Reviews

8.6 / 10
218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.5/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

218 Reviews

Petra de Kruijf
8/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

Misschien duidelijker de afmeting zetten bij de Magic-Chart Notes whiteboard.
Ik heb er nu twee in mijn bezit, de eerste keer ontving ik een te klein exemplaar.


Vloeren- & timmerbedrijf Tol
8/10

Goede ervaring mee, snel geleverd

Verbeterpunten of tips

de kleuren van de foto's komen niet goed over. we hebben tape besteld in de kleuren groen en blauw en hadden deze lichter verwacht maar het zijn de standaard kleuren blauw en groen

Reactie Planbordshop.nl:

Kleuren zijn helaas erg lastig op schermen. Wij gaan kijken of we het kunnen verbeteren. Bedankt voor de melding.


Van Koningsbrugge
6/10

Logistiek drama, maar producten prima.

Verbeterpunten of tips

Manier van leveren opnieuw organiseren

Reactie Planbordshop.nl:

Helaas is deze vervoerder ingschakeld door een extern magazijn. en hadden wij hier er weinig invloed op. Het was inderdaad een logistiek drame terwijl het een zeer eenvoudige handeling had kunnen zijn.

Nogmaals onze excuses voor de rommelige gang van zaken. Een week wachten op deze zending had niet nodig moeten zijn.


Anoniem
10/10

Duidelijke en snelle levering.


SMART Organized
10/10

Erg prettig

Verbeterpunten of tips

Nee, ben uiterst behulpzaam te woord gestaan :)


Anoniem
5/10

Website werkt niet super, maar uiteindelijk wel gevonden wat ik zocht.
helaas zelf verkeerde besteld, onduidelijk hoe te retourneren.
via site terugbelbericht achter gelaten. na 1 week...

Verbeterpunten of tips

ja, als je terugbel mogelijkheid aanbiedt, bel dan ook terug.
doe wat je beloofd.

Reactie Planbordshop.nl:

Wij denken dat hier sprake is van een kleine miscommunicatie. WIj hebben u gebeld en een voicemail achtergelaten. Op die voicemail is nog geen reactie en daar is het bij ons ook even blijven liggen.

Wij sturen u nu even wat informatie toe voor het retourneren van uw order. Onze excuses voor de verwarring.


Nienke
8/10

Snelle Service

Verbeterpunten of tips

Momenteel verschilt het nog wel eens per planbord hoe informatie is weergegeven, bijvoorbeeld over welk type T kaart erbij hoort. Door deze informatie te standaardiseren (altijd op dezelfde manier op de website weer te geven en in dezelfde volgorde te benoemen) wordt voor de klant het informatie lezen en opzoeken makkelijker.

De website bevat nog veel tekst >> kan visueler / eenvoudiger gemaakt worden.


j mak
7/10

Niets op aan te merken allees zeer correct

Verbeterpunten of tips

de bestelling is voor mensen die iets ouder zijn een beetje moeilijk

Reactie Planbordshop.nl:

Wij gaan u even een bericht sturen met de vraag of u de moelijkheden aan ons kenbaar wilt maken. Wij streven naar een werkbaar systeem voor alle leeftijden.

Bedankt voor de melding.


Nicole
10/10

Heel goed, snelle levering 👍👍


Ronda Metselwerken
10/10

Snelle levering, prima service