Tot nu toe zeer correct en adequaat.
Sterke punten
Vlotte afhandeling
Verbeterpunten of tips
geen
245 Reviews
Goed
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Goed
Sterke punten
Goede informatie, zowel op site als telefonisch.
Tevens heb ik erg gewaardeerd dat ik werd gebeld over het verbruik zodat de pinbundel kon worden aangepast.
Helpdesk altijd bereikbaar...
Verbeterpunten of tips
Ben tot nog toe nog niets negatiefs tegengekomen.
Geleverd volgens afspraak
Vriendelijke benadering, een thuiskomengevoel
Sterke punten
Kennis van zake en goede klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Geen opmerkingen
Prima
Zeer goed. Duidelijke website. Snel contact met medewerkers en zeer snelle levering en aansluiting. Duidelijke instructies om e.e.a. binnen 1 dag te regelen.
Sterke punten
Aansluiting binnen 1 dag terwijl andere bedrijven/banken hier 4-6 weken de tijd voor nodig hebben.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Vervelend maar noodzakelijk
Verbeterpunten of tips
Er wordt veel teveel gebeld!!
ik ben een week op vakantie en heb 5 gemiste oproepen van pin direct
mail gewoon dan kan de klant zelf bepalen wanneer hij hier aandacht aan wil...
Prima
Prima
Sterke punten
snelle reactie
Verbeterpunten of tips
geen