Reviews

8.6 / 10
347 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over orderverloop
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

347 Reviews

Valerie

8/10

Overzichtelijk, goed

Sterke punten

vlotte service

Verbeterpunten of tips

geen


Peter Mannaert

3/10

Heb nog geen pakket ontvangen, laten niets weten wanneer de levering zal plaats vinden, op website staat 7 dagen voor logo er op te zetten , zijn nu bijna 2 weken verder en geen pakket ontvangen. Heb nog geen pakket ontvangen, laten niets weten wanneer de levering zal plaats vinden, op website staat 7 dagen voor logo er op te zetten , zijn nu bijna 2 weken verder en geen pakket ontvangen.

Sterke punten

Website is gemakkelijk

Verbeterpunten of tips

Voorbeeld weergeven als men een logo of tekst ingeeft


Serge Delporte

9/10

Alles correct verlopen, snelle levering

Sterke punten

Groot gamma produkten

Verbeterpunten of tips

Informatie over de limieten van de mogelijkheden ivm de tekening voor een brandstempel ( hoe fijn mogen de lijnen zijn, hoe ver uit elkaar moeten ze staan, ... )


Bureau R

7/10

Goed

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

korting voor doorverkoop


Dirk Vranken

4/10

Ik heb wel een vraag gekregen om te beoordelen, maar mijn stempel is nog steeds niet aangekomen. Ook communiceren duurt hééél lang.

Sterke punten

Duidelijke info op de website.

Verbeterpunten of tips

Communicatie! Ik heb veertien dagen geleden info gevraagd. Omdat ik geen antwoord kreeg, bestelde én betaalde ik twee dagen later dan maar. Ondertussen heb ik nog steeds niets gekregen. Ook deze... Communicatie! Ik heb veertien dagen geleden info gevraagd. Omdat ik geen antwoord kreeg, bestelde én betaalde ik twee dagen later dan maar. Ondertussen heb ik nog steeds niets gekregen. Ook deze ochtend een mail gestuurd, maar nu nog steeds niet gekregen. Wél een mail om het bedrijf te beoordelen. Vreemd!


Jill Dhondt

10/10

Heel aangenaam

Sterke punten

Snel, correct

Verbeterpunten of tips

/


Marijke Van de Kar

4/10

Teleurgesteld. Ik had nog telefonisch contact opgenomen en gevraagd of het ontwerp te realiseren was en kreeg te horen dat het geen probleem was. Het werd geleverd in een stuk oud karton, zag er... Teleurgesteld. Ik had nog telefonisch contact opgenomen en gevraagd of het ontwerp te realiseren was en kreeg te horen dat het geen probleem was. Het werd geleverd in een stuk oud karton, zag er niet uit. Voor die prijs verwacht je toch een doosje of verpakking. En het logo is niet leesbaar, is te klein voor deze stempel. Dit had ik graag telefonisch gehoord toen ik belde en ernaar vroeg.

Sterke punten

Het concept vind ik wel mooi.

Verbeterpunten of tips

Zeg klanten eerlijk aan de telefoon als het ontwerp niet past bij de grootte van de stempel en zorg voor een verpakking.

Reactie RoyalPosthumus.be:

Goede middag,
Het is niet in ons interesse de klanten van een product te overtuigen, dat geen resultaat zal geven. Wij hebben u reeds een mailtje gestuurd, om wat meer info te hebben en zullen...
Goede middag,
Het is niet in ons interesse de klanten van een product te overtuigen, dat geen resultaat zal geven. Wij hebben u reeds een mailtje gestuurd, om wat meer info te hebben en zullen dan samen met U een oplossing gaan vinde.
Met vriendelijke groet,
Odette Pitz


Johanna HUYGEN

10/10

Zeer correct bedrijf

Sterke punten

- Komen afspraken zeer nauwgezet na
- uitstekende kwaliteit van de producten

Verbeterpunten of tips

Tot hiertoe geen verbeterpunten te melden


Brecht

7/10

Vlotte en correcte service

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


A.V.

10/10

Het betreft het maken van een kleistempel:
zeer vlotte en aangename samenwerking en service.
Geven duidelijk aan als iets niet mogelijk is en zoeken mee naar een andere oplossing. Het...
Het betreft het maken van een kleistempel:
zeer vlotte en aangename samenwerking en service.
Geven duidelijk aan als iets niet mogelijk is en zoeken mee naar een andere oplossing. Het eindproduct is absolute TOP!
Ik ben zeer tevreden.

Sterke punten

- Klantvriendelijk, vlotte communicatie
- Creatief en oplossingsgericht
- Productkennis (kent mogelijkheden en beperkingen)
-Correcte prijs

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen verbeterpunten.
Heel optioneel: het aanbod pictogrammen die men standaard aanbiedt nog iets verruimen.