Gute beratung zuverläßige und schnelle lieferung.
's avonds herzog compressiekousen besteld, 's anderdaags in huis in belgië! topservice!.
Duidelijke informatie bij de braces.
Een beschrijving van de braces of juiste manier van omdoen in verpakking bijsluiten.
Snelle reactie terug op mijn klacht en een nog snellere oplossing.
Je kunt aan alles merken dat ouderwetse service hoog in hun vaandel staat.
Je krijgt mailtjes wanneer het pakket is verstuurd en kunt het volgen met track & trace
Je krijgt geen PFD rekening in de mail en ook geen bevestiging wat je hebt besteld in de mail.
Voordat ik bestelde heb ik eerst telefonisch contact gehad en werd er geduldig geluisterd en uitvoerig advies gegeven..
de kniebrace waar het om ging was bedoeld voor mijn 91 jarige moeder die last heeft van een instabiele knie. .
ondertussen draagt zij de brace en is daarmee minder instabiel..
haar fysiotherapeut was lovend over de kwaliteit van het product en zag ook dat de knie goed werd ondersteund.
Erg goede service
Erg tevreden over podobrace! eerst goed advies over mijn enkelbrace via chat en daarna snelle levering. toen bleek dat er een productiefout in mijn brace zat, kreeg ik direct een nieuwe en mocht ik de andere brace houden. topservice!.
Geen, behalve snelle levering.
..
Snelle levering, dat wel. net een podobrace ontvangen en die "scheurt" meteen bij aantrekken. is dat normaal? hij lijkt gemaakt van nylonkous maar meteen een gat en 2 ladders er in. volgens opgave wel de goede maat. .
slechte ervaring dus...
Communicatie, afhandelen van problemen!
-
Erg snelle en goede service! zeker een aanrader!.
Snel antwoord en handelen. Ook erg servicegericht.
Het wordt misschien iets té duidelijk gemaakt dat de klant en service voorop staan. Hoewel het inderdaad zo is, komt het ietwat apart over om dit in elke mail te herhalen.
Had herzog compressiekousen besteld en snel binnen gekregen. helaas na viermaal dragen al een gat in één kous. snel bericht teruggekregen en binnen een mum van tijd kosteloos een nieuw stel kousen opgestuurd gekregen.
Snel en accurate handelen
Fantastich!.
Opvallend goede klantenservice
Door een fout van posten bereikte de brace mij niet binnen de beloofde 24 uur. ondanks dat de fout elders lag, zorgde het bedrijf dat de bestelling opnieuw verzonden werd naar mijn vakantieadres in het buitenland,waardoor ik toch met meer ontspanning en vertrouwen aan de sportieve activiteiten deel kan nemen.
