Reviews

9.5 / 10
1715 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.4/10

1715 Reviews

Ester D

9/10

Kortgeleden steunkousen aangeschaft ivm een lange vlucht. had altijd opgezette enkels en dikke voeten en nu helemaal geen last van gehad. Top! Heb telefonisch ook goed advies gekregen.

Sterke punten

snelle levering.

Verbeterpunten of tips

op dit moment geen

Reactie Podobrace.nl:

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zijn ontzettend blij om te lezen dat de kousen u geholpen hebben tijdens de lange vlucht. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!


Renske

10/10

Zeer goede, snelle en vriendelijke service.

Sterke punten

Snelle reactie+oplossing

Verbeterpunten of tips

Geen


Rol

4/10

Trage bezorging

Sterke punten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Op de site stond aangegeven, "voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis." Erg prettig voor een bestelling van krukken. Helaas, vrijdagavond besteld en maandag nog steeds niets binnen. 'Tijd van... Op de site stond aangegeven, "voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis." Erg prettig voor een bestelling van krukken. Helaas, vrijdagavond besteld en maandag nog steeds niets binnen. 'Tijd van bezorging nog steeds onbekend.' Uiteindelijk via ander bedrijf besteld die wel daadwerkelijk de volgende dag levert.

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag, wat spijtig dat uw bestelling niet de volgende dag geleverd is en u de bestelling nu niet meer nodig heeft. Onze oprechte excuses hiervoor. Zoals in ons mailverkeer aangegeven hebben... Goedemiddag, wat spijtig dat uw bestelling niet de volgende dag geleverd is en u de bestelling nu niet meer nodig heeft. Onze oprechte excuses hiervoor. Zoals in ons mailverkeer aangegeven hebben wij uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.


DE DEYN Carl

9/10

Veel keuze, snelle service en levering

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag, wat fijn dat u tevreden bent met onze snelle service en levering. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn!


Ruud Soederhuizen

10/10

Ben heel erg tevreden met dit bedrijf ,een misverstand is heel goed opgelost.

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Podobrace.nl:

Bedankt voor uw geweldige review en positieve beoordeling. We hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!


Tako Feron

10/10

SERVICE met hoofdletters!

Sterke punten

Alles in het kader van klantenservice!

Verbeterpunten of tips

Niets

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen. Bedankt voor uw geweldige review en positieve beoordeling.


jan

1/10

Niet goed geld terug = LEUGEN

Sterke punten

mooie lay out , ziet profecioneel uit

Verbeterpunten of tips

als het artikel niet goed is en terugestuurd wordt , graag geld binnen de 7 dagen terug

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen, wat spijtig dat u niet tevreden bent met onze service. Wij zien dat wij nooit uw retourzending hebben ontvangen, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u een week geleden meerdere... Goedemorgen, wat spijtig dat u niet tevreden bent met onze service. Wij zien dat wij nooit uw retourzending hebben ontvangen, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben u een week geleden meerdere mails verstuurd om te informeren dat wij direct uw aankoopbedrag hebben teruggestort ondanks dat wij uw retourzending niet hebben ontvangen. Helaas hebben wij hier niets op terug gehoord. Wij hadden namelijk graag een onderzoek willen starten bij PostNL waar uw retourzending zich bevindt en officieel een klacht hierover willen indienen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.


jetske

10/10

Geweldig!!!!! eindelijk warme voeten door mn zilversokken, ik meen het echt mijn leven is erdoor veranderd. ook snelle levering

Sterke punten

Super kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten omlaag voor brievenbus pakketje

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag, wat fijn dat u profijt heeft van onze zilversokken!


R. Zeeman

10/10

Na problemen met de levering heeft Podobrace alles keurig en supersnel opgelost, daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Zeer tevreden en blij met deze service!

Sterke punten

Kwaliteitsproducten, snelle levering en echt hele goede service

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Podobrace.nl:

Goedemorgen, bedankt voor uw reactie. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en wij hopen dat u uw bestelling dit keer sneller zult ontvangen. Wij hebben direct een klacht en een onderzoek... Goedemorgen, bedankt voor uw reactie. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en wij hopen dat u uw bestelling dit keer sneller zult ontvangen. Wij hebben direct een klacht en een onderzoek ingediend bij DHL, mocht hier wat uitkomen dan laten wij u dit uiteraard weten. Fijne dag!


P.Nowak

8/10

Zeer positief

Sterke punten

goede produkten

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Podobrace.nl:

Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u tevreden bent!