Reviews

9.5 / 10
1655 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.4/10

1655 Reviews

Klant

1/10

"Vandaag voor 23:59 uur besteld,
morgen in huis, ook op zondag!"
Leugens, verkoop praatjes los daarvan komen ze met de smoes dat ze niks aan kunnen doen want "het ligt niet aan ons maar...
"Vandaag voor 23:59 uur besteld,
morgen in huis, ook op zondag!"
Leugens, verkoop praatjes los daarvan komen ze met de smoes dat ze niks aan kunnen doen want "het ligt niet aan ons maar aan DHL". Makkelijk zo andere schuld geven. Na telefonisch contact zouden ze achteraan gaan en mij per mail berichten ook niet gedaan! DHL is altijd nalatig met bestellingen zorg dan dat je fatsoenlijk transport bedrijf inhuurt!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Zorg dat verstaanbaar bent aan de telefoon niet met luidruchtige collega's op de achtergrond.....

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
We willen nogmaals aangeven hoe vervelend we deze situatie vinden. Bij Podobrace staat de klant altijd voorop en we versturen onze bestellingen altijd direct. Het is daarom heel...
Goedemiddag,
We willen nogmaals aangeven hoe vervelend we deze situatie vinden. Bij Podobrace staat de klant altijd voorop en we versturen onze bestellingen altijd direct. Het is daarom heel vervelend als er iets mis gaat bij de betreffende bezorgdienst.
We hebben natuurlijk al telefonisch contact gehad en verder contact per mail. De stoel is inmiddels bij u opgehaald en het geld is uiteraard direct teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
​Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace


Velt

9/10

Geweldige service, een perfecte oplossing gekregen voor een probleem,ik zou podobrace iedereen willen aanbevelen.

Sterke punten

Service en snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Ljubica Stricevic

10/10

Ontzettend goede service en zeer zeker aanbevolen, ik ben er een blije en zeer tevreden klant.

Sterke punten

Ontzettend goede service

Verbeterpunten of tips

Alleen een tip, er zou het erg fijn zijn om uitgebreider assortiment te hebben.

Reactie Podobrace.nl:

Hi Ljubica! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!


H.J.Bultena

8/10

Kniebrace Medidu Premiun aangeschaft, Had er niet veel vertrouwen in maar je moet wat als je dagelijks pijn hebt. Draag dat ding dagelijks en bevalt boven verwachting!

Sterke punten

werkt goed

Verbeterpunten of tips

tot nu toe perfect

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!


A Katsburg

4/10

Sokken bestelt krijg je enkel 2 rechtse sokken


Sterke punten

Krijg je mail dat je die ook links kan dragen maar zitten wel anders

Verbeterpunten of tips

de goede sokken leveren

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen uw feedback en gaan hier ook zeker mee aan de slag. Podobrace is namelijk een verzameling van therapeuten die nog steeds geloven in het...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen uw feedback en gaan hier ook zeker mee aan de slag. Podobrace is namelijk een verzameling van therapeuten die nog steeds geloven in het helpen van mensen, waarbij er altijd gestreefd wordt naar optimale service en onze klanten altijd voorop staan, we zullen onze klanten dan ook altijd proberen zo goed mogelijk te helpen. Ons team staat dan ook altijd voor u klaar en hartelijk dank voor de feedback, wordt heel erg gewaardeerd.
We vinden het echt enorm vervelend dat u twee rechter sokken heeft ontvangen. Wij zijn druk bezig om dit op te lossen, maar helaas duurt het heel lang voor het nieuwe productie en bedrukkingsproces weer klaar is. De leverancier is hier druk mee bezig en zullen de nieuwe lading zo snel mogelijk via luchtvracht verzenden. Helaas weten we niet precies hoe lang dit gaat duren. We willen u hier niet op laten wachten en willen u graag een maar alternatieve sokken aanbieden. We hebben u hierover een mail gestuurd. Indien u het alternatief wilt ontvangen kunt u hier op reageren en zullen we dit zo snel mogelijk voor u afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace


Particulier

10/10

Na verkeerde levering van compressie sokken zeer goede
en snelle oplossing door levering van de goede sokken

Sterke punten

Een snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!


Siska

10/10

Super blij

Sterke punten

Goede kwaliteit en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Helemaal top

Reactie Podobrace.nl:

Hi Siska! Bedankt voor uw review! Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!


janneke

3/10

Slecht echt slecht

Sterke punten

nou kan niets bedenken dat goed is

Verbeterpunten of tips

zit al 4 dagen te wachten op mijn bestelling op advies van mijn huisarts schandalig


Marleen

5/10

. Eerst een E-mail gestuurd om wat informatie, Hebben eerst geïnformeerd waarom het diende .
Er waren verschillende modellen.

Sterke punten

Klantvriendelijk , De dag nadien al aan huis geleverd

Verbeterpunten of tips

Er zitten stoffen in die een allergische reactie geven,

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen uw feedback en gaan hier ook zeker mee aan de slag. Podobrace is namelijk een verzameling van therapeuten die nog steeds geloven in het...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij waarderen uw feedback en gaan hier ook zeker mee aan de slag. Podobrace is namelijk een verzameling van therapeuten die nog steeds geloven in het helpen van mensen, waarbij er altijd gestreefd wordt naar optimale service en onze klanten altijd voorop staan, we zullen onze klanten dan ook altijd proberen zo goed mogelijk te helpen. Ons team staat dan ook altijd voor u klaar en hartelijk dank voor de feedback, wordt heel erg gewaardeerd.
We zien dat u op alle punten een goede score geeft. Echter heeft u als eindbeoordeling 2,5 sterren gegeven. We vroegen ons af of dit bewust is ingevuld of dat dit wellicht een foutje is geweest. Indien er namelijk nog verbeter punten zijn (naast onze reactiesnelheid), dan vernemen we dit graag!
Met vriendelijke groet,
Het team van Podobrace


Old dude

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Professioneel advies

Verbeterpunten of tips

Advizeur kan best wat geduldiger zijn. Niet iedereen is een expert!