We zijn met een zakelijke relatie wezen bowlen bij jullie (15 personen), de baan was perfect echter de service niet.
We werden geholpen door een erg onbeleefde jongen en de bittergarnituur...
Sterke punten
locatie.
Verbeterpunten of tips
We zijn met een zakelijke relatie wezen bowlen bij jullie (15 personen), de baan was perfect echter de service niet.
We werden geholpen door een erg onbeleefde jongen en de bittergarnituur duurde ruim een half uur. Het bowlen was al bijna afgelopen.
Daarnaast werd een van mijn relaties gevraagd om de rekening te betalen terwijl we hadden afgesproken aan de balie dat ik dat zelf zou komen doen achteraf.
Geen tevreden ervaring en ik zou niet weer komen met een zakelijke relatie bij jullie komen.
Reactie Powerzone:
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om te reageren. We nemen de feedback van onze gasten altijd erg serieus. Wij werken er altijd hard aan om onze service te verbeteren.
Vervelen dat jullie bittergarnituur te laat is geserveerd. Ons streven is altijd om de bestelde bittergarnituur zo snel mogelijk uit te serveren aan onze gasten.
Ook is de communicatie tussen onze medewerkers altijd erg belangrijk.
We zullen uw feedback intern gaan bespreken met onze collegas..
We hopen nu nogmaals te zien in de Powerzone.
Groet team Powerzone!