dank voor jullie bezoek en leuke review. Wij zijn blij om te horen dat iedereen zich heeft vermaakt tijdens jullie bezoek aan de Powerzone. Wij hopen jullie snel weer te moge verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Anoniem
3/10

The experience was not that good. We arrived there on time at about 5. 50pm and our reservation was about 6pm. The line was quite long and there was just 1 guy assisting us. There were bot enough...

Verbeterpunten of tips

Buy new shoes and hygenic tissues. Improve your service.

GCM
2/10

Group bowling for 18 people. 3 lanes, paid for three hours each, all in advance.

To celebrate a birthday that ended up not as fun as expected. Very disappointing.

Sterke punten

Online booking service

Verbeterpunten of tips

LOTS. Respect your customers and their money. Give them the attention they deserve.

Reactie Powerzone:

Dear Gabi,

Thank you for your visit and review. First of all, we are very sorry to hear that the birthday party didnot end up as expected. We can imagine that it is quit disappointing. Could you tell as more specific what happend so we are able to improve our service?

Kind regards,
Team Powerzone

Anoniem
8/10

We gingen als personeelsuitje lasergamen en bowlen bij Powerzone. We hebben het erg naar onze zin gehad.

Sterke punten

Alles was eigenlijk gewoon heel goed geregeld tijdens de activiteiten.

Verbeterpunten of tips

We hadden de factuur aan het begin al betaald, maar toen we de bon kregen stond een deel van de factuur daar nog op. Misschien is er een manier waarop de betaling geoptimaliseerd kan worden? Bijvoorbeeld van tevoren al een deel betalen en dan een bon voor het einde van de avond.

Reactie Powerzone:

Beste Lotte,

Hartelijk dank voor jullie bezoek en leuke review. Wij zijn blij om te horen dat iedereen zich heeft vermaakt tijdens jullie bezoek aan de Powerzone. Wij hopen jullie snel weer te moge verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Martijn Krediet
7/10

Lazergamen was geweldig!

We waren een trui kwijt en ik heb geprobeerd te bellen maar telefonische bereikbaarheid is bedroevend. Drie pogingen van minimaal kwartier gedaan voordat...

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid

Reactie Powerzone:

Beste Martijn,

Hartelijk dank voor jullie bezoek en review. Wij zijn blij om te horen dat iedereen zich heeft vermaakt tijdens jullie bezoek aan de Powerzone. Is de trui inmiddels terug gevonden?
Wij hopen jullie snel weer te moge verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Klaasjan Boon
9/10

Leuke ervaring, komen zeker nog een keer terug.
We hebben lasergamen en glow in the dark midgetgolf gespeeld.
Leuk opgezet, leuk parcours.

Sterke punten

Druk, maar niet vervelend druk.

Verbeterpunten of tips

De medewerkers van de bar mogen wel iets pro-actiever zijn. Wij moesten steeds vragen wat de volgende stap was. Dit zou beter gecommuniceerd mogen worden. Maar al met al een zeer leuke ervaring!

Reactie Powerzone:

Beste heer Boony,

Hartelijk dank voor jullie bezoek en leuke review. Wij zijn blij om te horen dat iedereen zich heeft vermaakt tijdens jullie bezoek aan de Powerzone. Wij hopen jullie snel weer te moge verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Anoniem
4/10

Leuk bedrijf alleen het personeel was niet enthousiast

Sterke punten

Lekkere pizza’s

Verbeterpunten of tips

De bowlingballen waren allemaal erg zwaar en onze vingers pasten niet in de gaten. Het personeel was ook niet erg vriendelijk. Onze pizza’s stonden al klaar zonder dat wij het wisten, hier moesten we zelf achter komen

Reactie Powerzone:

Beste mevrouw Putman,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat uw bezoek niet naar tevredenheid is verlopen, wij zullen intern uitzoeken wat er precies mis is gegaan en dit bespreekbaar maken met het personeel.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Anoniem
3/10

Erg druk, geen rustig avondje bowlen en toen we vroegen voor een rustiger plekje kon dat niet want er was al schoongemaakt. Praten met elkaar was lastig door de harde muziek. Helaas Niet voor...

Sterke punten

N

Verbeterpunten of tips

Minder harde muziek, kijken of er wat voor de klant verbeterd kan worden als daar vraag naar is.

Reactie Powerzone:

Beste heer de Vries,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat uw bezoek niet naar tevredenheid is verlopen, wij zullen intern uitzoeken wat er precies mis is gegaan en dit bespreekbaar maken met het personeel.

Met vriendelijke groet,
Team Powerzone

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.