Reviews

Podobrace.nl
9.5 / 10
1709 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.4/10

1709 Reviews

Joost

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik heb een hand /polsbrace besteld maar ik vraag me af of jullie ze wel goed testen . Het gat van de duim is niet heel ruim en het metalen doorhaalstuk is pijnlijk . Ik heb dd sportbrace ook maar... Ik heb een hand /polsbrace besteld maar ik vraag me af of jullie ze wel goed testen . Het gat van de duim is niet heel ruim en het metalen doorhaalstuk is pijnlijk . Ik heb dd sportbrace ook maar die zit stukken beter daar heb ik zelfs een 2e van besteld

Reactie Podobrace.nl:

Hi Joost! Wat ontzettend jammer om te horen dat u ontevreden bent met onze polsbrace. Omdat wij bij Podobrace altijd streven naar het geven van de best mogelijke service, en de hoogst mogelijke... Hi Joost! Wat ontzettend jammer om te horen dat u ontevreden bent met onze polsbrace. Omdat wij bij Podobrace altijd streven naar het geven van de best mogelijke service, en de hoogst mogelijke klanttevredenheid willen behalen, hebben wij u zojuist een mail gestuurd om alsnog samen tot een oplossing te komen.

Desiree

10/10

Ik heb een pijnlijke hielspoor die in de nacht pijn doet. De podobrace geeft direct verlichting. Ik kan weer normaal lopen.
Echt een aanrader.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Vooral zo goed doorgaan.

Reactie Podobrace.nl:

Hi Desiree! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Trudy v

10/10

Nadat ik een klacht had ingediend over mijn knie brace, werd er uiteindelijk een prima oplossing aangeboden.
Laat zien, dat hun klanten echt op nummer 1 staan!
Chapeau!

Sterke punten

Snelle reactie klantenservice

Verbeterpunten of tips

Met Retour zending was iets misgegaan.
Maar na mail, klopte het.

Reactie Podobrace.nl:

Hi Trudy! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u nu zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Niet belangrijk

10/10
(Bewerkt)

Mijn knie brace is na 18 dagen al aan het slijten! Foto gestuurd naar klantenservice, na wat mail verkeer, prima oplossing aangeboden!

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Terug gave beter regelen

Reactie Podobrace.nl:

Hi! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Klant

1/10

"Vandaag voor 23:59 uur besteld,
morgen in huis, ook op zondag!"
Leugens, verkoop praatjes los daarvan komen ze met de smoes dat ze niks aan kunnen doen want "het ligt niet aan ons maar... "Vandaag voor 23:59 uur besteld,
morgen in huis, ook op zondag!"
Leugens, verkoop praatjes los daarvan komen ze met de smoes dat ze niks aan kunnen doen want "het ligt niet aan ons maar aan DHL". Makkelijk zo andere schuld geven. Na telefonisch contact zouden ze achteraan gaan en mij per mail berichten ook niet gedaan! DHL is altijd nalatig met bestellingen zorg dan dat je fatsoenlijk transport bedrijf inhuurt!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Zorg dat verstaanbaar bent aan de telefoon niet met luidruchtige collega's op de achtergrond.....

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
We willen nogmaals aangeven hoe vervelend we deze situatie vinden. Bij Podobrace staat de klant altijd voorop en we versturen onze bestellingen altijd direct. Het is daarom heel... Goedemiddag,
We willen nogmaals aangeven hoe vervelend we deze situatie vinden. Bij Podobrace staat de klant altijd voorop en we versturen onze bestellingen altijd direct. Het is daarom heel vervelend als er iets mis gaat bij de betreffende bezorgdienst.
We hebben natuurlijk al telefonisch contact gehad en verder contact per mail. De stoel is inmiddels bij u opgehaald en het geld is uiteraard direct teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
​Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace

Velt

9/10

Geweldige service, een perfecte oplossing gekregen voor een probleem,ik zou podobrace iedereen willen aanbevelen.

Sterke punten

Service en snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Ljubica Stricevic

10/10

Ontzettend goede service en zeer zeker aanbevolen, ik ben er een blije en zeer tevreden klant.

Sterke punten

Ontzettend goede service

Verbeterpunten of tips

Alleen een tip, er zou het erg fijn zijn om uitgebreider assortiment te hebben.

Reactie Podobrace.nl:

Hi Ljubica! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

H.J.Bultena

8/10

Kniebrace Medidu Premiun aangeschaft, Had er niet veel vertrouwen in maar je moet wat als je dagelijks pijn hebt. Draag dat ding dagelijks en bevalt boven verwachting!

Sterke punten

werkt goed

Verbeterpunten of tips

tot nu toe perfect

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

A Katsburg

4/10

Sokken bestelt krijg je enkel 2 rechtse sokken


Sterke punten

Krijg je mail dat je die ook links kan dragen maar zitten wel anders

Verbeterpunten of tips

de goede sokken leveren

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen uw feedback en gaan hier ook zeker mee aan de slag. Podobrace is namelijk een verzameling van therapeuten die nog steeds geloven in het... Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen uw feedback en gaan hier ook zeker mee aan de slag. Podobrace is namelijk een verzameling van therapeuten die nog steeds geloven in het helpen van mensen, waarbij er altijd gestreefd wordt naar optimale service en onze klanten altijd voorop staan, we zullen onze klanten dan ook altijd proberen zo goed mogelijk te helpen. Ons team staat dan ook altijd voor u klaar en hartelijk dank voor de feedback, wordt heel erg gewaardeerd.
We vinden het echt enorm vervelend dat u twee rechter sokken heeft ontvangen. Wij zijn druk bezig om dit op te lossen, maar helaas duurt het heel lang voor het nieuwe productie en bedrukkingsproces weer klaar is. De leverancier is hier druk mee bezig en zullen de nieuwe lading zo snel mogelijk via luchtvracht verzenden. Helaas weten we niet precies hoe lang dit gaat duren. We willen u hier niet op laten wachten en willen u graag een maar alternatieve sokken aanbieden. We hebben u hierover een mail gestuurd. Indien u het alternatief wilt ontvangen kunt u hier op reageren en zullen we dit zo snel mogelijk voor u afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace

Particulier

10/10

Na verkeerde levering van compressie sokken zeer goede
en snelle oplossing door levering van de goede sokken

Sterke punten

Een snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.